Установка аудиосистемы в автомобиль

Введение


Рынок автосервисных услуг с каждым годом расширяется, что объясняется следующими причинами. Во-первых, последние годы наблюдается ярко выраженная тенденция увеличения численности автопарка в личном пользовании, главным образом, легкового. Причем с каждым годом в автопарке растет доля численности иномарок, которые поддерживать в техническом состоянии гораздо сложнее и дороже, чем автомобили отечественного производства. Во-вторых, расширение масштабов малого бизнеса в сфере автотранспортных услуг, сопровождающееся увеличением численности небольших предприятий и индивидуальных предпринимателей.

В курсовой работе необходимо провести анализ рынка и выбрать автомобиль для услуги, а также привести подробный процесс оказания услуги и разработать технологическую карту.


1.Обоснование выбора ТС и услуги


Для выбора транспортного средства провели статистический сбор данных на улицах Московского округа г. Калуги. Общее количество рассмотренных автомобилей составило 1000 шт. Вычисляем сколько процентов от 1000 составляет каждая марка автомобилей. Бланк наблюдений представлен в таблице 1.


Таблица 1.1 - Результаты статистических наблюдений

Марка автомобилейКоличество автомобилей%шт.Honda220Mitsubishi2,121Toyota2,424Mazda2,323Nissan3,232Hyundai330Daewoo1,414Kia2,222Great Wall и пр. китайские330Opel2,828Mersedes2,626Audi2,525BMW2,828Volkswagen3,939Ford440Chevrolet4,343Peugeot1,616Citroen1,717Renault4,343Пр.иномарки4,545ВАЗ24240ГАЗ7,474Пр.российские12120Итого1001000

Число легковых автомобилей, принадлежащих населению Московского округа г. Калуги, с учетом развития парка автомобилей рассчитывается исходя из средней насыщенности населения легковыми автомобилями (на 1000 жителей) рассчитывается по формуле:

= А ? n / 1000(1.1)


где N-число легковых автомобилей, принадлежащих населению;

А - численность населения;

п - число автомобилей на 1000 жителей (на 1000 жителей с перспективой на 2015 год принимается 380 автомобилей); = 101000 ? 380/1000 =38380 автомобилей

Таким образом, количество автомобилей в Московском округе г. Калуги составляет 38380 автомобилей.

На примере Chevrolet: X= 43*100/1000; Х=4,3%

Далее, зная общее число автомобилей в Московском округе г. Калуга (38380) и проценты по маркам, вычисляем количество автомобилей:

На примере Chevrolet: 38380*4,3/100=1650шт.


Таблица 1.2 - Структура парка автомобилей Московского округа г.Калуги

Марка автомобиляКоличество автомобилей N%шт.Honda2768Mitsubishi2,1806Toyota2,4921Mazda2,3883Nissan3,21228Hyundai31151Daewoo1,4537Kia2,2844Great Wall и пр. китайские31151Opel2,81075Mersedes2,6998Audi2,5960BMW2,81075Volkswagen3,91497Ford41535Chevrolet4,31650Peugeot1,6614Citroen1,7652Renault4,31650Пр.иномарки4,51727ВАЗ249211ГАЗ7,42840Пр.российские124606Итого10038380

Для расчета предоставляемой услуги по установке аудиосистемы был выбран автомобиль Chevrolet Cruze. Выбор модели Chevrolet Cruze целесообразен, в связи с тем, что автомобили Chevrolet занимают хорошее место по продажам, они хорошо отличались своим качеством и надежностью. Также, Chevrolet занимает 4,3% (1650шт.) всего рынка автомобилей в Московском округе г.Калуги.

Услуга по установке аудиосистемы заключается в установке DVD - дисковода с GPS-модулем, а также установка динамиков в задние двери автомобиля. Как правило, в новом автомобиле уже установлена автомагнитола и звуковые динамики, но они ненадлежащего качества. DVD - дисковод с GPS-модулем может проигрывать музыку в хорошем качестве, а пассажирам просматривать видео, кроме того, GPS-модуль позволяет использовать это устройство в качестве навигатора или просто улучшить внешний вид штатной автомагнитолы. Установка динамиков в задние двери будет интересна людям, увлекающимся музыкой и любящих хороший звук. Кроме этого, в г. Калуге есть группы, которые проводят официальные слеты любителей хорошей музыки в автомобиле. В г. Калуге и области около 7535 человек состоят в обществах таких клубов, как «DRAG TEAM KALUGA», «KALUGA SPEED CLUB», «AUTO KALUGA CLUB»[3], которые проводят совместные гоночные мероприятия по разным критериям: «Drag Racing», «Sprint Racing», «Кольцо», «Аккуратное вождение». Но большее предпочтение люди отдают автомузыке. На этот вид слетов приезжают из Москвы, Московской области, Тулы, Смоленка, Рязани и др. Лучшими становятся те, кто наиболее качественно дооборудовал свой автомобиль автомузыкальными устройствами.

Для того, чтобы определить, кто же воспользуется данной услугой, был проведен анонимный опрос с помощью анкет (рисунок 1.1.). Анкета содержала следующие вопросы: пол; возраст ; образование; доход; затраты на ТО и Р в год; хотели ли бы Вы, что- то поменять в автомобиле; любите ли Вы слушать музыку в автомобиле; воспользовались бы Вы услугой по установке аудиосистемы в автомобиль.


Анкета Пол:ü Мужскойü Женский Возраст:ü от 18до 30летü от30 до 40 летü от40 до 50 летü от 50 до 60 летОбразованиеü среднееü среднее специальноеü высшее Доходü до 10000тысü от 10000до 20000тыс.ü от 20000 до 40000тыс.ü свыше 40000тыс.Затраты на ТО и Р в годü от 800до 2000рубü от 2000 до 4000рубü от 4000до 8000рубü от 8000 до 20000рубü свыше 20000рубЛюбите ли Вы слушать музыку в автомобиле?ü Даü НетХотите ли Вы воспользоваться услугой по установке аудиосистемы в автомобиль?ü Даü НетРисунок 1.1 - Анкета- опросник


Опрос позволил выделить целевые группы индивидуальных потребителей автосервисных услуги и сегментировать владельцев Московского округа г.Калуги по платежеспособности, по затратам на ТО и Р в год.


Таблица 1.3 - Целевые группы индивидуальных потребителей автосервисных услуг Московского округа г. Калуга

Целевой рынокВозраст покупателей (года)ПолРазмер семьиКоличество взрослых в семьеРайон проживанияМолодежь18-29ж/м2-32Московский округ г. КалугиВзрослые30-602-52Пожилые61 и выше1-51-3

Таблица 1.4 - Целевые группы индивидуальных потребителей автосервисных услуг (в зависимости от уровня образования, дохода и соц. положения) в Московском округе г. Калуги

Целевой рынокУровень образованияОриентировочный доход (руб)Социальное положениеМолодежь:учащиесянеполное высшее3500-4000Ниже среднегоне учащиесянеполное высшее, среднееот 2500Ниже среднегоВзрослые:бюджетниквысшее, неполное высшееот 10000Ниже среднего предпринимательвысшее, неполное высшееот 35000Выше среднегоменеджервысшее, неполное высшееот 16000СреднееИТРвысшее, неполное высшееот 14000Среднееи прочиевысшее, неполное высшее, среднее, специальноеот 6000Ниже среднего, среднее, выше среднегоПожилые:пенсионерывысшее, неполное высшее, среднее, специальноеот 4500Ниже среднегоработающие пенсионерыот 8000Ниже среднего

Чем выше доход потребителя и больше покупательная способность, тем выше будет спрос на товары и услуги вообще и некоторые товары в частности. Платежеспособность потребителей Московского округа г. Калуги представлена на рисунке 1.2. и распределение автовладельцев по затратам на ТО и Р в год на рисунке 1.3.


Рисунок 1.2- Сегментирование потребителей автосервисных услуг по уровню дохода в Московском округе г.Калуги, %


Рисунок 1.3 - Распределение автовладельцев по затратам на ТО и Р в год


В г. Калуге на данный момент 70% водителей автомобилей Chevrolet являются молодые люди. Многие владельцы пожелают переоборудовать свой автомобиль, так как услуга доступна для населения при средней заработной плате. На основе проведённого анализа установлено, что данной услугой воспользуются 55% указанных автовладельцев, что составляет 25% или 412 автомобилей Chevrolet. Для расчета предоставляемой услуги взято 412 автомобилей Chevrolet.


.Процесс оказания услуги


Процесс оказания услуги по установке аудиосистемы в автомобиль Chevrolet Cruze заключается в следующем:

а) Установка DVD - дисковода с GPS-модулем [5]

1.С помощью монтажных лопаток демонтировать дефлекторы кондиционера, декоративную накладку коробки передач. Открутить винты рядом с рычагом переключения передач.

2.Открутить винты фиксирующие кондиционер, после чего снять блок кондиционера, не повреждая проводку.

.Открутить винты фиксирующие DVD-дисковод, снять DVD-дисковод.

.Открутить винты, фиксирующие штатный экран, снять экран, не повреждая крепежные элементы и проводку.

.Открутить винты, фиксирующие штатное головное устройство, снять штатное головное устройство, аккуратно отсоединить проводку.

.Установить GPS-антенну.

.Отсоединить AUX-провод (белый разъем) штатного экрана и протянуть его так, чтобы белый разъем показался со стороны левой снятой панели.

.Соединить зеленый AUX-провод со штатным зеленым проводом (28 или 14 pin).

.Соединить голубой AUX-провод со штатным голубым проводом (11 pin).

.Снять заднюю панель перчаточного отделения. С помощью монтажной лопатки вынуть AUX-разъем.

.Отсоединить провода от AUX-разъема и вытянуть их через снятую панель перчаточного отделения. После этого поставить AUX-разъем на прежнее место. Соединить разъемы правильным образом, во избежание нарушения работы стояночного тормоза. Установить панель перчаточного отделения на место.

.Поместить штатный экран в защитный чехол, затем подсоединить проводку. Установите экран как показано на фото и надежно зафиксировать. Установить левую панель на место.

.После этого подключить новый DVD-дисковод, как показано в пункте 18.

. Демонтаж штатного головного устройства. Открутить винты на головном устройстве.

.Снять DVD-дисковод со штатного головного устройства и отсоединить провода, как показано на рисунке. Демонтаж штатного головного устройства завершен.

.Зафиксировать DVD-дисковод на новом головном устройстве, закрутив винты.

.Подсоединить проводку к DVD-плееру, затем установить головное устройство на место, закрутить винты.

.Протянуть USB-разъем в перчаточное отделение. Подсоединить проводку GPS-модуля к экрану, затем установить экран на место на приборной панели, закрутить винты.

.Подсоединить проводку головного устройства, зафиксировать винтами.

.Подсоединить проводку панели кондиционера и поставить на место. Зафиксировать винтами панель кондиционера. Установить декоративную панель коробки передач, подключив проводку. Установить декоративную панель кондиционера с дефлекторами.

.Установка DVD - дисковода с GPS-модулем и экраном завершена. Проверить правильность работы аудиосистемы, включив ее.

б) Установка динамиков в задние двери [6]

. Открутить винты около ручки двери. Первый винт - под резиновой вставкой в нише чуть ниже ручки двери. Второй винт - за пластиковой панелью, за ручкой двери.

2.Поддеваем снизу пластики и тянем на себя. После того как нижние клопы отсоединились, закрываем замок на двери, и поднимаем обшивку вверх, чтобы освободить кнопку закрытия замка. Далее отсоединяем блок управления стеклоподъемниками и ручку открытия двери.

.Отрываем части пленки, вырезаем контуры колонки. Находим в отверстии двери штекер и обрезаем его. На место старого штекера устанавливаем новый автоштекер с клеммами. На штатные провода и провода динамиков присоединяем клеммы. Вставляем в штекер провода каждый в свою половинку и соединяем.

.Прикрутить колонки к двери на 4 самореза и собрать обшивку двери. Те же действия проделать со второй дверью.


.Разработка маршрутной технологической карты


Маршрутная карта является составной и неотъемлемой частью комплекта технологических документов при всех видах описания технологического процесса изготовления или ремонта изделий. Формы и правила оформления маршрутных карт регламентирует ГОСТ 3.1118-82. Маршрутная технологическая карта включает в себя наименование операций и содержание работ, место выполнения, исполнителя, трудоемкость, приборы и инструменты, технические требования и указания.

Наименование операций отражает содержание работ и записывается в графе «Наименование операций и содержание работ». Операции записываются в карту в той последовательности, в которой они будут выполняться на транспортном средстве и (или) его агрегате (узле).

В графе «Технические требования и указания» приводятся все необходимые технические условия к выполнению операции.

В графе «Трудоемкость» приводится норматив в человеко-минутах на весь объём работы, независимо от числа исполнителей. В основу разработки данной маршрутной технологической карты были использованы хронометражные наблюдения, проведенные в условиях автотранспортного предприятия.

Графа «Приборы, инструмент, приспособления» - информация о применяемой при выполнении операции технологической оснастки.


Таблица 3.1 - Маршрутная технологическая карта по установке DVD - дисковода с GPS модулем в автомобиль Chevrolet Cruze

Маршрутная технологическая карта по установке DVD - дисковода с GPS модулем в автомобиль Chevrolet Cruze. Общая трудоемкость 136 чел.мин.№Наименование операций и содержание работ Место выполненияИсполнительТрудоемкость чел.минПриборы, инструменты, приспособления (модель, тип)Технические требования и указания005Разборка Демонтировать дефлекторы кондиционера, декоративную накладку коробки передачПост электротехнических работЭлектрик 6 разряда5Монтажная лопатка L450Не допустить повреждения покрытия (царапин), не допустить повреждения проводки110Разборка Снять блок кондиционера, снять DVD-дисковод, снять штатный экранПост электротехнических работЭлектрик 6 разряда15Отвертка ГОСТ 7810 -0982Открутить винты. Не допустить повреждения проводки, не повредить крепежные элементы115Разборка Снять штатное головное устройство. Установить GPS-антеннуПост электротехнических работЭлектрик 6 разряда15Отвертка ГОСТ 7810 -0982,GPS-антеннаОткрутить винты. После снятия штатного головного устройства отсоединить проводку.220Разборка Вынуть штатный экран из рамки и снять боковую панельПост электротехнических работЭлектрик 6разряда5Монтажная лопатка L450Пометить каждый крепежный элемент. Отсоединить AUX-провод (белый разъем) штатного экрана и протянуть его так, чтобы белый разъем показался со стороны левой снятой панели.225Соединение Соединить зеленый и голубой AUX-проводы со штатными проводами соответственноПост электротехнических работЭлектрик 6разряда3ВручнуюСоединить зеленый AUX-провод со штатным зеленым проводом (28 или 14 pin). Соединить голубой AUX-провод со штатным голубым проводом (11 pin).330Разборка Снять заднюю панель перчаточного отделения. Вынуть AUX-разъем. Отсоединить проводаПост электротехнических работЭлектрик 6разряда10Монтажная лопатка L450Вытянуть провода через снятую панель перчаточного отделения. Поставить разъем на прежнее место335Сборка Установить панель перчаточного отделения на местоПост электротехнических работЭлектрик 6 разряда5ВручнуюСоединить разъемы правильным образом, во избежание нарушения работы стояночного тормоза.440Установка Отсоединить двойной разъем от штатного экрана и установить экранПост электротехнических работЭлектрик 6разряда15ВручнуюПодсоединить проводку445Сборка Установить боковую панель и подключить новый DVD-дисководПост электротехнических работЭлектрик 6разряда20Отвертка ГОСТ 7810 -0982, DVD-дисководПодсоединить проводку к DVD-плееру, затем установить головное устройство на место, закрутить винты. Протянуть USB-разъем в перчаточное отделение.550Сборка Установить экран на место приборной панели.Пост электротехнических работЭлектрик 6разряда20Отвертка ГОСТ 7810 -0982, экранПодсоединить проводку GPS-модуля к экрану. Подсоединить проводку к головному устройству. Подсоединить проводку панели кондиционера. Зафиксировать винтами555Сборка Установить панель кондиционера, декоративную панель коробки передачПост электротехнических работЭлектрик 6разряда15Отвертка ГОСТ 7810 -0982Подключить проводку. Зафиксировать винтами660Сборка Установить декоративную панель кондиционера с дефлекторамиПост электротехнических работЭлектрик 6разряда5ВручнуюНе допустить повреждения панели665Проверка Включить головное устройствоПост электротехнических работЭлектрик 6 разряда5ВручнуюПроверить исправность


Операционная технологическая карта составляется в соответствии с ГОСТ 3.1702-79. Она содержит наименование перехода, технические требования и указания, приборы, норму времени.

Графа «Наименование перехода» - описание содержания перехода.

Графа «Технические требования и указания» - дополнительные требования при выполнении работ технологического перехода операции.

Графа «Приборы, инструмент, приспособления» - информация о применяемой при выполнении операции технологической оснастки.

В графе «Норма времени» приводится норматив в человеко-минутах на весь объём работы, независимо от числа исполнителей. В основу разработки данной маршрутной технологической карты были использованы хронометражные наблюдения, проведенные в условиях автотранспортного предприятия.


ОПЕРАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА

Операция - Разборка

Снять блок кондиционера, снять DVD-дисковод, снять штатный экран

Исполнитель: Электрик 6 разряда

Наименование переходаТехнические требования и указанияПриборы, инструменты, приспособленияНорма времени, чел. минОткрутить винты рядом с рычагом переключения передачДействие выполнять аккуратноОтвертка ГОСТ 7810 -09822Открутить винты фиксирующие кондиционер, после чего снять блок кондиционераДействие выполнять аккуратно, не повреждая проводкуОтвертка ГОСТ 7810 -09823Открутить винты, фиксирующие DVD-дисковод, снять DVD-дисководДействие выполнять аккуратноОтвертка ГОСТ 7810 -09825Открутить винты, фиксирующие штатный экран, снять штатный экранНе повредить проводку и крепежные элементыОтвертка ГОСТ 7810 -09825Общее время15Таблица 3.2 - Маршрутная технологическая карта по установке динамиков в задние двери автомобиля Chevrolet Cruze

Маршрутная технологическая карта по установке динамиков в задние двери автомобиля Chevrolet Cruze Общая трудоемкость 146 чел.мин.№Наименование и содержание работ (операций)Место выполненияИсполнительТрудоемкость чел.минПриборы, инструменты, приспособления (модель, тип)Технические требования и указания105Разборка Открутить винты около ручки двериПост электротехнических работЭлектрик 6 разряда3Отвертка ГОСТ 7810 -0982Не допустить повреждения покрытия (царапин).210Разборка Снять обшивку с двериПост электротехнических работЭлектрик 6 разряда25Монтажная лопатка L250Выполнять аккуратно, не повреждая крепежные элементы и обшивку двери.315Соединение Соединяем провода динамиков с проводами в двериПост электротехнических работЭлектрик 6 разряда10Вручную Автмобильная акустика Mystery MF-6.2, Автоштекер с клеммамиНа штатные провода и провода динамиков присоединяем клеммы. Вставляем в штекер провода каждый в свою половинку и соединяем420Установка Закрепляем колонки на двериПост электротехнических работЭлектрик 6 разряда10Отвертка ГОСТ 7810 -0982, саморезыПрикрутить колонки к двери на 4 самореза525Сборка Собрать обшивку двери, закрутить винтыПост электротехнических работЭлектрик 6 разряда25Отвертка ГОСТ 7810 -0982Выполнять аккуратно, не повреждая крепежные элементы и обшивку двери.30Проделать те же работы со второй дверьюПост электротехнических работЭлектрик 6 разряда73Инструменты те же, что и при работы с первой дверьюТребования те же, что и при работе с первой дверью

ОПЕРАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА

Операция - Соединение

Соединить провода динамиков с проводами в двери

Исполнитель: Электрик 6 разряда

Наименование переходаТехнические требования и указанияПриборы, инструменты, приспособленияНорма времени, чел. минУстановить новый автоштекер с клеммамиДействие выполнять аккуратно, не повреждая проводкуВручную5На штатные провода и провода динамиков присоединяем клеммы.Действие выполнять аккуратно, не повреждая проводкуВручную3Вставляем в штекер провода каждый в свою половинку и соединяемДействие выполнять аккуратно, не повреждая проводкуВручную2Общее время10


Заключение


В курсовой работе был проведен анализ автомобилей Московского округа г.Калуги и выбран автомобиль Chevrolet Cruze для услуги по установке аудиосистемы. Количество автомобилей для данной услуги составило 413 штук.

Подробно рассмотрен процесс и приведены фотографии услуги по установке аудиосистемы в автомобиль Chevrolet Cruze.

В заключительном разделе была составлена маршрутная и операционная технологическая карты для установки DVD-дисковода с GPS-модулем и для установки динамиков в задние двери в автомобиль Chevrolet Cruze. Общая трудоемкость услуги составила 282чел.мин.

услуга аудиосистема автомобиль затраты


Список литературы


1.Иванов А.В. Проектирование услуг в автосервисе. Методические указания по выполнению курсовой работы для бакалавров по направлению подготовки 100100.62 «Сервис», профиль «Сервис транспортных средств»/ сост. А.В. Иванов. - СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2013. - 31с.

.Виноградов В.М. Технологические процессы ремонта автомобилей: учеб. пособие для студ. Учреждений сред. проф. образования / В.М.Виноградов - М. : Издательский центр «Академия», 2007. - 384 с.


Теги: Установка аудиосистемы в автомобиль  Курсовая работа (теория)  Транспорт, грузоперевозки
Просмотров: 22835
Найти в Wikkipedia статьи с фразой: Установка аудиосистемы в автомобиль
Назад