Создание автомоечного комплекса

Содержание


1. Резюме проекта

. Краткое описание предприятия и продукции

. Описание проекта

. Анализ положения дел в отрасли

. Продукты и услуги

. Производственный план

. Маркетинг

. Организационный план

. Финансовый план

Заключение

Список литературы


1. Резюме проекта


Бизнес-план разработан для обоснования эффективности организации автомоечного комплекса с целью получения прибыли.

Автомойка планирует предоставлять услуги по бесконтактной, ручной мойке автомобиля, комплексной мойке, чистке салона пылесосом, химической чистке салона. Методы оказания услуг будут выбираться с учетом требований стандартов прогрессивной технологии и окупаемости отдельных видов оборудования.

Конкурентоспособность автомойки обеспечивается высоким качеством, скоростью выполнения и сравнительно невысокой стоимостью услуг.

Основные направления деятельности предприятия: мойка автомобиля снаружи и внутри.

Основные преимущества на рынке: услуги оказываются с применением современных высокоэффективных чистящих средств, работа выполняется быстро и качественно.

Основные мероприятия, осуществляемые для обеспечения конкурентоспособности автомойки: повышение качества работы, рекламные мероприятия, снижение цены на услуги, качественное обслуживание.

Основные цели предприятия: увеличение объема продаж, получение прибыли, увеличение доли предприятия на существующем рынке.


2. Краткое описание предприятия и продукции


Бизнес-план представляет собой проект создания Автомойки ООО "Чистота +" в городе Екатеринбурге на одной из самых оживленных улиц города.

Количество автомобилей, которые находятся в пользовании наших граждан, растет с каждым годом стремительными темпами. Многие из потребителей стараются обеспечить уход своему автомобилю собственными силами и не тратиться на услуги автомойки. Но, несмотря на указанный факт, все больше людей готовы сэкономить свое время и воспользоваться специализированными сервисами для мойки автомобилей. Также большую роль играют корпоративные клиенты, которые способны обеспечить постоянный и прогнозируемый приток финансовых ресурсов.

Этот бизнес совсем не сложный. Бизнес на мойке автомобилей - бизнес с большим потенциалом роста.

В наше время не найти грязного автомобиля, припаркованного возле торгового центра или офиса. Вымытый, блестящий автомобиль - важная составляющая имиджа и показатель культуры его владельца, поэтому мы считаем, что наша автомойка добьется успеха.

Для создания автомойки потребуются капитальные вложения. Уставный капитал общества составит 300000 руб. и 2000000 руб. планируется взять в Сбербанке России по 20% годовых на 18 месяцев.


Таблица 1 - Первоначальные затраты на производство

№ п/пНаименованиеКоличествоСтоимость, руб.1Плата за лицензии и разрешения-280002Покупка помещений240 кв.м.9600003Обрудование1230765Аппарат высокого давления с подогревом воды4462 110,4Моющий пылесос248 674Установка очистки воды 4554 800Подъемник двухстоечный191 250Компрессор137 800Пеногенератор27000Тепловентеляторы21000Пылесос для сухой и влажной уборки221631,5Полировочния машинка165004Инвентарь3723Щетки345Салфетки для сушки автомобиля121920Губки12540Ведра6600Салфетки для мойки стекол3318Полировочные круги23005Моющие средства/химикаты26530Шампунь для мойки автомобилей32880Воск36945Средство для мойки двигателя12200Активная пеня для бесконтактной мойки13385Полироль панелей715680Средство для мойки стекол112750Средство для чернения резины1750Средство для химической чистки1440Паста полировочная зернистая21500Итого:2 249 018

Данная автомойка будет оказывать следующий спектр услуг:

ручная мойка кузова;

бесконтактная мойка кузова;

полировка кузова;

мойка двигателя;

сухая и влажная уборка салона;

химчистка салона;

покрытие воском;

мойки днища автомобиля.

Риск в любом бизнесе неизбежен, потому что вероятность потери также очевидна, как возможность получить прибыль. Как и любое другое предприятие, ООО "Чистота +" должно защитить себя по возможности от рисков рыночных и производственных, т.е. от возникающих в связи с этим убытков.


3. Описание проекта


Будущее предприятие будет оказывать услуги по мойке автомобилей. Потребителями данных услуг будут являться автовладельцы, проживающие поблизости.

Предприятие будет называться "Чистота +". Организационно-правовая форма предприятия - общество с ограниченной ответственностью. Учредителями данного общества являются физические лица. Месторасположение автомойки выбрано на одной из самых оживленных улиц города. Рядом расположен автосервис, что увеличит поток клиентов на мойку.

Помещения под автомойку, будут выкуплены у физического лица за 960000 руб. Помещение состоит из 4 смежных боксов.

Необходимый объем финансирования проекта - 2300000 руб. Из них 88% составляют заемные средства кредитных организаций, а 12% - собственные средства учредителей.

Кредит будет предоставлен Сбербанком России под 20% годовых, сроком на 1,5 года. Срок окупаемости проекта - 1 год 3 месяца от начала поступления средств заемщика.

Данное предприятие собирается предлагать следующий спектр услуг:

ручная мойка кузова;

бесконтактная мойка кузова

полировка кузова;

мойка двигателя;

сухая и влажная уборка салона;

химчистка салона;

покрытие воском;

мойки днища автомобиля.

Данные услуги удовлетворят потребность потребителя, в мойке автотранспортного средства. В данном районе проживает около 6 тыс. человек, это приблизительно 2 тыс. машин.

Также клиенту будет предложено оставить автомобиль на охраняемой стоянке на 15 автомобильных мест.

Ценовая политика фирмы нацелена на завоевание потребителей. Цены на спектр услуг, предлагаемых данным предприятием будут ниже, чем у конкурентов, в среднем на 20-25%.

В начале ожидается небольшой спрос, но сделав ставку на качество мойки и на цены, ниже, чем у конкурентов, и проведя рекламную компанию, мы можем ожидать привлечение новых клиентов. В итоге мы выйдем на постоянный уровень спроса, т.к. наши услуги найдут своего постоянного клиента.

Главными клиентами нашей автомойки будут:

. Владельцы автотранспортных средств, живущие в данном районе

. Физические и юридические лица, занимающиеся продажей и прокатом автомобилей.

Второе направление значительно увеличит обороты предприятия, т.к. авторынок высокоразвит.

Мы считаем, что наше предприятие добьется успеха, так как оно обладает некоторыми отличительными особенностями:

1)Месторасположение. ООО "Чистота +" будет иметь очень удачное расположение на одной из самых оживленных улиц города, в данном районе проживает достаточное количество людей. Непосредственная близость с Автосервисом, является еще одним преимуществом.

2)Спектр услуг. ООО "Чистота +" будет оказывать широкий спектр услуг, в т.ч. и по мойке днища автомобиля, для этого в одном из боксов будет установлен подъемник.

Помимо услуг по автомойке, "Чистота +" будет также предлагать услуги по полировке автомобиля и охраняемой стоянке.

3)Сроки выполнения услуг. ООО "Чистота +" будет предлагать клиентам выполнение химчистки салона в течение 5 часов и полировки кузова в течение 3 часов, в отличие от конкурентов.

4)Цены на услуги. Ценовая политика "Чистота +" будет нацелена на завоевание клиентов при помощи более низких цен. Химчистка салона легкового автомобиля - 1800 рублей, полировка кузова - 2000 руб. Что в значительной мере ниже цен конкурентов.

)Маркетинговая политика. ООО "Чистота +" будет реализовывать систему скидок постоянным клиентам и клиентам Автосервиса.


4. Анализ положения дел в отрасли


Для открытия подобного бизнеса есть все предпосылки: во-первых, наша российская погода, всегда "радующая" нас дождями и сыростью, во-вторых темпы продаж автомобилей, особенно зарубежных марок. На фоне всеобщего подорожания недвижимости избыточная денежная масса стала перетекать в другие отрасли - грубо говоря, когда у человека есть приличная сумма, но на квартиру не хватает и не видно перспектив улучшения, он идет и покупает себе новую иномарку. Ну, а количество машин представительского класса вообще зашкаливает - в общем, богатых людей у нас в России, в том числе и в Екатеринбурге, становится все больше и больше, и спрос на услуги автомойки будет только расти.

Среди видов автомоек различают ручные, портальные, в последнее время появились мобильные, или передвижные мойки. Самыми распространенным является ручной тип - в них мойка осуществляется рабочими, конечно, не с тряпкой, а с системами, подающими воду под давлением. Ручные мойки относительно дешевы, и к такому типу моек, как ни странно, больше доверия у населения. Портальные мойки представляют из себя бокс в котором установлен моечный автомат - щетки, системы подачи чистящего средства и т.д. Портальные мойки значительно дороже, но позволяют обслужить гораздо больше машин за тот же промежуток времени. Минусом портальных автомоек является их дурная репутация: многие владельцы дорогих автомобилей считают, что в портальной автомойке большая опасность повреждения кузова, например, в виде царапин. Надо сказать, что эти опасения не безосновательны: из соображений экономии многие владельцы портальных автомоек действительно ставят дешевые щетки, способные поцарапать краску.

Передвижные мойки - явление, достаточно редкое и новое для нашей страны: обычно такие мойки монтируются в кузов грузового автомобиля, например, "Газели" и позволяют предоставлять услуги с выездом к клиенту.

Среди услуг, которые предоставляют автомойки, не только очистка корпуса от грязи, но и сухая и влажная уборка салона, химчистка салона, тонировка, полировка кузова и покрытие лаком, покраска, и даже мойка двигателя - в общем, любые виды услуг, которые возможны в помещении автомойки. Надо заметить, что при правильном построении бизнеса, дополнительные услуги способны приносить не меньше дохода, чем сама мойка - например, покраску, покрытие лаком и тонировку можно проводить ночью, когда помещение простаивает.

Наиболее динамично развиваются такие виды бытовых услуг, как услуги по обслуживанию транспортных средств, машин и оборудования, доля которых в объеме бытовых услуг составляет более 30%.

Таким образом, анализ статистических данных показывает, что в последние годы наблюдается значительный рост и развитие бытовых услуг населению, в том числе и услуг по ремонту и обслуживанию автомобильной техники. Наиболее динамично развиваются виды бытовых услуг, в основном потребляемых людьми с высоким и средним уровнем достатка.

Увеличение в последние годы объемов продаж легковых автомобилей населению, способствовали динамичному развитию услуг по обслуживанию транспортных средств.

Описание потребителей нового товара. Основными потребителями предлагаемых услуг являются автовладельцы, проживающие в районе улицы, на которой расположена автомойка. Население этого района составляет приблизительно 6 тыс. человек, то есть приблизительно 2 тыс. машин.

Необходимо также учитывать, что спрос на обслуживание автомобилей постоянно растет в связи с увеличением парка автомашин в городе.

Можно рассчитывать также на то, что основная часть клиентов, обсуживающихся в автосервисе, расположенном рядом, воспользуется услугами автомойки, поскольку ее расположение прямо в непосредственной близости от центра технической диагностики и ремонта автомобилей, этот факт создает безусловные удобства для потребителей. Для привлечения этой части потребителей возможна система скидок на мойку клиентами автоцентра.

Кроме того, при условии хорошего оснащения автомойки оборудованием, высококвалифицированными кадрами, можно рассчитывать на то, что услугами автомойки будут пользоваться также, и автомобилисты других макрорайонов города.

Также потребителями данных услуг будут являться физические и юридические лица, занимающиеся продажей и прокатом автомобилей. Данный сегмент рынка очень велик.

Услуги по предпродажной подготовке автомобиля пользуются большим спросом, в нее входит химчистка салона, мойка двигателя, мойка и полировка кузова. Также для большего удобства клиентов, им будет предложено оставлять транспортные средства на охраняемой стоянке. Таким образом, количество потенциальных потребителей услуг мойки автомобилей является достаточным для успешного осуществления данного проекта.

Оценка конкурентов. Рассматривая конкурентную среду фирмы, необходимо отметить, что в городе существует достаточно большое количество предприятий, реализующих услуги по автомойке. Расположение предприятий играет важную роль, но не определяющую в выборе такого предприятия. Поэтому повысить конкурентное положение нашей фирмы может лишь высокое качество услуг, современное оборудование, доступные цены на услуги.

Для оценки конкурентоспособности проекта следует также отметить и то, что выполнение всего заявленного комплекса услуг и совмещение его с автостоянкой реализовано лишь несколькими предприятиями. В этом смысле наше предприятие предлагает данную комплексную услугу, что позволяет рассчитывать на успешное занятие этого сегмента рынка при условии грамотной маркетинговой, рекламной, сбытовой, управленческой политики фирмы.

Основными конкурентами создаваемого предприятия следует считать наиболее успешно действующие на рынке, оказывающие услуги по автомойке:


Таблица 2 - Сравнительная характеристика конкурентов.

Исследуемые показателиКонкуренты№1№2№3№412345Качество услугвысокоевысокоесреднеесреднееОбъем производимых услуг в мес.руб.1750 0001200 000275 000240 000Ассортимент услугполныйнеполныйнеполныйнеполныйСтоимость химчистки салона, руб.от 2650от 2500от 2500от 2300Стоимость полировки кузова, руб.От 3000От 3000От 3000От 3000Стоимость мойки кузова, руб.230230200200Технологический уровень используемого оборудованиясреднийсреднийнизкийнизкийСкорость выполнения заказасредняясредняясредняясредняяНаличие кафеестьестьестьнетУдобство месторасположенияхорошеехорошеехорошеенизкоеКомплексность услугхорошаясредняясредняянизкаяУровень культуры обслуживаниявысокийсреднийсреднийсреднийПрименение современных методов маркетинга и управления персоналоместьестьнетнет

Выводы: в результате произведенного анализа конкурентов можно сделать вывод, что наибольшую сложность на текущий момент представляет конкуренция с Автомойкой Конкурент №1. Однако наша фирма вполне может составить ей конкуренцию на местном рынке, вследствие более низкой цены товара, при условии постоянной грамотной маркетинговой политики.

SWOT-анализ это один из самых распространённых видов маркетингового анализа. Оно помогает проанализировать рынок сразу с нескольких сторон. В SWOT-анализе учитываются преимущества и недостатки планируемого предприятия, а также возможности и угрозу, которые могут появиться по мере его реализации.

Результаты анализа сводятся в так называемую матрицу SWOT-анализа. (Таблица 3):


Таблица 3 - Таблица SWOT-анализа для автомойки

Strenght (преимущества) Квалифицированный персонал Конкурентоспособные цены Современное оборудование Удобное место расположенияWeaknesses (недостатки) Отсутствие опыта в подобной деятельности Изменчивая экономическая средаOpportunities (возможности) Рост уровня доходов населения Ухудшение позиций конкурентов Увеличение количества жителей городаThreats (угрозы) Появление новых конкурентов Крупные аварии, пожары, стихийные бедствия Рост налогов Снижение уровня жизни населения Безработица

Оценка собственных сильных и слабых сторон относительно конкурентов. Автомойка ООО "Чистота +" является не единственным участником на рынке услуг по автомойке. Главным конкурентом является Автомоечный комплекс Конкурент №1. Однако "Чистота +" имеет ряд сильных сторон, которые могут составить конкуренцию.

Сильными сторонами нашей автомойки будут являться:

. Месторасположение. ООО "Чистота +" будет иметь очень удачное расположение на одной из самых оживленных улиц города, в данном районе проживает достаточное количество людей. Непосредственная близость с Автосервисом, является еще одним преимуществом.

. Спектр услуг. ООО "Чистота +" будет оказывать широкий спектр услуг, в т.ч. и по мойке днища автомобиля, для этого в одном из боксов будет установлен подъемник.

Помимо услуг по автомойке, "Чистота +" будет также предлагать услуги по полировке автомобиля и охраняемой стоянке.

3. Сроки выполнения услуг. ООО "Чистота +" будет предлагать клиентам выполнение химчистки салона в течение 5 часов и полировки кузова в течение 3 часов, в отличие от конкурентов.

. Цены на услуги. Ценовая политика "Чистота +" будет нацелена на завоевание клиентов при помощи более низких цен. Химчистка салона легкового автомобиля - 1800 рублей, полировка кузова - 2000 руб. Что в значительной мере ниже цен конкурентов.

Но у данного предприятия также имеются и слабые стороны:

далеко от центра;

нет кафе, что может уменьшить число клиентов;

небольшое количество боксов, что влияет на скорость потока машин.


5. Продукты и услуги


Будущее предприятие будет оказывать услуги по мойке автомобилей. Потребителями данных услуг будут являться автовладельцы, проживающие поблизости.

Данное предприятие собирается предлагать следующий спектр услуг:

ручная мойка кузова;

бесконтактная мойка кузова

полировка кузова;

мойка двигателя;

сухая и влажная уборка салона;

химчистка салона;

покрытие воском;

мойки днища автомобиля;

охраняемая стоянка.

Помещения под автомойку 240 кв.м, будут выкуплены у физического лица за 960000 руб. Помещение состоит из 4 смежных боксов. ООО "Чистота +" будет иметь очень удачное расположение на одной из самых оживленных улиц города, в данном районе проживает достаточное количество людей. Непосредственная близость с Автосервисом, является еще одним преимуществом.

Планируемая численность персонала фирмы - 21 человек. Состав и количество персонала отражены в таблице 3.


Таблица 4 - Состав и количество персонала в ООО "Чистота +"

ДолжностьКол-во человекОбщее собрание учредителей3Управляющий персоналГенеральный директор1Администратор2Главный бухгалтер1Кассир1Производственный персоналОператор моечной установки12Полировщик1Специалист по химической чистке салона1Обслуживающий персоналохранник2ВСЕГО21

Особое внимание предполагается уделить подбору производственного персонала, который должен состоять по возможности из мужчин в возрасте до 30 лет.

Для оказания всех услуг ООО "Чистота +" должно будет иметь следующее оборудование и основные средства, представленные в таблице 4-5.

Таблица 5- Основные средства ООО "Чистота +"

№ п/пОборудованиеМаркаЦена за ед.Кол-воСтоимость, руб.1Аппарат высокого давления с подогревом водыKarcher HDS 695 M Eco115527,604462110,402Моющий пылесосKarcher Puzzi 10024337,00248674,003Установка очистки воды Karcher СОРВ-2П/50-130138700,004554800,004Подъемник двухстоечныйRotary SPOA30M91250,00191250,005Компрессор37800,00137800,00Итого:1194634,401194634,4

Таблица 6 - Оборудование

№ п/пНаименованиеМаркаЦена за единицуКоличествоСтоимость1Пеногенератор3500270002ТепловентиляторыVitek500210003Пылесос для сухой и влажной уборкиNT 361 Eco10 815,75221631,54Полировочная машинкаМakita6 500,0016500

Большинство из нас имеет собственные автомобили, мы любить водить авто, особенно когда оно чисто и красиво выглядит. По этой причине машины регулярно моют.

Многие люди моют автомобили сами, но как показывает статистика большинство предпочитает делать это на специализированных автомойках. Прошло то время, когда основными игроками на рынке мойки автомобилей выступали школьники с ведрами и грязными тряпками, предлагающие помыть вашу машину. Автолюбители отныне готовы платить за качественные услуги мойки и доверяют свои машины только профессионалам.

По утверждениям специалистов, автомойка - это очень выгодный бизнес, в котором рентабельность достигает 30-40 %. Средняя окупаемость автомойки составляет от 12-до 15 месяцев, на этих фактах основана наша вера на успех.

Производство в данный момент находиться на стадии разработки (составлен бизнес-план), что подразумевает:

уточняется технология производства;

налаживаются связи и заключаются договоры с поставщиками сырья.


6. Производственный план


Автомойка будет создана, как общество с ограниченной ответственностью. Учредителями общества будут являться 3 физические лица. Помещения под автомойку и прилежащая к ней территория выкуплена. На территории находятся четыре смежных бокса площадью 240м 2. Прилегающая территория рассчитана на 15 машиномест. Территория огорожена забором, также имеет пост охраны.

Первоначальные затраты по подготовке производства представлены в таблице ниже.


Таблица 7 - Первоначальные затраты ООО "Чистота +"

№ п/пНаименованиеКоличествоСтоимость, руб.1Плата за лицензии и разрешения-280002Покупка помещений240 кв.м.9600003Обрудование1230765Аппарат высокого давления с подогревом воды4462 110,4Моющий пылесос248 674Установка очистки воды 4554 800Подъемник двухстоечный191 250Компрессор137 800Пеногенератор27000Тепловентеляторы21000Пылесос для сухой и влажной уборки221631,5Полировочния машинка165004Инвентарь3723Щетки345Салфетки для сушки автомобиля121920Губки12540Ведра6600Салфетки для мойки стекол3318Полировочные круги23005Моющие средства/химикаты26530Шампунь для мойки автомобилей32880Воск36945Средство для мойки двигателя12200Активная пеня для бесконтактной мойки13385Полироль панелей715680Средство для мойки стекол112750Средство для чернения резины1750Средство для химической чистки1440Паста полировочная зернистая21500Итого:2249 018

Для того чтобы создать ООО "Чистота +" нам потребуется 2249018 (два миллиона двести сорок девять тысяч восемнадцать) рублей. Учредители общества вносят 300000 (триста тысяч) рублей. Остальные денежные средства планируется взять кредит в банке в размере 2000000 (два миллиона рублей) по 20% годовых в Сбербанке России.

Для оказания всех услуг ООО "Чистота +" должно будет иметь следующие основные средства, представленные в таблице 8.


Таблица 8 - Основные средства ООО "Чистота +"

№ п/пОборудованиеМаркаЦена за ед.Кол-воСтоимость, руб.1Аппарат высокого давления с подогревом водыKarcher HDS 695 M Eco115527,604462110,402Моющий пылесосKarcher Puzzi 10024337,00248674,003Установка очистки воды Karcher СОРВ-2П/50-130138700,004554800,004Подъемник двухстоечныйRotary SPOA30M91250,00191250,005Компрессор37800,00137800,00Итого:1194634,401194634,4

Стоимость основных средств будет переноситься на себестоимость продукции по частям, амортизационными отчислениями.

На предприятие планируется закупка оборотных средств. В оборотные средства предприятия включаются моющие средства, инвентарь и оборудование, стоимостью меньше 20 000 руб.


Таблица 9 - Моющие средства

№ п/пНаименованиеМаркаЦена за упаковку, руб.Объем одной упаковки, лЦена за литр, руб.Расход на одну машину, в лРасход на машину, в руб.1Шампунь для мойки автомобилейLesta-Prof9602538,40,062,32ВоскKarcher23152592,60,054,633Средство для мойки двигателяLesta-Prof220025880,087,044Активная пеня для бесконтактной мойкиNeo 244338525135,40,1520,315Полироль панелейPlak800,75106,670,055,336Средство для мойки стекол2505500,052,57Средство для чернения резины76051520,115,28Средство для химической чисткиAuto-Magic №5144041100,055,59Паста полировочная зернистая3М Perfect-It75017500,1397,5

Таблица 10 - Инвентарь

№ п/пНаименованиеМаркаЦена за ед., рубКоличество, штРасход1Губки для мойкиSonax456 на 2 недели2Ведра1006 на год3Салфетки для сушки автомобилейNerta16012 на 1 месяц4Щетки153 6 месяцев5Салфетки для мойки стеколSonax1063 на месяц6Полировочные круги3М Perfect-It150 1 на 1 машину

Таблица 11 - Оборудование

№ п/пНаименованиеМаркаЦена за единицуКоличествоСтоимость1Пеногенератор3500270002ТепловентиляторыVitek500210003Пылесос для сухой и влажной уборкиNT 361 Eco10 815,75221631,54Полировочная машинкаМakita6 500,0016500

Для оказания услуг необходимо электро- и водоснабжение. Все коммуникации к помещению подведены.

Сведения о партнерах. Для организации работы автомойки необходима поставка различных составляющих:

а) технологического оборудования.

б) средств для мойки и химчистки автомобилей.

в) средств для полировки автомобилей.

Поставщиком оборудования является официальный дилер компании Кarcher. Компания Кarcher производит выполненные с учетом последних достижений в науке и технике аппараты высокого давления с подогревом воды, моющие пылесосы и т.п. Оборудование фирмы Кarcher одобрено и используется по всему миру. Каждая вторая автомойка оснащается профессиональным оборудованием для автомоек Karcher.

Кроме того, будет заключен контракт на поставку двухстоечного подъемника "ROTARY SPOA30".

Поставка средств для мойки и химчистки автомобилей предполагается от фирмы, которая занимается розничной и оптовой продажей моющих средств для мойки машин и двигателей. Отличительной особенностью поставщика являются большой выбор профессиональной импортной продукции, доступные цены и профессиональное обслуживание. Также данная фирма занимается продажей средств для полировки кузовов машин.


7. Маркетинг


Описание внешней среды бизнеса. Среду прямого воздействия еще называют непосредственным деловым окружением организации или средой задач. К ней относятся:

-поставщики материальных ресурсов, оборудования, энергии, капитала и рабочей силы;

-государственные органы и законы;

-потребители (частные лица и компании, государственные органы;)

-конкуренты - лица, группы лиц, фирм, предприятий, соперничающих в достижении идентичных целей, стремящихся обладать теми же ресурсами, благами, занимать положение на рынке;

Поставщики обеспечивают поступление необходимых для функционирования организации видов ресурсов, основными из которых выступают сырье и материалы, энергия, оборудование и технологии, финансовые и информационные ресурсы, рабочая сила.

Каждая организация имеет определенный правовой статус, являясь единоличным владением, компанией, корпорацией или некоммерческой корпорацией, и именно это определяет, как организаций может осуществлять свою хозяйственную деятельность и какие налоги должна платить. ООО "Чистота +" будет являться плательщиком Единого налога на вмененный доход.

Комплексность предоставляемой услуги обеспечивает ее функциональную полноту для практически любого потребителя. Отличительным качеством данной услуги является также ее высокий технологический и качественный уровень, определяемый качеством оборудования и высокой квалификаций персонала.

Высокие потребительские свойства рассматриваемой услуги определяются также эффективной организацией производственного процесса, управления производством.

Основными целями маркетингового подхода к управлению предприятием являются:

)Оказание только тех услуг, которые пользуются спросом;

2)Всестороннее изучение рынка, его состояния и динамики, потребительского спроса на данную услугу, а также использование полученной информации в процессе разработки и принятия решений;

)Воздействие на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств с целью формирования его в необходимых для предприятия направлениях;

)Развитие и поощрение на предприятии творческого подхода к решению возникающих в результате проведения маркетинговых исследований технических и хозяйственных проблем и, в первую очередь, по усовершенствованию и повышению качества продукции и услуг;

)Установление преимуществ.

Сохранение и расширение содержания указанных функциональных свойств услуги позволяет сформировать ее устойчивый положительный имидж и обеспечить высококонкурентную позицию фирмы на рынке услуг автомобильного сервиса.

Этой же цели будет способствовать также применение различных методов стимулирования сбыта.

. Прямая почтовая рассылка.

Прямая почтовая рассылка (рекламное сообщение на бумажном бланке в конверте, разосланное по всем адресам из клиентской базы) - это великолепный способ быстрого продвижения автомойки на целевой рынок.

Рассылка объявлений будет осуществляться в конце рабочей недели, так как это увеличит поток клиентов в выходные дни.

Одна из возможных идей - предложение обслуживания двух машин по цене одной. Если клиент приводит с собой друга, супругу или сослуживца, их обслуживают обоих по цене одного. Это замечательный способ привлечь новых посетителей за счет уже имеющихся.

. Дверные подвески (разновидность рекламных листовок из картона или пластика с круглым отверстием, наподобие ярлыка: их обычно вешают на дверные ручки или крючки).

Этот метод подразумевает проведение конкурса между сотрудниками автомойки, которым будет предложено распространять "дверные подвески" рядом с автомойкой и в окрестностях их собственных домов.

Подвеска будет оформлена в виде персонального приглашения от сотрудника, и содержать специальные дисконтные предложения, побуждающие людей посетить именно эту автомойку. Сотрудник, привлекший наибольшее число посетителей, выигрывает приз.

Кроме того, между посетителями будет разыгрываться по лотерейному принципу бесплатная мойка.

. Перекрестный промоушн (комбинированное стимулирование сбыта, продвижение своего товара совместно с товаром другого производителя).

Автомойка "Чистота +" увеличит свои обороты за счет партнерства с автосервисом, с целью создания партнерских программ или совместной рекламы.

Также использование совместного брендинга и перекрестного промоушна с местным агентством по продаже автомобилей. Суть этого метода стимулирования примерно такова: когда агентство продает новый автомобиль, покупатель получает 26 талонов на бесплатную мойку. Это годовое предложение включает одну бесплатную мойку на каждые две недели. Издержки от предоставления таких талонов компенсируются бесплатной рекламой от автосалона, продвигающего данную акцию. Эта идея - замечательный способ рассказать о себе текущим и потенциальным клиентам за счет тех денег, которые тратит на собственную рекламу автосалон.

. "Купи одну, получи две".

Также клиентам будет предложено "оплатить сегодня одну комплексную мойку и получить бесплатную наружную мойку в следующее посещение".

Когда клиент вернется за своей бесплатной мойкой, сотрудники будут готовы предложить ему дополнительные услуги.

Быстрому внедрению этой программы и привлечению в нее клиентов может способствовать реклама на вывесках, дверных подвесках, в газетах, с использованием прямой почтовой рассылки или радио.

Быстрый отклик аудитории и хорошая отдача от затрат на маркетинг - основная цель автомойки. Однако, привлечение новых клиентов в автомойку - только часть задачи. Не менее важно их удержать.

Ценовая политика фирмы. Под ценовой политикой понимаются общие цели, которые предприятие собирается достичь с помощью установления цен на свои услуги, что расценивается как один из наиболее существенных элементов маркетингового комплекса. Уровень цен должен быть минимально достаточным, чтобы обеспечить предприятию запланированную прибыль, конкурентоспособность всего комплекса услуг, достижение краткосрочных и долгосрочных целей, основной из которых является овладение основной долей рынка услуг по мойке автотранспортных средств.

Таким образом, предлагается активная ценовая политика, заключающаяся в стратегии ценового прорыва, т.е. применения уровня цен несколько ниже уровня цен конкурентов и получения большей массы прибыли за счет увеличения объема продаж и захваченной доли рынка. При этом цена не обязательно должна быть низкой по абсолютной величине, - она должна быть относительно высокого качества предоставляемых услуг. При этом мы предполагаем, что уровень цен конкурентов не сможет быть значительно снижен, поскольку производственные мощности этих предприятий не позволят значительно увеличить объем предоставляемых услуг. автомойка персонал оборудование

Широкая рекламная деятельность. Это предполагает распространение рекламных статей в местной прессе, освещающих уровень и качество производимых фирмой услуг и гарантий. Особое внимание при этом планируется уделить тщательно продуманному тексту обращения к потребителям, подходящему оформлению, привлекающему внимание и подчеркивающему деловые качества и преимущества нашей фирмы.

Немаловажное значение для привлечения внимания потребителей играют также личные контакты с потребителями. Возможно, эта мера окажется не менее эффективной, чем реклама.


8. Организационный план


Предприятие будет основано в виде общей собственности как общество с ограниченной ответственностью. Выбор обоснован следующим:

-личное доверие участников;

-нет двойного налогообложения подоходным налогом;

-не требует особых усилий и расходов при организации;

-простое распределение прибыли - пропорционально доле в уставном капитале предприятия

-ограниченная ответственность;

-каждый партнёр может и руководить и представлять других партнёров по товариществу.

Для основания общества Учредители должны будут заключить учредительный договор и утвердить устав общества. Учредительный договор и Устав общества будут являться учредительными документами общества.

Уставный капитал общества составляется из номинальной стоимости долей его участников, таким образом, уставный капитал общества будет равен 300 000 руб. Каждый учредитель должен будет внести свой вклад в уставный капитал общества в течение срока, который будет определен в учредительном договоре общества.

Прибыль общества будет распределяться между его участниками пропорционально их долям в уставном капитале.

Фирменное наименование предприятия "Чистота +".

Высшим органом управления ООО "Чистота +" будет являться общее собрание учредителей. Все участники общества на общем собрании участников будут принимать участие в обсуждении вопросов повестки дня и голосовать при принятии решения.


Рисунок 1- Организационная структура ООО "Чистота+"


Трудовые ресурсы фирмы. Планируемая численность персонала фирмы - 21 человек. Состав персонала, а также планируемые расходы на оплату труда отражены в таблице 12.


Таблица 12 - Состав и оплата труда ООО "Чистота +"

№ п/пДолжностьКол-воОкладВсего1Общее собрание учредителей3400001200001Управляющий персонал1.1Генеральный директор120000200001.2Администратор215000300001.3Главный бухгалтер11400014000Кассир111000110002Производственный персонал2.1Оператор моечной установки12Сдельная, 30% от стоимости работ Полировщик1сдельная, 40% от стоимости работСпециалист по химической чистке салона1сдельная, 40% от стоимости работ3Обслуживающий персонал3.1сторож290001800021

Особое внимание предполагается уделить подбору производственного персонала, который должен осуществляться по возможности из мужчин в возрасте до 30 лет.


9. Финансовый план


В разделе бизнес-плана обобщены все предшествующие материалы разделов бизнес-плана и представлены в стоимостном выражении. Финансовый план подразумевает выполнение расчетов:

расчёт амортизационных отчислений

расчёт страховых отчислений

расчёт чистой прибыли

расчёт дисконтированных потоков

расчёт чистой стоимости проекта

расчёт индекса прибыльности

расчёт срока окупаемости

расчёт рентабельности продаж

расчёт рентабельности продукции (услуг)

Расчёт амортизационных отчислений.

) Срок службы аппарата высокого давления без нагрева - 10 лет. Первоначальная стоимость 4 аппаратов 200 000 руб., ежегодные амортизационные отчисления:

/10 = 20000 руб. в год

) Срок службы пылесоса для влажной и сухой уборки -10 лет, первоначальная стоимость 2 пылесосов составляет 20400 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:

/10 = 2040 руб. в год.

) Срок службы компьютера - 3 года. Первоначальная стоимость 25000 руб., ежегодные амортизационные отчисления составят:

/3 = 8400 руб. в год.

) Срок службы телевизора - 10 лет, первоначальная стоимость составляет 12000 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:

/10 = 1200 руб. в год

) Срок службы коврового экстрактора - 10 лет, первоначальная стоимость составляет 15600 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:

/10 = 1560 руб. в год

) Срок службы пеногенератора - 5 года, первоначальная стоимость 2 штук составляет 17200 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:

/5 = 3440 руб.

) Срок службы термопота и кофемашины - 3 года, их общая первоначальная стоимость составляет 7500 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:

/3 = 7250 руб.

) Срок службы мебели - 10 лет, первоначальная стоимость составляет 45000 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:

/10 = 4500 руб.

) Срок службы системы очистки воды - 10 лет, первоначальная стоимость составляет 90000 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:

/10 = 9000 руб.

) Срок службы кассового аппарата - 5 лет, первоначальная стоимость составляет 14000 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:

/5 = 2800 руб.

) Срок службы холодильника - 10 лет, первоначальная стоимость составляет 31220 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:

/10 = 3122 руб.

ИТОГО амортизационные отчисления за год составят: 63 312 руб.

Страховые выплаты.

Отчисления по страховым выплатам в 2014 году производятся из расчёта: ФОТ*30%

Отчисления в 2014 году = 3 492 000*30% = 1 047 600 руб.

Отчисления в 2015 году = 4 656 000*30% = 1 396 800 руб.

Отчисления в 2016 году = 4 656 000*30% = 1 396 800 руб.

Отчисления в 2017 году = 4 656 000*30% = 1 396 800 руб.

Отчисления в 2018 году = 4 656 000*30% = 1 396 800 руб.

Расчёт чистой прибыли.


Чистая прибыль = чистая выручка - издержки


год:

Чистая прибыль = 8 527 680 - 5 822 037 = 3 249 963 руб.

год:

Чистая прибыль = 14 264 068 - 8 314 772 = 5 949 296 руб.

год:

Чистая прибыль = 14 591 978 - 8 333 132 = 6 258 846 руб.

год:

Чистая прибыль = 14 919 887 - 8 351 492 = 6 568 395 руб.

год:

Чистая прибыль = 15 247 797 - 8 369 852 = 6 877 945 руб.

Расчёт дисконтированных потоков.

Дисконтная ставка составляет 12%.

Коэффициент дисконтирования равен:=1/(1+0,12) 1=0,9=1/(1+0,12) 2=1,7=1/(1+0,12) 3=2,5=1/(1+0,12) 4=3,3=1/(1+0,12) 5=4,2

Расчет интегральных показателей производится на основе дисконтированных потоков.

Дисконтированный поток за 2014 год:

473 * 0,9 = 750 125,7 руб.

Дисконтированный поток за 2015 год:

809 769* 1,7 = 11 576 607 руб.

Дисконтированный поток за 2016 год:

* 2,5 = 32 739 035 руб.

Дисконтированный поток за 2017 год:

* 3,3 = 64 980 329 руб.

Дисконтированный поток за 2018 год:

* 4,2 = 111 677 802,6 руб.

Показатели эффективности проекта рассчитаем, исходя из эффективности общей суммы инвестиций, вкладывающей в себя как инвестиции в основной капитал, так и в оборотные активы= 1 872 170 руб.

Расчёт чистой стоимости проекта.

Расчёт чистой стоимости проекта производится нахождением разности между приведенной суммой дисконтированных поступлений и суммой инвестиций:= (750125,7 + 11576 607 + 32739035 + 64980329 + 111677802,6) - 1872170 = 119851729,3 руб.

Так как чистая стоимость проекта больше 0, проект можно признать эффективным.

Расчёт индекса прибыльности.

Рассчитаем индекс прибыльности или относительный показатель эффективности инвестиций. Для этого сумму дисконтированных поступлений разделим на размер инвестиций:= 121 723 899,3 / 1 872 170 = 65,02

В нашем случае индекс прибыльности больше единицы, что указывает на приемлемый результат для проекта.

Расчёт срока окупаемости.

Срок окупаемости инвестиций рассчитывается методом приблизительной оценки по формуле:

Ток ? t- - NPV (t-) / (NPV (t+) - NPV (t-)),


где: t- - последний период реализации проекта, при котором разность накопленного дисконтированного дохода и дисконтированных затрат принимает отрицательное значение(t-) - последнее отрицательное значение(t+) - первое положительное значение(t-) = -582568(t+) = 833473= 3

Ток ? 3 - (-582568) / (833473 - (-582568)) = 3,41 квартала = 10 месяцев

Расчёт рентабельности продаж.

Рентабельность продаж - коэффициент рентабельности, который показывает долю прибыли в каждом заработанном рубле. Обычно рассчитывается как отношение чистой прибыли за определённый период к чистому объёму продаж за тот же период.


Рентабельность продаж = Чистая прибыль / Выручка

= 5949296 / 15174540 = 0,4

Расчёт рентабельности продукции.

Рентабельность продукции - это отношение прибыли производства и реализации продукции к ее полной себестоимости, выраженное в процентах.


Рентабельность продукции = (Чистая прибыль / Издержки) * 100

= (5949296 / 8314772) * 100 = 71%

Сведём полученные значения в единую таблицу 13 для наглядного рассмотрения результатов анализа эффективности проекта.

Таблица 13 - Эффективность инвестиций

Показатель ЗначениеСтавка дисконтирования, % 12Рентабельность продаж, %40Чистый приведенный доход121723899,3Индекс прибыльности65,02 > 1Рентабельность продукции, %71Период окупаемости, мес.10

При расчёте проекта, были получены оптимальные значения для данного бизнеса. Окупаемость проекта произойдёт через 10 месяцев, что соответствует норме. Индекс прибыльности больше оптимального уровня (2), что говорит о запасе устойчивости.


Заключение


. Проведена подготовительная работа по созданию нового предприятия - автомойки.

. Организационно-правовая форма предприятия - Общество с ограниченной ответственностью.

3. Разработан подробный производственный план.

. Отличительные черты услуг агентства позволяют говорить о его высокой конкурентоспособности.

5. Анализ финансовых документов показывает, что предприятие сможет обеспечить достаточно уровень прибыли, покрывающий совокупные издержки и обеспечивающий инвестиции в развитие и расширение бизнеса.


Список литературы


. Азрилиян А.Н., Азрилиян О.М., Калашникова Е.В. и др. Большой экономический словарь: 24. 8 тыс. терминов, М: Институт новой экономики, 2009

. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. Учебно-методическое пособие. -М.: Финансы и статистика, 2008

. Аникеев С.А. Методика разработки плана маркетинга. - М.: Форум, 2009

. Беренс В., Хавренск П. Руководство по оценке эффективности инвестиций. - М.: Интерэксперт. Инфра- М, 2009

. Бизнес-план. Зарубежный и отечественный опыт. Новая практика разработки и документации. Чебоксары, 2010

. Берл Г., Киршнер П. Мгновенный бизнес-план. Двеннадцать быстрых шагов к успеху. Пер.с англ.- М.: Дело, 2009

. Балдин А.Б., Грибов В.Д., Крутиков В.Л. Организационно-экономические основы бизнеса. - М.: МЭГУ, 2011

. Бизнес-план инвестиционного проекта. Под ред. Иванниковой И.А,- М.: Экспертное бюро, 2008

. Бизнес-план. Методические материалы / под ред. Р.Г. Малиновского. - М.: Финансы и статистика, 2009

. Бизнес-план инвестиционного проекта. Учебно-практическое пособие / под ред. В.М. Попова. - м.: Финансы и статистика, 2010

. Буров В.П. и др. Бизнес-план. Методика составления. - М.: ЦИПКК АП, 2008

. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2012

. Бухалков М.М. Внутрифирменное планирование. Учебник. - М, Инфра-М, 2011

. Голубков Е.П. "Проектирование элементов комплекса маркетинга: формирование продуктовой политики". //Маркетинг в России и за рубежом - 2008. -№5

. Горохов Н.Ю., Малеев В.В. Бизнес-планирование и инвестиционный анализ - М.: Филинъ, 2009

. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской деятельности. - М.: Инфра-М, 2011

. Горемыкин В.А. Бугулов Э.В., Богомолов А.Ю. Планирование на предприятии. Учебники - М.: Филинъ, 2009

. Гражданский кодекс РФ. Ч.I, II. -М.: Инфра-М, 2010

. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья, четвертая: По состоянию на 20 ноября 2009 года. - М.: СУИ, 2010

. Грибалев Н.П., Игнатьева И.П. Бизнес-план. Практическое руководство по составлению. - СПБ: Белл. 2008

. Инвестиционное проектирование / науч.ред. Шумилин С.С.-М.: Финстатинформ, 2010

. Ильин Н.Н., Лукманова И.Г. и др. Управление проектами /под ред. В.Д. Шапиро.- СПБ, Два Три, 2009

. Ковелло Дж. А. Хейзелгрен Б.Дж. Бизнес-планы. Полное справочное руководство. Перевод с англ.- М.: Лаборатория базовых знаний, 2009

. Кочеткова А.И. Бизнес-план. Как развернуть собственное дело. -М.: Тандем, Экмос, 2008

. Леонтьева А.Д., Тимофеев Н.М. Бизнес- план при экономическом обосновании дипломных проектов производственного направления. - Владимир, ГТУ, 2011

. Липсиц И.В. Бизнес-план и как его составить: руководство по экономическому обоснованию. - М.: Россия Молодая, 2009

. Липсиц И.В. Бизнес-план - основа успеха. Практическое пособие. - М.: Машиностроение, 2009

. Любанова Т.П. и др. Бизнес-план. Учебно-практическое пособие - М.: Приор, 2008

. Маркова В.Д., Кравченко Н.А.: Бизнес-планирование. - Новосибирск: Экор, 2011

. Налоговый кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая: По состоянию на 20 ноября 2009 года. С изменениями, вступающими в силу с 1 января 2010 года. - М.: СУИ, 2009. - 544с.

. Пелих А.С. Бизнес-план. - М.: Ось-89, 2011

. Полный сборник кодексов Российской Федерации: С изменениями и дополнениями на 15 октября 2009 года. - М.: Эксмо, 2009. - 1344с.

. Пособие Эрнст Энд Янг. Составление бизнес-плана /пер с англ., 4-е изд. - М.: Джон Уайлд энд Санз, 2012

. Стоянова Е.С. Финансы маркетинга. - М.: Перспектива, 2008

. Сухова Л.Ф., Чернова Н.А. Практикум по разработке бизнес-плана и финансовому анализу предприятия. - М.: Финансы и статистика, 20010

. Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями / под ред. В.М. Попова- М.: АПК и ПРО, 2009


Теги: Создание автомоечного комплекса  Бизнес-план  Экономическая теория
Просмотров: 12849
Найти в Wikkipedia статьи с фразой: Создание автомоечного комплекса
Назад