Разработка системы менеджмента техногенных рисков ООО "Сатурн"

Содержание


Введение

. Теоретические основы системы менеджмента рисков на предприятии

.1 Понятие рисков в деятельности предприятий

1.2 Классификация рисков в деятельности предприятий на основе ИСО 14001:2004

1.3 Зарубежные подходы к рассмотрению рисков на предприятии

. Анализ системы менеджмента техногенных рисков в ООО «Сатурн»

.1 Краткая характеристика предприятия

.2 Анализ системы контроля за рисками в ООО «Сатурн»

.3 Факторы, снижающие эффективность системы контроля за рисками

3. Разработка системы менеджмента техногенных рисков в ООО «Сатурн»

3.1Совершенствование прогнозирования рисков в деятельности предприятия

3.2 Направления улучшения контроля за рисками предприятия

Выводы и предложения

Список использованной литературы

Приложения


Введение


Для нашей страны характерен низкий организационный и технологический уровень производства и жилищно-коммунального хозяйства при высокой степени изношенности основных фондов. Такая ситуация ведет к образованию большого количества отходов производства и потребления, ухудшающих состояние окружающей среды за счет их выбросов и сбросов, захоронений на свалках и полигонах.

Применяемые в настоящее время технологии ориентированы на образование огромного количества промышленных отходов. Нередко можно слышать призывы к созданию безотходных производств. Это сегодня - нереальная задача, поскольку в принципе не может быть безотходных технологий. Поэтому необходимо разрабатывать систему поощрительных мер для предприятий, физических и юридических лиц, деятельность которых направлена на совершенствование технологий по уменьшению выбросов и сбросов, образованию отходов.

Для каждого порогового значения показателя риска в оптимизированной экономической системе предусмотрено такое управление, которое обеспечивает максимальный уровень рентабельности. Вне экономической системы приемлемый уровень риска (например, вероятность потери человеком жизни или здоровья при стихийных бедствиях и техногенных авариях) назначается. Такой риск является нормируемой величиной, то есть результатом государственного нормотворчества. Там, где назначенный уровень превышен, должны быть приняты меры к его снижению. Качество управления в этом случае оценивается стоимостью мер, обеспечивающих снижение показателя риска до заданной величины. Выбирается то управление, которое требует меньших затрат. Следовательно выявление уровня рентабельности, как экономического показателя, характеризующего получение максимальных объемов выручки при наименьших затратах является важным направлением исследования с практической точки зрения.

Несмотря на свертывание производства в нашей стране, объем образующихся промышленных отходов постепенно возрастает, а доля их утилизации уменьшается. Это напрямую связано с высокой стоимостью внедрения ресурсосберегающих и экологически безопасных технологий, а также оплаты за негативное воздействие в результате деятельности предприятия на состояние окружающей среды.

Актуальность темы дипломного проекта обусловлена тем, что воздействие на окружающую среду становится все более важной мировой проблемой. Требования по ослаблению этого воздействия выдвигаются на разных уровнях управления обществом, в том числе местными и национальными органами власти, торговыми ассоциациями, клиентами, сотрудниками и другими заинтересованными сторонами. При выполнении выбранных приоритетных мероприятий по снижению риска в области окружающей среды необходимо проводить постоянный контроль выполнения различных этапов работ. При проведении контроля результатов работ надо учитывать:

) соответствие выбранных показателей контроля целям и задачам выполняемых мероприятий;

) проведение контроля результатов работ через определенные промежутки времени;

) проводить контроль всех аспектов проведения мероприятий (экспозиции, риска, экономических показателей и т.п.);

) использовать показатели соответствующего масштаба (напр., средний уровень загрязнения территории, оценка показателей здоровья различных групп людей и т.п.).

Развитие науки управления рисками в значительной степени рассматривается с позиции рисков финансовых институтов в условиях относительно стабильной экономической конъюнктуры. Необходимость рассмотрения рисков производственных предприятий в нестабильных политических, экономических и социальных условиях требует корректировки существующих принципов управления рисками и дополнительного обоснования эффективности используемых методов анализа рисков.

Процесс введения инновационных и инвестиционных проектов, приведенный в данном дипломном проекте обусловлен принципиально новыми подходами к исследованию системы менеджмента техногенных рисков на предприятии ООО «Сатурн».

Распространение информации о риске является важным связующим звеном между оценкой риска и управлением риском. Для информирования общественности о риске следует использовать местные средства массовой информации (газеты, радио, телевиденье), специальные публикации типа брошюр, памяток, а также наглядные материалы и т. п. Однако такая информация должна быть тщательно взвешенной, чтобы не вызвать неадекватной реакции, психологического дискомфорта.

Несмотря ни на что, постепенно растет социальное давление, со стороны неправительственных организаций, потребителей, экологов, а также научных сообществ. Поэтому необходимо обеспечить эффективное функционирование системы управления окружающей средой и последовательное сокращение негативного воздействия на окружающую среду, минимизацию экологических рисков и обеспечение необходимых условий для экономического роста предприятия.

С этой целью и разработан стандарт ИСО 14001, который применим в любой организации.

Целью дипломного проекта является разработка системы менеджмента техногенных рисков для предприятия ООО «Сатурн» в соответствии со стандартами ИСО.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

) Изучить теоретические основы системы менеджмента рисков на предприятии.

2) Проанализировать систему контроля за рисками в ООО «Сатурн».

3) Предложить направления улучшения системы контроля рисков для ООО «Сатурн».

Объектом исследования дипломного проекта является предприятие ООО «Сатурн» г. Набережные Челны.

Предметом исследования является система менеджмента техногенных рисков на предприятии.

В ходе написания дипломного проекта использовались методы наблюдения, анализ текущей документации предприятия ООО «Сатурн» и синтез.

Дипломный проект состоит из введения, трех разделов, выводов и предложения, списка использованной литературы и 13 приложений.

В первом разделе дипломного проекта раскрыты теоретические аспекты системы менеджмента рисков на предприятии. В данном разделе изучены сущность, классификация рисков на предприятии, а также зарубежные подходы рассмотрения на предприятии.

Во втором разделе произведен анализ системы менеджмента техногенных рисков в ООО «Сатурн». Второй раздел включает общую характеристику и анализ системы контроля за рисками в ООО «Сатурн».

Третий раздел содержит разработку системы менеджмента техногенных рисков в ООО «Сатурн». Данный раздел включает обоснование необходимости совершенствования прогнозирования рисков в деятельности предприятия, а также направления улучшения контроля за рисками предприятия.

Немало работ посвящено изучению менеджмента качества, экологических и техногенных рисков. При выполнении дипломного проекта были использованы научные труды: Балабанова И.Т., Бобылева С.Н., Воробьева С.Н, Желибо Э.П., Зорина Ю.В., Давиденко Н., Кудашева А., Золотовой Т., Ковалева В.В., Ходжаева А.Ш., Черновой Г.В., Шишкова Г.М., Юлдашева Р.Т. и др.


1. Теоретические основы системы менеджмента рисков на предприятии


.1 Понятие рисков в деятельности предприятий


В современных кризисных условиях экономики России проблема усиления рисков весьма актуальна, что подтверждается данными о росте убыточности предприятий промышленности. На предприятия возложена экономическая и юридическая ответственность перед государством по предотвращению возникновения опасности потерь и рисков, возникающих в результате его деятельности. Хотя последствия риска чаще всего проявляются в виде финансовых потерь или невозможности получения ожидаемой прибыли, однако риск - это не только нежелательные результаты принятых решений. Более того, усложнение хозяйственной практики делает критически важным учет риска и неопределенности в области бизнеса [20, c.15].

Это связано, прежде всего, со следующими факторами:

- быстрый рост отрицательных последствий нарушения «нормального» функционирования экономических процессов. Например, реакцией на повышение сложности в сфере снабжения и сбыта стало развитие таких направлений, как логистика и маркетинг;

- увеличение необходимости и возможности вовлечения элементов, обладающих высокой степенью неопределенности, в процесс принятия управленческих решений. В частности, учет риска и неопределенности может существенно повлиять на стимулы ведения бизнеса и его стоимость. Так, в 1999 г. 5%-й пакет швейцарской АЭС в Лейб-штадте (Швейцария) был передан другому инвестору с доплатой в 60 млн. евро, что являлось отражением высокого (по оценке участников сделки) атомного риска [27, c.128].

Техногенный риск (от греч. genos - род, происхождение) риск возможных негативных последствий опасных техногенных явлений, а также ухудшения окружающей среды из-за промышленных выбросов в процессе хозяйственной деятельности [31, c.173].

В России уровень смертности населения трудоспособных возрастов от несчастных случаев, отравлений и травм, в том числе производственных, в настоящее время соответствует аналогичным показателям столетней давности, почти в 2,5 раза превышает показатели, сложившиеся в развитых странах, и в 1,5 раза ? в развивающихся. Смертность трудоспособного населения превышает аналогичный показатель по Евросоюзу в 4,5 раза. Уровень производственного травматизма с летальным исходом в России значительно (до 12 раз) превышает уровень аналогичного травматизма в экономически развитых странах. Каждый год в нашей стране погибает столько же работников, сколько во всех странах Евросоюза. За прошедшие пятнадцать лет на производстве погибли более 125 тыс. и были тяжело травмированы более 5 млн. работников [20, с.16].

В конце ХХ века возникло новое научное и образовательное направление - безопасность жизнедеятельности (С.В. Белов, О.Н. Русак, В.Л. Лапин и др.). Целью безопасности жизнедеятельности является сохранение здоровья и жизни человека, создание комфортных условий его жизни и деятельности в производственной среде и окружающей природной среде. Поэтому создатели этого направления рассматривают безопасность жизнедеятельности в качестве составной части экологии - области научного знания о взаимодействии живых организмов между собой и с окружающей их средой [10, c.25].

Степень научной разработанности исследуемой проблемы можно проследить через изучение трудов различных исследователей-теоретиков.

Анализ опубликованных работ свидетельствует о том, что проблема управления рисками предприятия в той или иной степени получила отражение в сравнительно небольшом количестве научных трудов. Их основу составляют фундаментальные работы в области теории риска, отдельные аспекты отражены в научных исследованиях в области экономики предприятия, финансового менеджмента и ряда экономико-математических дисциплин.

Среди исследователей-теоретиков, внесших реальный вклад в развитие теории риска, можно выделить таких ученых, как А. П. Альгин, Дж. М. Кейнс, А. Маршалл, О. Моргенштейн, Ф. Найт, Дж. Нейман, Б. А. Райзберг, В. В. Черкасов [10, c.30]. А. Маршаллом одним из первых были рассмотрены проблемы возникновения экономических рисков, его труды положили начало неоклассической теории риска. Дж. М. Кейнс ввел в науку понятие «склонность к риску», характеризуя инвестиционные и предпринимательские риски, одним из первых приступил к классификации рисков [30, c.15].

В работе Ф. Найта «Риск, неопределенность и прибыль» впервые была высказана мысль о риске как количественной мере неопределенности. В трудах О. Моргенштейна и Дж. Неймана также были разработаны вопросы теории риска, отражающие взаимосвязь понятий «неопределенность» и «риск», отражена вероятностно-математическая трактовка риска [10, c.31].

Отечественными учеными А. П. Альгиным, Б. А. Райзбергом были разработаны проблемы восприятия риска как сложного социально-экономического явления, имеющего множество зачастую противоречивых основ.

Проблеме риска в управленческой деятельности, в том числе, организационно-методическим основам снижения управленческих рисков посвящена монография В. В. Черкасов [30, c.33].

В развитие прикладных концепций риска свой вклад внесли Дж. Бароне-Адези, Т. Боллерслев, К. Гианнопоулос, М. В. Грачева, Г. Гуптон, П. Зангари, В. Е. Кузнецов, А. Ли, М. А. Рогов, В. А. Чернов, Г. В. Чернова, Р, Энгль [30, c.32].

Первое стратегическое направление прикладных исследований в области риска получило отражение в анализе технико-производственных рисков. Так, М. В. Грачева посвятила ряд своих работ вопросам проектных и инвестиционных рисков, рассмотрев в них проблемы, связанные с выявлением и оценкой этих рисков.

В. А. Черновым был рассмотрен вопрос коммерческих рисков, в частности, аспект применения стандартных методов финансового анализа для учета коммерческих рисков. Проблеме информационного обеспечения программы по управлению риском на предприятии посвящена работа Г. В. Черновой [30, c.27].

Второе направление связано с разработкой проблематики рыночных и кредитных рисков. В его основе лежат экономико-математические исследования, обусловленные неустойчивостью финансовых рынков.

Это, в частности, работы Т. Боллерслева, Дж. Бароне-Адези, Р. Энгля и К. Гианнопоулоса.

Результаты исследований этих ученых в значительной степени были использованы в популярных концепциях управления рыночными и кредитными рисками (RiskMetrics, CreditMetrics, CorporateMetrics), разработанных П. Зангари, Г. Гуптоном и А. Ли. В российской науке данное направление было поддержано учеными В. Е. Кузнецовым и М. А. Роговым, рассмотревшими возможность применения западного опыта на российском финансовом рынке [28, c.11].

Большинство имеющихся научных источников посвящено анализу отдельно взятых проблем риска, поэтому остается целый ряд нерешенных вопросов, связанных с разработкой концепции, методов и способов управления рисками предприятия.

В условиях политической и экономической нестабильности степень риска значительно возрастает.

Слово «риск» применительно к бизнесу может обозначать совершенно разные вещи.

В частности, под риском может пониматься: потенциальная возможность (опасность) наступления вероятного события или совокупности событий, вызывающих определенный материальный ущерб; возможность недополучения прибыли или дохода; характеристика проявления ущерба - частота возникновения или/и тяжесть (размер) ущерба; застрахованный объект, который может подвергнуться ущербу [15, c.12].

Основными чертами риска являются: противоречивость, альтернативность и неопределенность:

- противоречивость в риске приводит к столкновению объективно существующих рискованных действий с их субъективной оценкой.

- альтернативность в риске предполагает необходимость выбора из двух или нескольких возможных вариантов решений, направлений, действий. Если возможность выбора отсутствует, то не возникает рискованной ситуации, а, следовательно, и риска [22, c.10].

- неопределенностью называется неполнота или неточность информации об условиях реализации проекта (решения).

Основными причинами неопределенности являются:

Стихийные бедствия или опасные спонтанные природные явления. В их перечень входят: землетрясения, ураганы, наводнения, засуха, мороз, гололед. Это также вулканическая деятельность, землетрясения, цунами. Кроме этого атмосферные процессы: циклоны (тайфуны, ураганы), смерчи и др., лесные пожары, наводнения, приводящие к чрезвычайным ситуациям.

Случайность. Когда в сходных условиях одно и то же событие происходит неодинаково. Как результат многих социально-экономических и технологических процессов.

Наличие противоборствующих тенденций, столкновение интересов (военные действия, межнациональные конфликты).

Вероятностный характер научно-технического прогресса. Практически невозможно определить конкретные последствия тех или иных научных открытий, технических изобретений.

Неполнота, недостаточность информации об объекте, процессе, явлении. Ограниченность материальных, финансовых, трудовых и др. ресурсов при принятии и реализации решений [10, c.236].

Для построения общей модели управления рисками в работах предлагается классифицировать риски по ступеням их общности на макро-, мезо- и микроуровнях управления экономикой.

При этом риски подразделяют на классы, подклассы, группы, подгруппы, виды, типы.

. Макроуровень (классы): экономический, социально-политический, фискально-монетарный;

. Мезоуровень (подклассы): промышленный, аграрный, сфера обслуживания;

. Микроуровень (группы):

инвестиционный, предпринимательский;

финансовый;

валютный: риск экономических последствий, риск трансляционный и т.д.; кредитный; процентный; рыночный; коммерческий [30, c.160].

Техносфера характеризуется двумя противостоящими качествами: создает техногенные опасности и угрозы, приводящие к техногенным авариям и катастрофам; в то же время создает барьеры на путях формирования аварийных и катастрофических ситуаций, защищая человека, сами объекты и среду обитания от негативных последствий техногенных аварий и катастроф.

Понятие техногенной сферы (техносферы) можно определить как:

) совокупность технических компонентов, объектов, систем, комплексов, созданных человеком для удовлетворения своих материальных и духовных потребностей, для обеспечения жизнедеятельности и безопасности;

) часть биосферы, разрушенная и коренным образом преобразованная людьми с помощью прямого или косвенного воздействия технических и техногенных объектов (здания, дороги, механизмы, предприятия и т.п.) в целях наилучшего соответствия социально-экономическим (но не экологическим) потребностям человечества [29,c.181].

Составными потенциально опасными элементами техносферы являются военные средства массового поражения, энергетические установки различного назначения, уникальные инженерные сооружения, транспортные комплексы, химические и металлургические производства, магистральные нефте-, газо-, продуктопроводы.

Элементами техносферы, предназначенными для защиты от техногенных аварий и катастроф, являются контейнеры, бункеры, скафандры, системы управления аварийными ситуациями, средства ликвидации чрезвычайных ситуаций техногенного характера.

Катаклизмы политического и военного характера, терроризм, потепление климата, нехватка качественной питьевой воды стали будничной новостной хроникой, а термин «риск» занял прочное место в повседневной лексике. О риске ученые говорят уже как о неотъемлемом элементе жизни людей, а понятия «субкультура риска», «общество риска» перестали быть экзотикой.

Так, Э.Гидденс считает риск одной из атрибутивных черт «высокой современности», которая характеризуется принципиальной неуправляемостью целого ряда ситуаций и процессов, угрожающих не отдельным индивидам и небольшим сообществам, а человечеству в целом [11, c.370].

Риск, по мнению У.Бека, - это всеобъемлющая характеристика общества на определенном уровне его развития, которое после индустриального и постиндустриального этапов превращается в «общество риска». Суть «общества риска» состоит в том, что логика производства индустриального общества (накопление и распределение богатства) трансформируется в логику производства массового распространения рисков, порождаемых научно-техническими системами [11, c.371].

Растущие по масштабам и сфере распространения риски приводят к обесцениванию произведенного обществом богатства, порождают глобальную нестабильность, неопределенность и в конечном счете подрывают сам принцип рыночного хозяйства.

Интерес к природе различных видов риска стал предметом профессиональной деятельности специалистов различных областей знаний. Круг категорий риска, его понятийный аппарат существенно расширился. Помимо традиционных видов риска, все большее внимание уделяется таким его разновидностям, как цивилизационные, техногенные, политические и модернизационные риски [12, c.35].

Техногенный риск - обобщенная характеристика возможности реализации опасности в техногенной сфере, определяемая через вероятность возникновения техногенной аварии или катастрофы и математическое ожидание негативных последствий от них [31, c.173].

. Риск возникает при следующих необходимых и достаточных условиях:

существование фактора риска (источника опасности);

присутствие данного фактора риска в определенной, опасной (или вредной) для объектов воздействия дозе;

подверженность (чувствительность) объектов воздействия к факторам опасностей.

. Риск является неизбежным, сопутствующим фактором промышленной деятельности.

3. Риск объективен, для него характерны неожиданность, внезапность наступления, что предполагает прогноз риска, его анализ, оценку и управление - ряд действий по недопущению факторов риска или ослаблению воздействия опасности [14, c.257].

Экологический риск - оценённая неопределённость наступления события, влекущего негативное воздействие на окружающую среду вследствие техногенной деятельности [31, c.203].

Согласно статье 1 Федерального Закона от 10.01.02 ФЗ№ 7 «Об охране окружающей среды» это понятие сводится к нижеследующему определению.

Экологический риск - вероятность наступления события, имеющего неблагоприятные последствия для природной среды и вызванного негативным воздействием хозяйственной и иной деятельности, чрезвычайными ситуациями природного и техногенного характера [31, c.204].

Складывающаяся обстановка в связи с возрастающим количеством ежегодно возникающих чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, увеличением их масштабов требует принятия мер по совершенствованию управления безопасностью.

Техногенные угрозы в настоящее время приобретают комплексный характер. Поэтому возникает вопрос проведения экологического аудита, который является независимой, комплексной, документированной оценкой <#"justify">Обратимся к мнению специалистов по поводу оценки риска, так, Сергей Глушков, начальник отдела инвестиционных проектов компании «Экологические продукты» (Москва) считает, что риски необходимо оценивать как минимум по двум шкалам: существенности и вероятности. Теми, чьи последствия будут ничтожны, можно пренебречь, даже если вероятность их реализации велика. В то же время следует сосредоточиться на управлении наиболее существенными рисками - вовремя принять контрмеры, предотвратить наступление рисковых событий, избежать их, застраховать. Следует отметить, что лишь относительно небольшое число рисков является существенными. Например, для строительных проектов это чаще всего отклонения по срокам и затратам [20, c.21].

Валерий Тёмкин, финансовый директор ООО «Кресвик Девелопмент» (Москва), высказывает другую точку зрения - кумулятивный метод оценки риска имеет как преимущества, так и недостатки. Его основное достоинство - простая и понятная концепция. Недостатки - трудоемкость, многократный учет одних факторов и игнорирование других, а также отсутствие обоснования максимума рисковых премий (например, почему 7%, а не 5% по каждому фактору). Кроме того, необходимо обеспечить согласованность мнений экспертов, избежать субъективизма. По его собственному опыту, далеко не просто организовать квалифицированную экспертную группу, например, из строителей и маркетологов - их мнения часто не совпадают [20, c.22].

В России остро встал вопрос о создании социально - экономического механизма для достижения баланса между задачами быстрого развития производства, с одной стороны, и необходимостью сохранения окружающей среды - с другой. Такой механизм может быть сформирован с учетом уже имеющихся правовых регуляторов. При этом в качестве «нулевого этапа» процесса структурной перестройки экономики следует рассматривать экологическую экспертизу, а «заключительного этапа» - механизм допуска продукции на российский рынок на основе внедрения систем управления окружающей средой с учетом требований стандартов серии ИСО 14000, отвечающих за качество осуществления предпринимательской деятельности в условиях риска [4].


1.2 Классификация рисков в деятельности предприятий на основе ИСО 14001:2004


ИСО 14001 - это общепринятый международный стандарт, который определяет механизм внедрения эффективной системы экологического менеджмента (СЭМ).

Этот стандарт призван обеспечить интегрированным системам менеджмента равновесие между сохранением рентабельности и уменьшением воздействия на окружающую среду [20, c.7].

Внедрение системы экологического менеджмента позволяет:

повысить экологическую результативность организации при оптимизации финансовых и людских ресурсов;

создать механизм, обеспечивающий соблюдение законодательных, корпоративных и других требований в области охраны окружающей среды и природопользования;

экономить энергию и ресурсы за счет более эффективного управления ими;

снизить риски загрязнения окружающей среды, затраты на ликвидацию последствий аварий, техногенных катастроф, размеры экологических платежей, исключить штрафные санкции;

расширить рынок сбыта продукции (услуг) как на отечественном рынке, так и на международном рынках;

повысить инвестиционную привлекательность;

получить преимущества при кредитовании, страховании, участии в тендерах и заключении договоров;

увеличить рыночную стоимость компании;

продемонстрировать заинтересованным сторонам, в т.ч. органам государственного экологического надзора, общественности, способность системно решать экологические вопросы и др. [26,c.11].

Система экологического менеджмента - это часть системы менеджмента организации, используемой для разработки, внедрения и реализации своей экологической политики и управления своими экологическими аспектами [28, c.17].

Требования к системе экологического менеджмента организации установлены в международном стандарте ИСО 14001:2004 [4]. Цель разработки и внедрения системы экологического менеджмента состоит в обеспечении эффективного функционирования системы управления окружающей средой и последовательном сокращении негативного воздействия на окружающую среду, минимизации экологических рисков и обеспечении необходимых условий для экономического роста предприятия [26, c.10].

Этапы разработки и внедрения системы экологического менеджмента:

оценка исходного состояния системы управления охраной окружающей среды в организации с подготовкой соответствующих рекомендаций по ее оптимизации;

обучение руководителей и специалистов по системе экологического менеджмента;

разработка и введение в действие документированных процедур системы экологического менеджмента, предусмотренных международным стандартом ИСО 14001:2004;

внедрение и обеспечение функционирования системы экологического менеджмента;

сертификация системы экологического менеджмента в соответствии с требованиями ИСО 14001:2004.

ИСО 14001 определяет следующие аспекты: общие требования; экологическая политика; планирование внедрения системы в рабочие процессы; мониторинг и корректирующие действия; анализ со стороны руководства [4].

Основные элементы стандарта: экологическая политика; планирование; внедрение и функционирование; проверка и корректирующее действие; анализ со стороны руководства [28, c.55].

Стандарт требует, чтобы организации определили все воздействия на окружающую среду и связанные с ними аспекты, а затем осуществили мероприятия по улучшению процессов в приоритетных областях со значимыми аспектами.

ИСО 14001 предлагает передовую практику предупреждающего управления воздействием, производимым компанией на окружающую среду. Внедрение системы экологического менеджмента, сертифицированную по ИСО 14001 появляется возможность сконцентрировать внимание на процессе непрерывного улучшения [28, c.15].

Сертификация системы экологического менеджмента по стандарту ИСО 14001 означает, что третья сторона, например BSI, оценила систему на предмет ее соответствия требованиям стандарта. Благодаря сертификации по ИСО 14001 организация получает следующие возможности.

Демонстрацию регулирующим и государственным органам стремления соблюдать законодательные и нормативные требования; заинтересованным сторонам - приверженности защите окружающей среды; клиентам и возможным сотрудникам - новаторского и дальновидного подхода. Расширение круга новых клиентов и деловых партнеров; более высокий уровень управления экологическими рисками как сейчас, так и в будущем; потенциальное снижение расходов по страхованию гражданской ответственности; улучшение репутации [20, c.8].

В некоторых отраслях наблюдается рост давления со стороны множества крупных организаций, таких как изготовители оборудования, которые ожидают от своих поставщиков применения наиболее экологически чистых технологий и могут требовать наличия сертификации на соответствие стандарту ИСО 14001 для начала сотрудничества [4]. Иными словами, сначала необходимо обеспечить описание процесса, представить его в виде определенной модели.

Конечная цель - определить, на каких аспектах процесса необходимо сосредоточить внимание руководства и ресурсы организации для достижения постоянного улучшения результатов - выходов процессов.

В настоящих методических указаниях используются следующие определения и термины:

Экологический аспект - элемент деятельности организации, в той или иной степени связанный с экологическим риском, его продукции или услуг, свидетельствующий о взаимодействии с окружающей средой.

Значительный (приоритетный) экологический аспект - экологический аспект, который оказывает или может оказать значительное воздействие на окружающую среду. Воздействие на ОС - любое отрицательное или положительное изменение в окружающей среде, полностью или частично являющееся результатом деятельности организации, его продукции, услуг [4].

Классификация рисков может быть основана на различных характеристиках:

причины (род опасности), вызывающие неблагоприятные события;

характер деятельности, с которым связаны соответствующие риски;

объекты, на которые направлены риски.

По причинам возникновения и числу подвергающихся им объектов выделяют: фундаментальные, специфические риски.

Фундаментальные риски - риски, причины которых неподвластны человеку. Это неконтролируемые и всеохватывающие риски, действующие на всех [31, c.194].

Таким рискам подвержено большое число людей, которые сами и вынуждены нести ответственность по этим рискам.

Фундаментальные риски принято относить к так называемым «форс-мажорным обстоятельствам».

Специфические риски связаны с отдельными личностями или предприятиями, как по причинам, так и по наступающему ущербу.

Классификация по роду опасности выделяет техногенные (или антропогенные), природные и смешанные риски [28, c.22].

Природные риски не зависят от деятельности человека. К ним относятся в основном риски стихийных бедствий: землетрясения, наводнения, ураганы, тайфуны, удары молнии, извержения вулканов и т.д.

Смешанные риски - это события природного характера, инициированные хозяйственной деятельностью человека.

Примером может служить оползень, вызванный проведением строительных работ [28, c.31].

Техногенные риски порождены хозяйственной деятельностью человека: аварийные ситуации, загрязнение окружающей среды и т.д. [30, c.155].

Примером техногенных рисков могут служить и пожарные риски, связанные с воздействием огня на различные объекты.

Техногенный риск может быть определен как возможность возникновения чрезвычайной ситуации с последующим причинением максимального вреда людям, имуществу и окружающей среде при минимизации затрат на защитные мероприятия [30, c.160]. Пожарный риск можно свести к трем составляющим:

) материальный риск: представляет собой произведение вероятности возникновения и развития пожара на величину ущерба от пожара. Это прогнозируемая величина ущерба от пожара в течение года;

) индивидуальный риск: определяется как вероятность гибели в результате пожара на производстве в расчете на одного человека в течении года;

) социальный риск: определяется как вероятность возникновения пожара на производстве, приводящего к гибели числа людей, превышающего некоторое значение [25, c.40].

С точки зрения возможности страхования риски делятся на такие виды, как: страховые и не страховые риски. Страховым риском называется вероятность наступления и объем ущерба (в результате оговоренного заранее события), которые опираются на статистические данные и могут быть рассчитаны для конкретной ситуации:

наличие большого числа подверженных ему рисков (универсальность риска);

случайный характер потерь; непредсказуемость страхового случая и потерь для конкретного объекта.

Другая классификация рисков связана с природой объектов, которые подвержены риску. В соответствии с такой классификацией можно выделить риски нанесения ущерба жизни и здоровью граждан и имущественные риски, среди которых особо выделяются риски наступления гражданской ответственности. Среди имущественных рисков следует назвать риски нанесения ущерба имуществу как физическим объектам или имущественному интересу (прибыли) [30, c.160].


1.3 Зарубежные подходы к рассмотрению рисков на предприятии


Неуклонный ежегодный рост объемов образующихся отходов заставляет считать обращение с ними одной из самых острых научно-технических и социально-экономических проблем мира. С гигиенических позиций актуальность проблемы состоит в том, что с отходами человек сталкивается как на производстве, так и в быту, что может сопровождаться нарушениями состояния здоровья [15, c.9].

Прямой контакт человека может быть в момент их образования, при транспортировке, переработке и отчасти - в процессе складирования. Не менее опасно опосредованное влияние отходов на здоровье населения через загрязнение атмосферного воздуха, почвы, грунтовых вод, открытых водоемов и сельскохозяйственной продукции растительного и животного происхождения [15, c.10].

Проблема опасности отходов остро стоит перед всеми странами мира. В США выявлен широкий спектр заболеваний у населения, проживающего в непосредственной близости от свалки промышленных отходов. Известны смертельные случаи отравления рыбой в Японии после сброса в море токсичных отходов.

Установлены случаи онкологических заболеваний у детей, проживающих в районе размещения бензолсодержащих отходов (Венеция). Описаны два случая инфицирования ВИЧ-инфекцией детей, игравших на свалке с одноразовыми шприцами и системами переливания крови (штат Нью-Иорк) [18, c.158].

Огромное влияние на состояние окружающей среды и здоровье человека оказывают отходы производства и потребления. Образование, накопление и ликвидация отходов представляют собой одну из наиболее острых и сложных научно-технических и социально-экономических проблем в мире.

Научно-технический прогресс и непрерывное совершенствование технологических процессов, увеличение объемов потребления на фоне непрерывного увеличения численности населения планеты ведут к неуклонному повышению объема бытовых и промышленных отходов, а также к расширению их номенклатуры. Подавляющая часть промышленных отходов не утилизируется. Однако в ряде стран отмечается явное стремление использовать ценные компоненты отходов в виде вторичных сырьевых ресурсов. Наибольших успехов в этом направлении удалось добиться в Швейцарии, Нидерландах и в Швеции [18, c.167].

В области регулирования обращения с опасными отходами эти обязательства определяются положениями Базельской конвенции о трансграничном перемещении опасных отходов и их удаления.

Эта конвенция явилась плодом совместной деятельности большой группы стран, прежде всего стран-членов ОЭСР, озабоченных вопросами предотвращения загрязнения окружающей среды. Основную цель конвенции можно определить как предотвращение экспорта опасных отходов в слаборазвитые страны для целей окончательного захоронения. Целью Базельской Конвенции является государственный контроль и регулирование трансграничных перемещений опасных отходов, исходя из необходимости соблюдения международных обязательств государств в отношении охраны здоровья человека, защиты и сохранения окружающей среды [20, c.10]. В зависимости от результатов рассмотрения документов, представленных для получения разрешения на трансграничное перемещение отходов, заявителю направляется:

- разрешение на трансграничное перемещение отходов (далее - разрешение);

- отказ в выдаче разрешения на трансграничное перемещение отходов с указанием мотивированных причин отказа (далее - отказ);

- заключение о том, что предполагаемые к трансграничному перемещению товары (отходы) не относятся к категории отходов и их трансграничное перемещение осуществляется в порядке, предусмотренном для обычной продукции (не являются предметом регулирования, подпадающим под постановление Правительства Российской Федерации от 17.07.2003 № 442 «О трансграничном перемещении отходов») [3]. Правительство Российской Федерации Постановлением «О государственном регулировании и контроле трансграничных перевозок опасных отходов» от 1 июля 1996 года № 766 утвердило Положение о государственном регулировании трансграничных перевозок опасных отходов и ввело его в действие с 01.01.97.

Скоординированное взаимодействие предприятий, особенно в цепочке «машиностроение - транспорт», является одной из актуальных проблем с точки зрения прикладной науки и практики, а также эффективного управления значительной частью экономического потенциала [4].

Существующие методы должны быть дополнены комплексным подходом, учитывающим не только процессные методы управления, но и динамическую сложность структуры управления цепями поставок. Механизмы адаптации и мониторинга событий должны занять важное место в обеспечении координации и процессов, протекающих в транспортно - логистических цепях (системах) [18,c.171].

Заметное место в обеспечении безопасности цепи поставок занимает анализ механизма межотраслевого функционирования «поставщик - потребитель», поэтому в качестве инструмента интеграции и контроля упор должен быть сделан на применение систем управления событиями в цепях поставок (SCEM-систем) и сигнально-индикаторные методы.

Именно выживаемость («безопасность системы») на различных этапах жизненного цикла должна стать приоритетным направлением научно-прикладной и практической деятельности в сфере управления цепями поставок. Конечной целью международных спецификаций ИСО 28000:2007 - спецификация для систем управления безопасностью в ходе поставки [6].

Областью применения спецификации ИСО 28000:2007 являются финансирование, производство, информационный менеджмент, оборудование для упаковки, хранения и перевозки товаров между различными видами транспорта и местоположениями [20, c.19].

В терминах и определениях следует выделить ключевое определение, данное цепочке поставок. Цепочка поставок - взаимосвязанная совокупность ресурсов и процессов, которая начинается с добычи сырья и проходит через поставку продуктов или услуг до конечного потребителя с помощью методов транспортировки. Важная роль отводится компетентности, обучению и осведомленности персонала. Организация должна гарантировать, что персонал, ответственный за разработку, функционирование и управление оборудованием и процессами, квалифицирован, обучен и имеет необходимый опыт [6].

В состав элементов системы управления безопасностью входят:

) политика менеджмента безопасности;

) оценка риска безопасности и планирование;

) выполнение и операции;

) проверочные и корректирующие действия.

Риск с точки зрения международных требований означает сочетание (комбинацию) вероятности и степени ущерба, которое может возникнуть в опасной ситуации. Оценка риска продукции является условием для выпуска безопасной продукции на рынок и в Европе принимается во внимание на различных этапах производства и рыночного мониторинга. Оценка деятельности организаций, входящих в цепь поставок, зависит от различных характеристик, решаемых стратегических и оперативных задач. Появляется возможность планировать улучшение деятельности всей цепочки поставок с целью повышения ее эффективности и безопасности [30, c.125].

Одним из эффектов повышения безопасности (устойчивости) цепей поставок, снижения рисков и затрат в процессе взаимодействия становится использование новейших технологий, применяемых в странах Европейского союза и США, - систем управления событиями в цепях поставок (Supply Chain Event Management, SCEM-cистемы). Объединение информационных технологий и коммуникаций в интегрированную систему управления открывает по существу безграничные возможности, и технологии способны генерировать все новые и новые методы обеспечения надежности и безопасности систем. Источниками неопределенности (рисков) могут служить колебания спроса, ошибки прогнозов, выход из строя агрегата, неточность данных, решения менеджеров, передача информации и интерпретация тех или иных событий, а также такие крайние случаи, как терроризм и отказ техники [26,c.30].

В неоптимизированных цепях поставок, в которых предприятия рассматриваются как изолированные элементы, самостоятельно планирующие свои потребности и закупки, возникают существенные отклонения и колебания во всей цепи поставок.

Локальная оптимизация в рамках отдельных организаций, несогласованность действий участников цепи поставок и недостаточный информационный обмен в цепи поставок приводит к Bullwhip- эффекту1. Bullwhip-эффект характеризует ситуацию, при которой незначительные изменения в действиях конечного звена цепи поставок (авиапредприятия) приводят к значительным отклонениям в работе других участников (субподрядчиков, поставщиков и т.д.). При возникновении Bullwhip-эффекта нарушается бесперебойное движение материальных, финансовых и информационных потоков в цепи поставок, вызывая тем самым риск безопасности цепи поставок [20, c.15].

Именно качество информационной поддержки в значительной степени определяет успех и эффективность систем мониторинга цепи поставок.

Системы SCEM предназначены именно для выявления нарушений и отклонений в выполнении работ, таких как запаздывание или поломка транспортного средства, превышение уровня страхового запаса, отклонения в производственных и транспортных процессах и т. д.

При осуществлении, в нашей стране реформы возникает проблема выработки такой хозяйственной политики и стратегии, которые позволяют организации поддерживать конкурентоспособность в обозримой перспективе. Действия организаций и их руководителей не могут сводиться к простому реагированию на происходящие перемены. Все шире признается необходимость сознательного управления изменениями на основе научно обоснованной процедуры их предвидения, регулирования, приспособления к целям организации, к изменяющимся внешним условиям: Точно так же и сама организация должна адекватно реагировать на изменения во внешней среде [30, c.110].

В развитии методологии управления предприятием выделяют три этапа.

) Управление на основе контроля за исполнением обязанностей персоналом, при котором реакция организаций на изменения появляется после совершения событий. Это реактивная адаптация, которая наиболее естественна для организации, но требует много времени на осознание неизбежности изменений, выработку новой стратегии и адаптацию к ней системы. В условиях нарастания темпов изменений это неприемлемо.

) Управление на основе экстраполяции, когда темп изменений ускоряется, но будущее еще можно предсказывать путем экстраполяции прошлых тенденций.

) Управление на основе предвидения изменений, когда начали возникать неожиданные явления, и темп изменений ускорился, однако не настолько, чтобы нельзя было вовремя предусмотреть будущие тенденции и определить реакцию на них путем выработки соответствующей стратегии. В условиях управления эти принципы позволяют понять характер организационно-управленческих механизмов подчинения производства потреблению, удовлетворению рыночного спроса [30, c.160].

В 90-е годы прошлого столетия финансовые компании сосредоточили свое внимание на развитии управления финансовыми рисками. К этому их вынудили: беспокойство по поводу рисков, вызванных постоянным ростом внебиржевого рынка ценных бумаг; финансовые потери крупных банков; нормативные акты, в частности Базельское соглашение. «Международные стандарты измерения капитала - доработанное соглашение», подготовлено Базельским Комитетом по банковскому надзору. Соглашение рассматривает проблемы определения достаточности банковского капитала, а также методы расчёта необходимой величины капитала для покрытия рисков - кредитных, рыночных и операционных [30, c.54].

Затем серьезное внимание стало уделяться методам оценки и управления рыночными рисками.

Далее появился интерес к кредитным рискам. К концу 90-х годов компании и надзорные органы все больше стали интересоваться рисками, «отличающимися от рыночных и кредитных». Их и назвали операционными. Эта собирательная категория включает в себя рисковые ситуации, связанные с такими случаями, как: ошибки персонала; ошибки систем; пожары, наводнения и ущерб от других физических факторов; мошенничество и другие преступные действия.

Примерами операционных рисков являются:

- технологические неудачи;

неадекватное хранение документов и записей;

неграмотное управление, недостаток надзора, надежности и контроля;

ошибки в финансовых моделях и отчетах;

попытки скрыть потери или добиться личной выгоды (мошенническая торговля);

мошенничество третьих сторон.

Исторически, операционными рисками считались неизбежные издержки ведения бизнеса [30, c.77]. Установить и контролировать определенные уровни рыночных и кредитных рисков не сложно. А вот выявить и оценить уровни операционных рисков и их источники - задача нетривиальная.

Финансовые организации и нормативные органы не могли прийти к согласию по поводу случайных обстоятельств, которые можно отнести к операционным рискам. Причислить ли к этой категории юридические и налоговые риски, некомпетентное управление, а также риски репутации? Дебаты велись не только на научном уровне. Они охватывали весь масштаб потенциальных проектов управления операционными рисками [20, c.15].

Еще одна проблема состояла в том, что операционные риски не всегда можно подразделить на четкие категории. Потери часто возникают в результате сложного сочетания событий, что затрудняет прогнозирование и моделирование рисковых ситуаций.

Большую работу в этой области проделал Базельский комитет по банковскому надзору. Первые результаты были опубликованы в январе 2001 года, когда был выпущен консультативный документ.

Множество откликов вынудило комитет выпустить следующий рабочий документ в сентябре 2001 года. В феврале 2003 года появилась еще одна публикация - «Основные методы управления и надзора за операционными рисками» [30, c.77]

Таким образом, техногенные риски, согласно определению и классификации их в системе стандартизации можно отнести к категории операционных рисков. Поэтому основной целью контроля рисков на предприятии, как функции управления рисками, является анализ контроля операционных рисков, определение его основных этапов.

Операционные риски - это отклонения, нетипичные ситуации, возникающие в процессе выполнения тех или иных функций - бизнес-процессов. Чем больше компания, чем шире перечень выполняемых бизнес-процессов, тем сильнее борьба с отклонениями напоминает латание дыр и тем насущнее потребность в создании системы управления рисками, в комплексе обеспечивающей диагностику, оценку рисков и выполнение мероприятий по их снижению [30, c.91].

Бизнес-процесс - взаимоувязанная последовательность операций, совершаемых во внутренней среде предприятия, обеспечивающих получение необходимых результатов [29, c.35].

При решении комплексных вопросов безопасности в разных странах широко применяется методология риска, основу которой составляет определение последствий и вероятности нежелательных событий. Используя количественные показатели риска, можно «измерить» потенциальную опасность и сравнивать опасности различной природы. В качестве показателей опасности понимают индивидуальный или социальный риск гибели людей (или причинения определенного ущерба) [14, c.115].

Аналитически риск выражает частоту реализации опасностей по отношению к возможному их числу.

В общем виде (1.3.1):


R = N(t)/Q(f)*D 1.3.1,


где R - риск;- количественный показатель частоты нежелательных событий в единицу времени t;

Q - число объектов риска, подверженных определенному фактору риска f;

D - ожидаемый размер ущерба, который может нанести реализованная опасность [14,c.215].

Вероятность возникновения опасности - величина, существенно меньшая единицы.

Формирование опасных и чрезвычайных ситуаций - результат определенной совокупности факторов риска, порождаемых соответствующими источниками.

Соотношение объектов риска и нежелательных событий позволяет различать индивидуальный, техногенный, экологический, социальный и экономический риски. Каждый вид его обусловливают характерные источники и факторы риска.

Техногенный риск - комплексный показатель надежности элементов техносферы. Он выражает вероятность аварии или катастрофы при эксплуатации машин, механизмов, реализации технологических процессов, строительстве и эксплуатации зданий и сооружений [14, c.216]:


R = ?Т (t)/Т(f)*D 1.3.2,


где RT - технический риск;

?Т - число аварий в единицу времени t на идентичных технических системах и объектах;

Т - число идентичных технических систем и объектов, подверженных общему фактору риска f;

D - ожидаемый размер ущерба, который может нанести реализованная авария.

Источники технического риска: низкий уровень научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ: опытное производство новой техники; серийный выпуск небезопасной техники: нарушение правил безопасной эксплуатации технических систем [14, c.257].

Между авариями в самых разных отраслях наблюдается явное сходство. Обычно аварии предшествует накопление дефектов в оборудовании или отклонение от нормального хода процессов. Эта фаза может длиться минуты, сутки или даже годы. Сами по себе дефекты или отклонения еще не приводят к аварии, но являются факторами риска.

Операторы, как правило, не замечают этой фазы из-за невнимания к регламенту или недостатка информации о работе объекта, так что у них не возникает чувства опасности. На следующей фазе происходит неожиданное событие, которое существенно меняет ситуацию. Операторы пытаются восстановить нормальный ход технологического процесса, но не обладая полной информацией, зачастую только усугубляют развитие аварии. Наконец, на последней фазе еще одно неожиданное событие - иногда совсем незначительное - играет роль толчка, после которого техническая система перестает подчиняться людям, и происходит катастрофа [14, c.129].

В ТНК-ВР (нефтяная компания) в течение 2005 года была разработана и введена в действие интегрированная система управления рисками, основополагающими принципами которой является многоуровненность, систематический мониторинг сопутствующих рисков, учитывающий все изменения, и безотлагательное принятие необходимых решений. Эта система является очень логичным инструментом, который позволяет избегать катастрофических последствий, улучшить и повысить качество решений при реагировании на риски, устанавливает приоритеты, эффективно пользоваться имеющимся ресурсом, повысить качество обмена информации внутри компании [20,c.27].

Основа этой системы - сам процесс управления рисками, который должен осуществляться всегда на всех уровнях.

Структура ТНК-ВР включает в себя два основополагающих момента.

1)Стандарт, политика, видение компанией подхода к управлению рисками.

2)Методология, детально описывающая все подходы, требования, шаги, инструменты для управления рисками, для действий сотрудниками и менеджментом в процессе [20, c.11].

Риски компании «собираются» и анализируются снизу вверх - с уровня бизнес-единиц, дальше они поднимаются до бизнес-направлений и передаются на рассмотрение и анализ руководству. Система управления рисками, интегрированная в компанию, включает в себя множество компонентов, и для того, чтобы она работала, очень важным элементом, является обучение персонала.

В компании происходит активный процесс обучения сотрудников с участием специальных консалтинговых компаний. Идеологически корпоративный стандарт по управлению рисками в ТНК-ВР несет в себе следующий посыл для сотрудников: управление рисками должно являться неотъемлемой частью ежедневного процесса управления самим собой и подчиненными. Идеальным вариантом, верхушкой всего этого будет «внедрение интегрированной системы управления рисками в ТНК-ВР как ежедневного рутинного и непрерывного процесса» [20, c.27].

Как известно, крупные объекты ТЭК, в частности, генерирующие компании, являются бюджетообразующими, и если на этих объектах что-то происходит, создается очаг социальной напряженности. Бюджет надежности формируется с учетом затрат на обеспечение комплексной страховой защиты, проведение технического обслуживания, проведение всех видов модернизации и технического перевооружения. Целью внедрения такой программы, является увеличение стоимости компании за счет управления бюджетом надежности путем комплексной системы управления рисками. С точки зрения дальнейшего развития страхования в ТЭК интересен сегмент небольших компаний, так называемых малых недропользователей. Основные особенности таких компаний в части взаимоотношений со страховым рынком [20, c.12].

Во-первых, сегмент малых недропользователей не имеет выраженной или сложившейся системы взаимоотношений со страховым рынком. Большинство запросов, которые приходят от малых недропользователей, касаются тех рисков, которые должны быть контролируемыми и управляемыми в рамках предприятия, а застрахованы быть не могут.

Во-вторых, в сегменте по сути нет риск-менеджмента, и он не нужен, в силу дороговизны самой модели управления.

В-третьих, сегмент очень инертен: он зависим от административного ресурса, от действия местных властей и многие виды страхования являются больше навязываемыми сегменту, нежели приобретаемыми им по доброй воле либо на основе экономической оценки [20, c.27].

Необходима оценка рисков не только с количественной, но и с качественной точки зрения, регулярное проведение опросов среди сотрудников по выявлению возможных риск-факторов [10, c.311]. Зачастую недостаточная квалификация сотрудника или неправильное разделение обязанностей могут быть серьезными факторами риска в компании. Процесс управления рисками в крупных компаниях должен охватывать всех сотрудников, а не быть функцией лишь риск-менеджера, и такая практика уже существует.

Таким образом, сравнивая понятия обычного риска и предпринимательского можно выделить следующие элементы, взаимосвязь которых и составляет его сущность:

- возможность отклонения от предполагаемой цели, ради которой осуществлялась выбранная альтернатива;

вероятность достижения желаемого результата;

отсутствие уверенности в достижении поставленной цели;

возможность материальных, нравственных и др. потерь, связанных с осуществлением выбранной в условиях неопределенности альтернативы [10, c.121].

Количественное определение техногенного риска осуществляется соответствующими методами анализа риска для основных стадий жизненного цикла объекта техносферы - проектирование, изготовление, испытания, эксплуатация, вывод из эксплуатации.

При определении показателей техногенного риска используют критерии прочности, ресурса, надежности, живучести, а также данные по ущербам - людям, объектам техносферы и окружающей среде [10, c.57].

Наличие на предприятии разработанной, внедренной и сертифицированной системы экологического менеджмента, соответствующей стандарту ИСО 14 001:2004 (ГОСТ Р ИСО 14001-2007), является показателем высокой степени социальной ответственности и грамотной экологической политики компании, которая соответствует международному уровню [4].

Таким образом, в исследованиях по проблеме риска возникло отдельное направление работ под общим названием «Управление риском». В техносфере управление риском - это часть системного подхода к принятию решений, процедур и практических мер в решении задач, предупреждения или уменьшения опасности промышленных аварий для жизни человека, заболеваний или травм, ущерба материальным ценностям и окружающей природной среде. Необходимо так же понимать основное различие между понятиями «Оценка риска» и «Управление риском». Оценка риска строится на фундаментальном, прежде всего естественнонаучном и инженерном, изучении источника (например, химического объекта) и факторов риска (например, загрязняющих веществ с учётом особенностей конкретной технологии и экологической обстановки) и механизма взаимодействия между ними. Управление риском опирается на экономический и социальный анализ, а также на законодательную базу. Управление риском имеет дело с анализом альтернатив по минимизации риска. Оценка риска служит основой для исследования и выработки мер управления риском.

Для целей социального страхования жизни человека важно учитывать, что есть не только такие отрасли и предприятия, где большинство несчастных случаев не вызывает серьезных последствий. Кроме того, даже при одинаковой утрате трудоспособности (в зависимости от вида производственной травмы или профессионального заболевания) пострадавшим требуются различные по характеру и стоимости услуги, связанные с лечением, медицинской, профессиональной и социальной реабилитацией, поэтому экономические и натуральные показатели профессиональных рисков существенно разнятся.

С позиции социального страхования профессиональный риск означает вероятность наступления для данной профессиональной группы работающих, страховых событий, которые сопровождаются потерей заработков (из-за несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний) и требуют затрат на возмещение расходов на лечение и реабилитацию. Важно подчеркнуть, что страхуется риск неполучения травмы или профессионального заболевания (их нельзя свести к нулю, их можно только снизить), а утраты заработков из-за несчастных случаев и возникающих дополнительных расходов на лечение и реабилитацию пострадавших.

Среди ученых, которые внесли вклад в изучение системы страхования можно назвать К. Борха, который впервые установил наличие рынка промышленного страхования и внес большой вклад в математическую теорию страхования, Б. Брювайлера, посвятившего много публикаций современному риск-менеджменту и определению методов анализа рисков, Г. Бюлманна, известного своими математическими методами, которые нашли применение в теории риска, а также Фарни Д. и Картена В.


2. Анализ системы менеджмента техногенных рисков в ООО «Сатурн»


2.1Краткая характеристика предприятия


ООО «Сатурн» г. Набережные Челны - производственное предприятие по выпуску строительной фурнитуры для алюминиевых и пластиковых конструкций, способное решать сложнейшие технологические задачи и обеспечивать продвижение на российском рынке прогрессивных технологий и услуг.

Основная продукция - фурнитура - дверные офисные ручки, оконные и дверные петли, ручки на алюминиевые и деревянные окна, поворотная и поворотно-откидная фурнитура, комплектующие детали для сборки алюминиевых и пластиковых конструкций. Кроме того, ООО «Сатурн» производит ряд электромонтажных изделий: кабельные алюминиевые и медные наконечники и гильзы, гильзы ГАО, плашечные зажимы, шины, алюминиевые заклепки для автомобильной промышленности.

Все деньги вкладываются в развитие производства. Ведется большая работа по расширению производственных площадей.

Предприятие собирается приобрести пресс для алюминиевых профилей, свою линию для порошкового покрытия. Выработка ООО «Сатурн» одна из самых высоких в городе.

С целью расширения и автоматизации производства предприятие ООО «Сатурн» разрабатывает инвестиционные проекты, которые связаны с риском для их внедрения в производство. В перечень основных показателей разработки инвестиционного проекта входит показатель анализа операционных рисков, выраженный в %-м отношении. (Приложение 1).

Для реализации задачи, в рамках инвестиционной программы в 2009 году было предусмотрено финансирование работ, но в связи с мировым экономическим кризисом вопрос о финансировании инвестиционной программы до конца не решен.

Формирование социально ориентированных инвестиционных проектов является одним из ключевых факторов устойчивого экономического развития региона и эффективным инструментом реализации государственной инвестиционной политики.

ООО «Сатурн» производит весь перечень комплектующих и фурнитуры для производства светопрозрачных конструкций из ПВХ и алюминия.

С июня 2008 года ООО «Сатурн» представляет на рынке светопрозрачных конструкций новинку - модернизированную поворотную и поворотно-откидную фурнитуру для ПВХ-окон и дверей (СТН-1253М и 1254М).

Поворотная (СТН-1253) и поворотно-откидная (СТН-1254) фурнитура «СТН» устанавливается на все известные виды ПВХ-профилей, что позволяет использовать одну марку фурнитуры предприятиям, перерабатывающим несколько видов профилей, данный вид продукции предприятия ООО «Сатурн» пользуется большой популярностью у производителей окон и дверей Москвы, Санкт-Петербурга, Казани.

Фурнитура «СТН» одинаково хорошо подходит как для объектного остекления, так и при работе с частными заказами. Узлы и детали фурнитуры могут заказываться либо по отдельности, либо комплектом под заданный размер окна.

В зависимости от размеров окна и индивидуальных требований в базовый модуль могут быть включены различные дополнительные элементы, которые значительно расширят функциональные возможности окна в целом. Модульная концепция фурнитуры «СТН» позволяет легко адаптировать ее к различным маркам профиля с наименьшими затратами. Высокую степень устойчивости деталей поворотно-откидной фурнитуры к коррозии и механическим повреждениям обеспечивает современная линия гальванического покрытия.

Имеется особый подход к молодым специалистам. Важное место в процессе управления персоналом предприятия ООО «Сатурн» занимает поиск источников обеспечения кадровой потребности предприятия, которые подразделяются на две группы: основные и дополнительные. К основным источникам относятся: выпускники вузов; молодые специалисты; молодые рабочие; а также другие работники, нанятые в плановом порядке. К дополнительным источникам относятся самостоятельные виды работы кадровой службы, а также использование труда различных групп незанятого населения. Работа по улучшению качества подготовки и рациональному использованию выпускников учебных заведений в производственной деятельности предусматривает обновленный расчет дополнительной потребности в специалистах на основе реализации следующих мер:

перевода работников, имеющих высшее образование и занятых на рабочих местах, на должности, соответствующие их квалификации;

отбора и направления на учебу с отрывом от производства перспективных рабочих, имеющих достаточный производственный опыт;

предварительного отбора будущих специалистов задолго до окончания ими учебных заведений и организации с ними индивидуальной работы.

Хорошо оснащенное производство и крепкий коллектив единомышленников дает возможность выполнить широкий спектр работ, начиная от проектирования и до выпуска готового изделия.

Для того чтобы наиболее полно рассмотреть работу различных отделов предприятия, обратимся к организационной структуре ООО «Сатурн» (Приложение 1).

Организационная структура предприятия ООО «Сатурн» представляет собой линейно-функциональную структуру, где во главе стоит Генеральный директор. Такая структура была выбрана не случайно. Именно линейно-функциональная структура наиболее полно раскрывает содержание организации.

Организационная структура ООО «Сатурн» (приложение 1), была такой не всегда. С течением времени организация расширялась, увеличивалось количество рабочих и управляющих, а также департаментов и различных отделов. При малейших изменениях в организационной структуре предприятия Генеральный директор издает приказ «Об изменении организационной структуры ООО «Сатурн».

Генеральный директор предприятия занимается стратегическим развитием и контролирует работу всех служб организации. Ему подчиняется главный инженер, главный бухгалтер, коммерческий директор и заместители по производству, по качеству.

Главный инженер руководит деятельностью технических служб организации, контролирует результаты их работы, состояние трудовой и производственной дисциплины; определяет техническую политику, перспективы развития организации и пути реализации комплексных программ по совершенствованию, реконструкции и техническому перевооружению действующего производства. Также он определяет направления специализации и кооперирования организации в соответствии с развитием научно-технического прогресса и достижением высоких темпов роста производительности труда; обеспечивает постоянное повышение уровня технической подготовки производства, его эффективности и сокращение материальных, финансовых и трудовых затрат на производство продукции и работ (услуг), высокое их качество, надежность и долговечность в соответствии с государственными стандартами, техническими условиями и требованиями технической эстетики, рациональное использование производственных фондов и всех видов ресурсов.

Главный технолог руководит технологической службой, куда входят инженера-технологи, ведущие инженера-технологи. В их компетенцию входит разработка технологических процессов производства качественной продукции, контроль за ними, за соблюдением параметров технологических процессов, разработка технологических инструкций.

Заместитель Генерального директора по качеству предотвращает выпуск продукции, несоответствующей требованиям нормативно-технической документации, утвержденным образцам (эталонам), условиям поставки и договоров; планирует качество выпускаемой продукции путем формирования требований по качеству продукции на этапах маркетинговых исследований, разработки технических условий, производства.

Участие главного бухгалтера в организационной структуре предприятия прослеживается на всех этапах. В обязанности главного бухгалтера: учет материалов; оплата счетов в банке; учет подотчетных сумм; начисление зарплаты; учет поступления товара; налоговый учет; составление баланса. Также главный бухгалтер занимается формированием и сбором необходимой информации в ООО «Сатурн», аналитикой бухгалтерского учета и сдачей отчетов в ГНИ.

Заместитель Генерального директора по производству осуществляет руководство хозяйственно-финансовой деятельностью предприятия в области материально-технического снабжения, заготовки и хранения сырья, сбыта продукции по договорам поставки, транспортного и административно-хозяйственного обслуживания, обеспечивая эффективное использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости оборотных средств

Коммерческий директор осуществляет организацию и совершенствование экономической деятельности предприятия, направленной на повышение производительности труда, эффективности и рентабельности производства, качества выпускаемой продукции, снижение ее себестоимости, обеспечение роста производительности труда и заработной платы, достижение наибольших результатов при наименьших затратах материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

Согласно данным по численности персонала в 2011 году она составляла 400 человек, в 2013 году - 420, что на 20 человек больше, чем в предыдущем. В 2012 году численность составила 411 человек, что на 9 человек меньше, чем в 2011 году. На начало 2013 году численность составила 395 по причине сокращения персонала. В таблице 2.1.1. отражены кадровые показатели ООО «Сатурн» за 2012 год по количеству мужчин и женщин в процентном соотношении. На долю численности управленческого персонала приходится 75% специалистов старше 50 лет, из них 100% составляют мужчины, 20% - старше 40 лет, из них 75% мужчины, остальные женщины, 5% - старше 30 лет, из них 75% - мужчины, 25% - женщины. Среди прочих сотрудников предприятия большую долю составляет численность персонала старше 40 лет - 75%, из них 65% - мужчины, 35% - женщины. Большую долю в численности занимают мужчины, которые задействованы непосредственно в производстве.


Таблица 2.1.1. Анализ кадровых показателей ООО «Сатурн» в 2011 году (%)

Возраст персоналаСреди работников предприятияСреди управленческого персоналаВсего %мужчины %женщины %Всего %мужчины %женщины %Старше 50 лет108020751000От 40 до 49756535208515От 30 до 3910554557525От 20 до 2950100000

Как видно из таблицы 2.1.1, средний возраст работника предприятия - 43 года. Это хороший показатель, и если предприятие не изменит политику при наборе кадров, то и через несколько лет у предприятия не будет серьезных проблем в связи со старением кадров. В 2012 году численность предприятия ООО «Сатурн» уменьшилась до 411 работников, из них 20 человек в возрасте до 30 лет.

Таблица 2.1.2. Возрастной состав ООО «Сатурн» (чел.)

Годдо 30летот 31 до 40от 41 до 50от 51 до 54от 55 до 59Всего201160190804030400201270200904020420201368199883917411

В изменениях возрастного состава за последние два года можно отметить незначительные колебания численности работников по каждой категории в сторону уменьшения Снижение численности персонала по категории «от 55 до 59» на 35% связано с уходом работников на пенсию (см. таблицу 2.1.2.). За период времени 2011 - 2013 гг. численность персонала возросла по категориям «до 30 лет» и «от 41 до 50 лет» на 14-15%, также наблюдался рост численности персонала по категории «от 31 до 40 лет» на 5%. А в 2012 году - численность персонала сократилась в связи с кризисом по каждой категории. Если сравнивать 2012 год с 2011 годом (таблица 2.1.3.), то увеличилась на 3% доля работников с высшим образованием; на 3% увеличилось количество работников, имеющих среднее образование. Незначительной рост численности персонала с высшим и средним образованием связан с тем, что на предприятии уже сложился коллектив специалистов с высшим образованием, который делится на управленческий персонал и инженерный состав специалистов. В то время как работники, имеющие общее среднее образование, являются обслуживающим персоналом предприятия, это дворники, сторожа, уборщицы помещений и т.д.


Таблица 2.1.3. Образование общее по предприятию ООО «Сатурн» (чел.)

ГодВысшееСреднее специальноеСреднееВсего201113023040400201213424541420201312924240411Образование работников на предприятии находится на уровне среднего специального (как правило, среднего технического). Самый высокий уровень образования имеют специалисты. Профессиональный и квалификационный рост предполагается в порядке самообразования. В 2012 году число работников со средним специальным образованием увеличилось на 6,5% по сравнению с предыдущим годом, а в 2013 году оно уменьшилось на 1,22%, в сравнении с 2012 годом, количество составило 58,88% от общей численности работников.

Таким образом, это связано с тем, что предприятие постоянно нуждается в специалистах со средним специальным образованием, то есть рабочих, которые занимаются непосредственно производством продукции, то есть обслуживают производственное оборудование.

Доля работников с высшим образованием уменьшилась на 3,73% в 2013 году в сравнении с предыдущим и составила 31,39% от общего количества рабочих завода. За 2013 год уменьшилось количество работников со средним общим образованием на 2,44% и составило 9,73% от общего количества работников в 2013 году.

В отчетном 2013 году в целях совершенствования организации и качества труда, мотивации отдельных категорий персонала в росте производительности труда и повышения качества продукции были пересмотрены и усовершенствованы положения о премировании рабочих и уточнена тарификация рабочих мест. Кроме того наблюдается общее снижение численности персонала в связи с сокращением кадров, как рабочих, так и среди специалистов с высшим образованием.

Для выбора способа инвестирования на предприятии ООО «Сатурн» проведен анализ коэффициентов финансового состояния, результаты которого приведены в таблице приложения 3 предприятие будет привлекать:

) финансовые ресурсы, образуемые за счет собственных и приравненных средств:

доходы (прибыль от реализации товарной продукции, научно-технической продукции, от финансовых операций и др.);

поступления (амортизационные отчисления, выручка от реализации выбывшего имущества, устойчивые пассивы, целевые поступления и др. поступления);

) финансовые ресурсы, поступающие в порядке перераспределения:

страховое возмещение по наступившим рискам;

финансовые ресурсы, поступающие от концернов, ассоциаций, отраслевых и региональных структур;

финансовые ресурсы, формируемые на паевых (долевых) началах;

дивиденды и проценты по ценным бумагам и других эмитентов;

бюджетные ассигнования и другие виды ресурсов.

По результатам анализа финансового состояния (приложение 2) было выявлено, что коэффициент абсолютной ликвидности увеличился на 26%, поэтому можно планировать возможности погашения дебиторской задолженности за счет собственных средств, об этом также свидетельствует уменьшение коэффициента финансовой зависимости с 0,256 до 0,238. Из этого следует, что в ходе инвестиционной деятельности предприятие может взять кредит с целью проектирования модернизации производства в наименьших размерах. Также можно отметить рост производительности труда, что отразилось на повышении выручки от реализации.

Анализ структуры активов (приложения 2), свидетельствует об увеличении доли оборотных активов. Так как это наиболее мобильная часть имущества, то этот факт говорит о росте прибыли и увеличении стоимости пассивов.

Для определения наиболее значимых элементов с целью финансирования инновационного проекта выявлена структура оборотных фондов предприятия ООО «Сатурн».

Незавершенное производство является наиболее весомым показателем в структуре 2013 года, на финансирование которого будет отведена часть заемных средств.

Структура оборотных фондов состоит из следующих элементов (рисунок 2.1.1)

Производственная структура основных фондов является показателем технического уровня предприятия ООО «Сатурн» и оказывает большое влияние на эффективность затрат на основные фонды. Чем выше в составе основных фондов доля орудий труда: машин, оборудования, приборов, то есть чем больше активная часть основных фондов, тем больше продукции может быть произведено на каждый рубль основных фондов (в общем случае).


Рис. 2.1.1. Структура оборотных средств ООО «Сатурн» в 2013 году (%)


Из рисунка видно, что незавершенное производство занимает 38% в общей структуре основных фондов - наибольшую долю, на втором месте - основные материалы - 16%, на третьем - инструмент-хозинвентарь - 11%.

Значимую долю в структуре оборотных средств составляет незавершенное производство (38%), это объясняется тем, что у предприятия нет средств на дальнейшее переоборудование производства с целью оптимизации прибыли, таким образом, возникает необходимость в осуществлении инвестиций.

Товары на складах составляют 8%, запчасти и вспомогательные материалы по 7%.

Остальные элементы в структуре оборотных средств малопредставительны по занимаемой доле.

В связи с необходимостью планирования производственного процесса на предприятии составлен план распределения потребности в материалах на I и II полугодия 2014 года (таблица 2.1.4).


Таблица 2.1.4 План потребности в материалах ООО «Сатурн» для обеспечения производственной программы за 2014 г. (руб.)

ЯнварьФевральМартАпрельМайИюньИТОГО: I полугодие% исп. Мощности50%70%90%100%100%100%Затраты на материалы (руб.)1 215 42017015902 187 7602 430 8402 430 8402 430 84012 397 290ИюльАвгустСентябрьОктябрьНоябрьДекабрьИТОГО: II полугодие% исп. Мощности100%90%90%80%70%70%Затраты на материалы (руб.)2 430 840218776021877601 944 6701 701 5901 701 59012 154 210Всего (руб.):24 551 500

В соответствии с составленным планом потребности в материалах для обеспечения производственной программы, во втором квартале требуется увеличить производственную мощность до 100%. В конце года запланировано снижение производственной мощности на 30% с целью экономии собственных финансовых ресурсов для того, чтобы окупить заемные средства.

Наличие в ООО «Сатурн» высококвалифицированных кадров, имеющих опыт изготовления и монтажа конструкций из различных систем профилей, даст возможность гибко реагировать на покупательские потребности, на конкретное желание заказчика. Однако, ряд технологических процессов по изготовлению и сборке алюминиевых конструкций в фирме не автоматизированы, что замедляет процесс производства и ухудшает качество изделий. Кроме того, замена ручного труда механизированным процессом производства способствует значительному снижению уровня операционных рисков на предприятии, связанных с потерей трудоспособности, хотя и увеличивает возможность возникновения потерь, связанных с техногенными рисками.


2.2 Анализ системы контроля за рисками в ООО «Сатурн»


Конкурентные преимущества ООО «Сатурн»

Одно из главных различий между конкурентами - качество и номенклатура используемого оборудования и технологии. Так, незначительно представленные на местном рынке польская и российская технологии в секторе элитных клиентов уже почти изжили себя и не выдерживают конкуренции по причине низкого качества.

На предварительном этапе, предшествующем анализу системы менеджмента техногенных рисков на предприятии ООО «Сатурн» необходимо провести анализ конкурентоспособности фирмы, в результате которого будет определены сильные и слабые стороны предприятия на рынке и риск потери конкурентоспособности.

На рынке г. Набережные Челны и РТ, где ООО «Сатурн» реализует свою продукцию, занимая при этом 31-процентную долю рынка в первую очередь, уже работают следующие конкуренты по производству алюминиевого профиля:

-фирма ЗАО «ТАТпроф» - крупнейший производитель алюминиевых конструкций на местном рынке - 45 % (около 30 000 кв.м конструкций в год);

-фирма Торговая компания ООО «Росфурнитура» - 24 % - (около 20 000 кв.м в год);

Наиболее широкое распространение в секторе рынка элитных клиентов получила технология немецкой фирмы SCHUCO International, впервые предложившая несколько лет назад принцип единства поставок сырья (алюминиевые профили различной номенклатуры, комплектующих материалов) и оборудования для изготовления и сборки конструкций. Это дало возможность резко поднять качество изготавливаемых конструкций и послужило началом активного развития рынка алюминиевых конструкций в европейской части РФ.

Недостатком конструкций, изготовленных по технологии фирмы SCHUCO International, является высокая стоимость оборудования и комплектующих, что приводит к высокой стоимости конечной продукции. Кроме того, доставка профилей и комплектующих из Германии производится в течении 2 - 3 недель, что приводит к увеличению сроков изготовления заказов и негативно отражается на клиентуре. С целью снижения издержек производства и уменьшения сроков изготовления конструкций, фирмы начинают комбинировать профили различных производителей, что приводит к резкому падению качества конструкций из-за отсутствия единой технологии и вероятности несовпадения технических и иных параметров комплектующих изделий от разных поставщиков.

Отличительная особенность ООО «Сатурн» заключается в том, это единственное предприятие, которому удалось создать российскую поворотную и поворотно-откидную фурнитуру для окон и дверей для ПВХ и алюминиевого профиля, способную конкурировать с продукцией ведущих европейских производителей.

Немаловажным фактором привлекательности определенной марки фурнитуры для предприятий-производителей окон и дверей является, конечно, цена. И в этом плане «СТН» выгодно отличается от фурнитуры, привезенной в Россию из Западной Европы: «СТН» дешевле своих европейских «собратьев». Самое же главное то, что поворотно-откидная фурнитура, произведенная ООО «Сатурн» является исключением из правила: «дешевле - значит хуже».

Качество фурнитуры обеспечивается современными технологиями производства, высококачественным оборудованием, высокой квалификацией конструкторов и технологов, а также многолетним опытом производства фурнитуры. Сегодня надежная и качественная поворотная и поворотно-откидная фурнитура «СТН» заняла достойное место на рынке светопрозрачных конструкций и успешно применяется на всей территории России.

Продукция ООО «Сатурн» реализуется в России, Белоруссии, Казахстане, Украине. «Сатурн» предлагает участникам строительного рынка отнюдь не набор деталей для замещения ими отдельных узлов в импортной фурнитуре, а законченный, испытанный в российских условиях и запатентованный продукт, который оправдывает ожидания самого строгого потребителя, открывает возможность участия в любом тендере по объектному остеклению и, что самое главное, - выиграть его.

Строительная фурнитура, выпускаемая ООО «Сатурн» под торговой маркой «СТН», производится серийно с 1996 года и защищена свидетельствами и патентами на изобретения. Фурнитура торговой марки «СТН» регулярно подтверждает свое качество на сертификационных испытаниях в Центре сертификации «Замок» г. Москва.

ООО «Сатурн» - одно из немногих предприятий, развивающее производство матричной оснастки и фильер для горячего экструдирования алюминия и пластика. Специально для этих целей приобретено высокоточное электроэрозионное оборудование фирмы «Sodick» (Япония).

Потребитель может выбирать из огромного количества предложений, которые выдвигают производители окон и дверей. Российский потребитель стал более компетентным в вопросах, связанных со светопрозрачными конструкциями, и предъявляет все более высокие требования к предлагаемым ему товарам и услугам.

При выборе окон, дверей, лоджий, фасадов потребители сегодня обращают внимание не только на цену, но на все характеристики предлагаемого товара: срок работы на рынке предприятия-производителя, систему профиля и марку фурнитуры. Причем, первостепенными сегодня являются вопросы качества предлагаемой продукции. При выборе фурнитуры основное внимание обращается на такие ее характеристики, как легкость управления створкой, плотность прижима створки к раме окна, надежность и долгий срок службы.

Можно с уверенностью сказать, что сегодня на рынке светопрозрачных конструкций востребована качественная, надежная, современная и долговечная фурнитура. Именно такую фурнитуру предлагает своим клиентам производственная компания «Сатурн» (Россия, г. Набережные Челны). ООО «Сатурн» - это производственное предприятие по выпуску строительной фурнитуры для алюминиевых и ПВХ-конструкций.

В ближайшее время планируется создание дилерской сети в странах Прибалтики, Узбекистане. Продажа продукции производится по всей территории России, от Мурманска до Астрахани, от Минска до Владивостока, также имеется развитая сеть торговых представителей в крупных городах России и ближнего зарубежья.

В условиях жесткой конкурентной борьбы на рынке отечественных и зарубежных организаций, выжить могут лишь компании, обладающие главным конкурентным преимуществом - высоким качеством менеджмента.

Для производства окон предприятие ООО «Сатурн» и его конкуренты используют материал ПВХ в качестве основного сырья. Этот материал устойчив к ветрам, обладает высокой ударной прочностью. Окна из этого профиля служат 40 лет. Специалисты считают, что если их и придется менять по истечении срока службы, то не из-за того, что утеряны какие-либо качества, а в силу изменений в области архитектурной моды, появления новых дизайнерских изысканий. Таким образом, изделия этих фирм отличаются долговечностью.

Но ООО «Сатурн» как и предприятие ЗАО «ТАТпроф» также выпускает алюминиевые профили, эти изделия имеют срок службы в 4 раза меньше, чем из ПВХ и не являются тепло- и звукоизолирующими.

Все предприятия осуществляют поставки готовой продукции, привлекают дилеров, выполняют проектно-монтажные и сервисные работы, имеют сертификаты и лицензии, обучают сотрудников, партнеров, бесплатно проводят консультации и предоставляют скидки постоянным клиентам. Согласно таблице (приложение 3), в которой описаны преимущества основных конкурентов предприятия ООО «Сатурн», можно выделить ряд параметров для сравнения предприятий-конкурентов.

Ими являются ЗАО «ТАТпроф», Компания «Гильдия окон», Торговая компания ООО «Росфурнитура», Группы компаний «ПРОПЛЕКС». Кроме того ниже приведена таблица 2.2.1., в которой дается оценка сильных и слабых сторон предприятия ООО «Сатурн» относительно его конкурентных преимуществ перед фирмами-соперниками.


Таблица 2.2.1 Оценка сильных и слабых сторон предприятия ООО «Сатурн», проведенная по методике SWOT-анализа

Сильные - хорошее знание покупателя - удобное месторасположение - успешный имидж предприятия в городе - конкурентоспособные цены - постоянное увеличение ассортимента - квалифицированный персоналСлабые - малые объемы торговли низкий уровень маркетинга - отсутствие собственной территории и соответствующих построекВозможности - приобретение новых технологий - увеличение объема продажУгрозы - снижение цен на продукцию конкурентов, сильная конкуренция - увеличение арендной платы

Таким образом, главным направлением развития ООО «Сатурн» является дальнейший процесс автоматизации технологического процесса с целью резкого увеличения количества изготавливаемой продукции и увеличения сектора в общем объеме выпускаемой продукции рынка алюминиевых конструкций в РТ до 36 %.

На данный момент требуется дальнейшая механизация с целью повышения производительности труда, так как процесс производства недостаточно автоматизирован и на предприятии преобладает ручной труд.

Оценка системы менеджмента техногенных рисков на предприятии ООО «Сатурн»

Комплексная система управления техногенными рисками на предприятии ООО «Сатурн», определяющая основные элементы системы менеджмента техногенных рисков, предусматривает следующие подсистемы или процедуры, входящие в процесс управления рисками на предприятии ООО «Сатурн»:

. Планирование управления техногенными рисками - выбор подходов и планирование деятельности по управлению экологическими рисками проекта. Данная подсистема должна функционировать в рамках выбранного инновационного проекта, цель которого обеспечить предприятию ООО «Сатурн» наиболее выгодное положение в конкурентной среде посредством инноваций. Суть внедрения инновации на данном предприятии заключается в замене действующей технологии производства на более прогрессивную: механизацию большей части ручных работ.

. Управление рисками - это процессы, связанные с идентификацией, анализом рисков и принятием решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий.

Идентификация рисков - определение техногенных рисков, способных повлиять на проект, и документирование их характеристик.

Оценка рисков, которая показывает связь СМК с системами управления экологической и промышленной безопасностью. Она разработана на основе методических рекомендаций по проведению анализа риска опасных производственных объектов, утвержденных постановлением Госгортехнадзора России от 12.07.96 N 29 РД 08-120-96.

. Качественная оценка техногенных рисков - качественный анализ рисков и условий их возникновения с целью определения их влияния на успех проекта. Причинно-следственные связи анализируются по схеме: условия труда - риск - несчастный случай - вред. При этом качественные методы оценки риска используются для выявления и идентификации существующих причин и видов рисков, а количественные - для оценки частоты или вероятности их серьезных последствий.

. Количественная оценка - количественный анализ вероятности возникновения и влияния последствий рисков на проект.

Для повышения эффективности системы контроля за рисками необходимо внедрение процедуры анализа техногенного риска на предприятии ООО «Сатурн», в том числе нормирования количественных критериев приемлемости. В практике обеспечения безопасности управления техногенными рисками необходимо:

устранить различие в терминологии анализа риска техногенных происшествий, имеющееся в различных нормативных документах;

активизировать разработку количественных методик оценки опасностей, включая все стадии развития аварии (выброс, распространение, воздействие) с использованием лучших отечественных методик и зарубежного опыта;

развитие механизмов участия в процедуре анализе риска техногенных происшествий наиболее квалифицированных специалистов через соответствующие системы аккредитации и аттестации, по примеру СЭПБ Госгортехнадзора России.

. Планирование реагирования на техногенные риски - определение процедур и методов по ослаблению отрицательных последствий рисковых событий и использованию возможных преимуществ.

. Мониторинг и контроль рисков - мониторинг рисков, определение остающихся рисков, выполнение плана управления рисками проекта и оценка эффективности действий по минимизации рисков. Система мониторинга устойчивости и безопасности функционирования проекта предполагает цель получение информации об эффективности планирования системы менеджмента техногенных рисков на предприятии ООО «Сатурн» через исследование:

социальной устойчивости системы управления техногенными рисками на предприятии;

функционального состояния сбалансированности социальных и технических подсистем или их разбалансированности, факторах риска, социальной усталости;

функционального состояния трудовой и жизненной мотивации работников, стрессовых ожиданиях;

эффективности принимаемых мер корректировки дисбалансов, векторов развития и существующих механизмов управления в экстремальных ситуациях

Все эти процедуры взаимодействуют друг с другом, а также с другими процедурами. Каждая процедура должна выполняться, по крайней мере, один раз в каждом проекте.

ООО «Сатурн» располагает шестью производственными корпусами общей площадью 7000 кв.м., в которых находятся: инструментальное, литейное, экструзионное и гальваническое производство. Отдельный корпус отдан под технологическую линию по производству дистанционного профиля.

Самым крупным подразделением предприятия является производство фурнитуры, имеющее в своем составе цех фурнитуры, участок цветного литья, участок полимерно-порошкового покрытия, участок холодно - высадочных автоматов, участок сборки и комплектации.

Другим подразделением предприятия является инструментальное производство, основным направлением деятельности которого является изготовление специнструмента, штампов, литейных форм, пресс-форм, оснастки для собственных нужд и для сторонних заказчиков.

Как и любому предприятию, деятельность которого связана с производством в химической отрасли промышленности, предприятию ООО «Сатурн» необходимо проходить независимое исследование всех аспектов хозяйственной деятельности для установления размера прямого или косвенного воздействия на состояние окружающей среды, то есть экологический аудит. Его цель - приведение природоохранной деятельности в соответствие с требованиями законодательства и нормативных актов, оптимизация использования природных ресурсов, снижение и упорядочение энергопотребления, уменьшение отходов, предотвращение аварийных сбросов, выбросов и техногенных катастроф. Поскольку речь идет об исследовании всех аспектов хозяйственной деятельности предприятия, экологический аудит должен объединить и расширить программы и методики уже существующих видов аудита - производственного, финансовой деятельности, аудита на соответствие. Согласно первого этапа из всех шести процедур, описанных выше, на предприятии ООО «Сатурн» планирование контроля за техногенными рисками осуществляется главным инженером. Им ежегодно разрабатывается план мероприятий, связанный со снижением неблагоприятного воздействия отходов производства и потребления.

План представлен в приложении 4. Этот план утверждается генеральным директором за подписью главного технолога и главного бухгалтера, отвечающего за финансовые расходы, связанные с перечислением платежей в инспекцию Росстехнадзора за негативное воздействие на окружающую среду.

В расчет суммы платежа, подлежащей уплате в бюджет входит оплата за:

) Выбросы вредные веществ в атмосферный воздух стационарными объектами.

) Выбросы вредных веществ в атмосферный воздух передвижными объектами.

) Сбросы вредных веществ в водные объекты.

)


Теги: Разработка системы менеджмента техногенных рисков ООО "Сатурн"  Диплом  Менеджмент
Просмотров: 2697
Найти в Wikkipedia статьи с фразой: Разработка системы менеджмента техногенных рисков ООО "Сатурн"
Назад