Технологии социальной работы с выпускниками детских домов

Оглавление


Введение

Глава I. Выпускники детского дома как клиент социальной работы

Общие выводы

Глава II. Этапы работы с выпускниками детских домов

Общие выводы

Глава III. Технологии социальной работы с выпускниками детских домов

Общие выводы

Заключение

Список литературы

Приложения


Введение


Актуальность темы исследования:

Согласно данным Федеральной службы государственной статистики на 1 января 2014 года население РФ составило 143,6 млн. ч. В Нижегородской области 3,3 млн. ч. Количество детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выявленных в 2012 году 74.8 тыс. ч. В Нижегородской области 1668 чел. При этом можно заметить динамику уменьшения количества детей-сирот за последние 5 лет: в 2007 году эта цифра составила 2842 человека. Количество детских домов в РФ, по данным Российского детского фонда, увеличилось за последнее десятилетие (1999-2011 г. г.) с 900 до 2100. И это отнюдь не говорит об успешном пути развития России. Наоборот, это говорит об изменении ценностных ориентаций, падении нравственного уровня граждан; люди не ориентированы на создание крепкой традиционной семьи, семья для людей теряет свое исконное значение. Социальная адаптация детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, уже вышедших из детских домов и домов-интернатов, их постинтернатная адаптация - одна из задач, необходимых к немедленному решению. Это залог успешного существования не только сирот, но и всего общества в целом. У огромного количества выпускников наблюдается девиантное поведение, ставшее образом жизни: они страдают нарко- и алкозависимостью, не способны самостоятельно существовать в социуме, становясь при этом агрессивными и враждебно настроенными, тем самым являясь клиентами пенитенциарной системы учреждений, а так же, что самое страшное, так и не приспособившись к жизни вне стен детского дома кончают жизнь самоубийством. Так же одной из важнейших проблем является недостаточное обеспечение сирот квартирами. По данным Санкт-Петербургского благотворительного фонда "Поможем друг другу" бездомными оказываются 4 из 10 выпускников детских домов, а 1 из 10 совершает самоубийство в течение года после выпуска. Кроме того, возможность становления хорошими родителями или супругами так же маловероятна. Становление тренинговой системы социализации, а так же усовершенствование постинтернатной адаптации - залог успешного существования и достойной жизни выпускников детских домов.

Степень научной разработанности проблемы

Тема постинтернатной адаптации детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей освещалась многими деятелями культуры, педагогами, социологами. В этой работе использованы труды Амонашвили Ш.А. , Газмана О.С. , а так же Григорьевой В.А., Кузьмичевой М.Ю. и Савиной Ю.А. Среди законодательных актов так же можно найти адресованные помощи и поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей и выпускником детских домов, в частности: ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

Декларации прав ребенка, провозглашенной резолюцией 1386 (XIV) Генеральной Ассамблеи от 20 ноября 1959 г. Среди справочных пособий: в помощь детям сиротам. Краткий обзор законодательства субъектов РФ по мерам социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей под редакцией С.В. Карпуненкова. Среди учебных пособий - Социальная работа как профессия под редакцией З.Х. Саралиевой.

Объект исследования - процесс социальной работы с выпускниками детских домов.

Предмет исследования - технологии социальной работы с выпускниками детских домов. Григорьева В.А., Кузьмичева М.Ю., Савина Ю. А.

Цель исследования - изучить технологии социальной работы с выпускниками детских домов.

Задачи исследования:

выявить основные проблемы выпускников детских домов;

рассмотреть процесс социальной работы с выпускниками детских домов;

рассмотреть особенности реализации технологий социальной работы с выпускниками детских домов.

социальная работа детский дом

Глава I. Выпускники детского дома как клиент социальной работы


Детский дом - воспитательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Полный список интернатных учреждений и более точное их определение приводится в ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей: учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, - образовательные учреждения, в которых содержатся (обучаются и/или воспитываются) дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей; учреждения социального обслуживания населения (детские дома интернаты для детей-инвалидов с умственной отсталостью и физическими недостатками, социально-реабилитационные центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей, социальные приюты); учреждения системы здравоохранения (дома ребенка) и другие учреждения, создаваемые в установленном законом порядке.

В ст.1 этого же Федерального закона содержится еще ряд понятий, необходимых нам для ознакомления с проблемой:

дети-сироты - лица в возрасте до 18 лет, у которых умерли оба или единственный родитель;

дети, оставшиеся без попечения родителей, - лица в возрасте до 18 лет, которые остались без попечения единственного или обоих родителей в связи с отсутствием родителей или лишением их родительских прав, ограничением их в родительских правах, признанием родителей безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), находящимися в лечебных учреждениях, объявлением их умершими, отбыванием ими наказания в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, нахождением в местах содержания под стражей, подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклонением родителей от воспитания детей или от защиты их прав и интересов, отказом родителей взять своих детей из воспитательных, учебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и других аналогичных учреждений и в иных случаях признания ребенка оставшимся без попечения родителей в установленном законом порядке.

В случае, если от ребенка оказались еще в родильном доме, то ребенок поступает в Дом малютки и находится в нем на содержании до 4 лет. Затем, ребенок перераспределяется в Детский дом, где проживает до достижения 18 лет.

Выпускники учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, - лица, находившиеся на полном государственном обеспечении и закончившие свое пребывание в данном учреждении в связи с завершением обучения.

Говоря о законодательной базе, на которой основываются правоотношения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выпускников детских домов, а так же работников сиротских учреждений, стоит отметить Федеральный Закон о дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (в ред. Федерального закона от 22.08.2004 №122-ФЗ). Основные меры социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а так же лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, предусмотренные законодательством РФ, гарантирующие права на полное государственное обеспечение; образование; медицинское обслуживание; имущество и жилое помещение; труд; судебную защиту и обязательные во всех регионах РФ:


Наименование Категория лицПолное государственное обеспечение за время пребывания в соответствующем государственном или муниципальном учреждении, в семье опекуна, попечителя, приемных родителей с предоставлением: бесплатного питания; бесплатного комплекта одежды, обуви и мягкого инвентаря; бесплатного общежития; бесплатного медицинского обслуживания, или возмещения их полной стоимости. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей. Наименование Категория лицПолное государственно обеспечение при получении профессионального образования с предоставлением: бесплатного питания; бесплатного комплекта одежды, обуви и мягкого инвентаря; бесплатного общежития; бесплатного медицинского обслуживания, или возмещением их полной стоимости. Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающиеся по очной форме в государственных учреждениях начального, среднего и высшего профессионального образования. Наименование Категория лицОбучение на курсах по подготовке к поступлению в учреждения среднего и высшего профессионального образования без взимания платы. Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, получившие основное общее или среднее общее образование. Наименование Категория лицПолучение второго начального профессионального образования без взимания платы. Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Наименование Категории лицВыплата стипендии с доплатой не менее, чем 50% к установленному размеру стипендии для учащихся: Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающиеся в государственных образовательных учреждениях. Наименование Категории лицЕжегодное пособие на приобретение учебной литературы и письменных принадлежностей в размере трехмесячной стипендии. Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающиеся в государственных образовательных учреждениях. Наименование Категории лицНачисление 100% заработной платы в период производственного обучения и производственной практики. Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающиеся в государственных образовательных учреждениях. Наименование Категории лицБесплатное питание и проживание в каникулярное время, выходные и праздничные дни на период своего пребывания в образовательном учреждении по решению Совета образовательных учреждений. Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Наименование Категории лицЕдиновременное обеспечение одеждой, обувью, мягким инвентарем и оборудованием при выпуске из государственных образовательных учреждений или в виде соответствующей денежной компенсации. Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, за исключением лиц, продолжающих обучение по очной форме в образовательных учреждениях профессионального образования. Наименование Категории лицЕдиновременное денежное пособие выпускникам образовательных учреждений в размере не менее 500 руб. Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, за исключением лиц, продолжающих обучение по очной форме в образовательных учреждениях профессионального образования. Наименование Категории лиц Сохранение государственного обеспечения, стипендии на весь период академического отпуска, предоставленного по медицинским показаниям. Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающиеся в государственных образовательных учреждениях. Наименование Категории лиц Бесплатный проезд на городском, пригородном, в сельской местности на внутрирайонном транспорте (кроме такси), а так же бесплатный проезд один раз в год к месту жительства и обратно к месту учебы. Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающиеся в государственных образовательных учреждениях. Наименование Категории лицБесплатное медицинское обслуживание и оперативное лечение в государственном и муниципальном лечебно-профилактическом учреждении, в том числе проведение диспансеризации, оздоровления, регулярных медицинских осмотров. Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Наименование Категории лиц Предоставление школьных путевок в школьные и студенческие спортивно-оздоровительные лагеря (базы) труда и отдыха, в санаторно-курортные учреждения при наличии медицинских показаний, а также оплата проезда к месту лечения и обратно. Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Наименование Категория лиц Сохранение права на закрепленное жилое помещение на весь период пребывания в образовательном учреждении или учреждении социального обслуживания населения, а так же в учреждениях всех видом профессионального образования независимо от форм собственности, за период службы в рядах Вооруженных Сил Российской Федерации, на период нахождения в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы. Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, а так же дети, находящиеся под опекой (попечительством), имевшие закрепленное жилое помещение. Наименование Категория лиц Предоставление вне очереди жилого помещения не ниже установленных социальных норм. Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, а так же дети, находящиеся под опекой (попечительством), не имеющие закрепленного жилого помещения, после окончания пребывания в образовательном учреждении или учреждении социального обслуживания, а так же в учреждениях всех видов профессионального образования, либо по окончании службы в рядах Вооруженных Сил Российской Федерации, либо после возвращения из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы. Наименование Категории лиц Диагностика профессиональной пригодности с учетом состояния здоровья при обращении в органы государственной службы занятости. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, в возрасте от 14 до 18 лет. Наименование Категории лиц Пособие по безработице в течение 6 месяцев в размере уровня средней заработной платы, сложившейся в регионе, ищущим работу впервые и зарегистрированным в органах государственной службы занятости в статусе безработного. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Наименование Категории лиц Необходимое профессиональное обучение с последующим трудоустройством в данной или другой организациях за счет собственных средств работодателя. Работники - дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, высвобождаемые из организаций в связи с их ликвидацией, сокращением численности или штата. Наименование Категории лиц Право на бесплатную юридическую помощь. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей.

Эти 20 пунктов раскрывают нам права и возможности как детей до 18 лет, еще обучающихся интернатных учреждениях, так и выпускников этих учреждений, что особенно важно для этой работы.

Так же можем обратиться к Декларации прав ребенка, провозглашенной резолюцией 1386 (XIV) Генеральной Ассамблеи от 20 ноября 1959 г., а именно к Статье 21, где представлены условия усыновления ребенка и обязанности государства по содействию усыновления ребенка на международной арене.

Декларация о социальных и правовых принципах, касающихся защиты и благополучия детей, особенно при передаче детей на воспитание и их усыновлении на национальном и международном уровнях, принятая резолюцией 41/85 Генеральной Ассамблеи от 3 декабря 1986 г., так же объясняет весь порядок усыновления ребенка.

Говоря о денежных выплатах, пособиях и иных мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей в Нижегородской области, следует выделить следующее:


Наименование: Размер: Категория лиц: Единовременное денежное пособие при всех формах устройство ребенка на воспитание в семью. 12 405,32 руб. - на каждого ребенка. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, воспитывающиеся в семье усыновителя, опекуна (попечителя), приемной семье. Наименование: Размер: Категория лиц: Ежемесячное денежное пособие на содержание детей, находящихся под опекой (попечительством), в приемных семьях. 5 552 руб. - на каждого ребенка до 3-х лет; 6 108 руб. - на каждого ребенка от 3 до 6 лет; 6 940 руб. - на каждого ребенка школьного возраста. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей. Наименование: Размер: Категория лиц: Ежемесячная оплата труда приемных родителей. 10 193 руб. - за воспитание каждого приемного ребенка до 3-х лет; 6 795 руб. - за воспитание каждого приемного ребенка старше 3-х лет. Приемные родители, взявшие на воспитание в семью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Наименование: Размер: Категории лиц: Ежемесячная денежная выплата обучающимся в образовательном учреждении. 6 940 руб. - на обучающегося в возрасте от 18-ти лет. Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающихся в учреждениях общедоступного среднего (полного) образования или в специальных (коррекционных) учреждениях для воспитанников с ограниченными возможностями здоровья после достижения ими 18-летия. Наименование: Размер: Категории лиц: Единовременная выплата денежных средств при выпуске из образовательных учреждений. 35 510 руб. - компенсационная выплата выпускнику на приобретение одежды, обуви, мягкого инвентаря и оборудования; 500 руб. - денежное пособие выпускнику. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из их числа, являющиеся выпускниками областных государственных и муниципальных образовательных учреждений профессионального образования, за исключением лиц, продолжающих обучение по очной форме в образовательных учреждениях профессионального образования. Наименование: Размер: Категории лиц: Ежемесячная государственная социальная стипендия обучающимся в образовательных учреждениях. Не менее 600 руб. - на обучающегося. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из их числа, обучающиеся по очной форме в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях профессионального образования. Наименование: Размер: Категории лиц: Ежегодное денежное пособие на приобретение учебной литературы и письменных принадлежностей. 1 800 руб. - на обучающегося. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из и числа, обучающиеся по очной форме в областных государствнных и муниципальных учреждениях профессионального образования. Наименование: Размер: Категории лиц: Ежемесячная денежная компенсация на жилищно-коммунальные услуги. 100% возмещение жилищно-коммунальных услуг. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из их числа, обучающиеся по очной форме: Имеющие закрепленное жилье: назначается за данное жилое помещение и коммунальные услуги (кроме электроснабжения) в части приходящейся на них доли оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги; освобождение от платы за электроснабжение в части приходящейся на них доли оплаты. Проживающие в семье опекуна (попечителя), в приемной семье: назначается за жилое помещение и коммунальные услуги (кроме электроснабжения) в части приходящейся на них доли оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги с учетом социальной нормы площади жилья и нормативов потребления коммунальных услуг; освобождение от платы за электроснабжение в части приходящейся на них доли оплаты с учетом нормативов потребления электроснабжения. Наименование: Размер: Категории лиц: Предоставление вне очереди жилого помещения по договору социального найма. 33 кв. метра общей площади на одиноко проживающего человека; 42 кв. метра общей площади на семью из двух человек; 18 кв. метров общей площади на каждого члена семьи из трех и более человек. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из их числа, не имеющие закрепленного жилья.

Региональные нормативно-правовые акты:

1.Закон Нижегородской области от 10.12.2004 № 147-3 "О мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а так же лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей на территории Нижегородской области.

2.Закон Нижегородской области от 30.12.2005 № 224-3 "О материальном обеспечении и мерах социальной поддержки приемных семей на территории Нижегородской области.

.Закон Нижегородской области от 07.09.2007 № 123-3 "О жилищной политике в Нижегородской области.

.Постановление Правительства Нижегородской области от 23.12.2004 № 288 "О порядке назначения и выплаты ежемесячного пособия на опекаемых детей, ежемесячной денежной выплаты и предоставления мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а так же лицам из числа детей-сирот и детей, оставшимся без попечения родителей, и порядке обеспечения проездом детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а так же лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающихся в образовательных учреждениях Нижегородской области".

.Постановление Правительства Нижегородской области от 28.05.2010 № 105 "О порядке предоставления мер социальной поддержки детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, и лицам из их числа, обучающимся и (или) воспитывающимися в образовательных учреждениях, находящихся в ведении органов исполнительной власти Нижегородской области и муниципальных образований.

.Постановление Правительства Нижегородской области от 28.05.2010 № 315 "Об утверждении Положения о порядке обеспечения жилыми помещениями детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, не имеющих закрепленного жилого помещения, за счет средств областного бюджета и субсидий, поступающих на указанные цели из федерального бюджета.

.Постановление Правительства Нижегородской области от 16.09.2010 № 614 "Об утверждении областной целевой программы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем отдельных категорий граждан, установленных законодательством Нижегородской области.

Общие выводы

Как мы можем заметить, законодательная база в сфере опеки (попечительства), а так же усыновления развивается. За последнее время в Нижегородской области был издан целый ряд постановлений Правительства, что указывает нам на то, что сфера опеки и попечительства становится одной из приоритетных. Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев так же за последнее время нередко говорил о направлении в области жизнеустройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, как о приоритетном направлении социальной политики государства. Передача детей на воспитание в семьи, семейный тип жизнеустройства - вот что действительно важно. Важно сызмала формировать у детей традиционные установки, такие, как ориентация на крепкий брак, здоровую семью.

Посмотрев на размеры пособий на приемных детей, видно, что на эти деньги вполне возможно содержать ребенка, отсюда можно сделать вывод, что политика государства действительно нацелена на сокращение количества детских домов, за счет сокращения количества детей, воспитывающихся в них, путем определения их в приемные семьи.9 сентября 2009 г. бывший президент России Дмитрий Медведев учредил должность Уполномоченного по правам ребенка, главной обязанностью которого будет улучшение положения детей в РФ, а так же жесткий контроль за процедурами усыновления и опекунства.30 декабря 2009 года ее занимает Павел Астахов. В одном из своих интервью он как раз говорит о необходимости сокращения детских домов, путем сокращения в них количества детей, через определение этих детей в приемные семьи. Он привел в пример несколько цифр, доказывающих выгоду не только социального характера, но и экономического. "В стране существует, в разных формах - от домов ребенка до школ-интернатов - 3500 детских интернатных учреждений. На содержание коммунального хозяйства этих учреждений тратятся триллионы; на содержание одного ребенка государство тратит ежемесячно минимум 1000$. Сегодня необходимо распределять эти деньги именно на приемные семьи, а так же на семьи, попавшие в социально-опасное положение". И действительно, если работа государства изменит свое русло мы, скорее всего, сможем говорить об изменении положения детей-сирот в России. Но в этой работе мне бы хотелось рассмотреть положение выпускников интернатных учреждений России и дальнейшее их жизнеустройство.


Глава II. Этапы работы с выпускниками детских домов


Знакомство с клиентом и вовлечение его в процесс социальной реабилитации.

От того, как пройдет первая встреча с клиентом, зависит практически все дальнейшее общение. Поэтому, социальный работник должен быть предельно внимателен к каждой детали, должен быть сфокусирован только лишь на проблеме клиента. Важно дать ему понять, что мы готовы выслушать его, а самое главное - услышать.

Несколько необходимых для выполнения условий, необходимых при знакомстве и вовлечении клиента в работу:

)Познакомиться с клиентом и поговорить с ним в доверительной и успокаивающей манере - воспитанники детских домов, и выпускники в частности, довольно специфическая группа людей, которые практически с самого рождения испытывают чувство собственной беспомощности, одиночества, ненужности близким (если они все-таки есть) и обществу. Именно для таких людей, бесспорно, важно знать, что вы, пусть даже на короткий момент времени, станете для них опорой. Люди не привыкшие жить в социуме, не знающие законов общества, механизмов его движения, они, на момент выхода из детского дома, потеряны. Социальному работнику необходимо показать, что он действительно может помочь, что ему действительно можно довериться.

2)Демонстрировать подлинный интерес по отношению к клиенту. Проявить заботу и сочувствие - не каждый выпускник детского дома, только завидев социального работника, ринется рассказывать о своих проблемах. Нам необходимо проявить участие, заинтересованность, чтобы доказать, что мы готовы помочь клиенту преодолевать препятствия как в обществе, снаружи, так и внутри: страх, сомнения, неуверенность в себе и своих силах.

)Узнать о надеждах, возлагаемых клиентом на агентство и социального работника - перед тем, как начать действовать, социальному работнику следует узнать, насколько понятны клиенту наши действия, не возлагает ли он на нас слишком много надежд и оправданно ли он их на нас возлагает: не пытается ли клиент переместить весь груз своих задач на плечи социального работника, тем самым избавив себя от тяжелой ноши.

)Определить причины страха, недоверия или непонимания в отношении социального агентства, работника или оказываемых ими услуг - нужно наверняка знать, чего опасается клиент, есть ли у него страх перед предстоящей совместной работой и попытаться развеять его.

)Объяснить, чего можно ожидать от социального работника и агентства, а чего нет - важно дать понять клиенту, что за него решать его проблемы не будет никто. Первостепенная задача социального работника - посредством долгой междисциплинарной работы помочь клиенту самому найти решение своих проблем. И ни в коем случае не решать их за него.

)Рассказать о методах работы и требованиях социального агентства, а так же о форме оплаты предоставляемых услуг (если услуги платные) - следует сразу рассказать клиенту о методах работы, о возможностях социальной работы, провести границу там, где заканчиваются полномочия социального работника и начинаются усилия и долгая работа над собой самого клиента. Так же необходимо рассказать клиенту об отдельно оплачиваемых услугах, чтобы не ставить его в последующем в неловкое положение, если он решит воспользоваться дополнительной услугой с одной стороны, а с другой, чтобы осветить дополнительные возможности социального агентства, вдруг, клиент решит ими воспользоваться.

)Определить, в состоянии ли работник или агентство решить проблемы клиента или необходимо направить клиента к другому специалисту - безусловно, одной из главных задач социального работника является верно поставить задачу, чтобы можно было, в итоге, найти решение. В противном случае, мы будем слишком долго топтаться на месте, так и не найдя выхода из сложившейся ситуации. А возможно, стоило всего лишь обратиться к другому специалисту, который помог бы нам по-другому посмотреть на проблему и найти ее решение. Так же очень важно уметь разграничивать свои действия и действия специалистов других областей, иначе мы можем еще более усугубить проблему клиента, из-за нехватки знаний или квалификации для решения задачи.

)Определить, не требует ли проблема принятия чрезвычайных мер, а так же оценить степень сложности проблемы - социальный работник должен оценить, насколько проблема вышла из-под контроля, возможна ли результативная работа с клиентом без привлечения, к примеру, правоохранительных органов или наркотического контроля, если мы уверены, что отношения ребенка из детского дома и алкоголя/наркотических веществ стали слишком тесными. Важно понять, способен ли ребенок лишь с нашей помощью, без вмешательства более весомых органов, справиться с проблемой.

)Рассказать об обязанностях как клиента, так и работника в процессе реабилитации - это необходимо прежде всего для того, чтобы показать, что ваша работа будет совместной, что вы будете сильной опорой в борьбе с проблемами, а так же заранее обозначить тот круг обязанностей, который возьмет на себя клиент.

)Объяснить, каким образом и в какой мере клиент сможет управлять процессом - нужно рассказать выпускнику детского дома, что вы будете работать в его интересах, что ваши действия будут меняться в зависимости от нужд подростка в данный конкретный период времени, что клиент сам определяет проблему, которую нужно решить, тем самым давая ориентир на будущую работу, а социальный работник, в свою очередь, должен оптимизировать работу клиента для получения результата. Клиент задает направление, а социальный работник управляет деталями процесса, регулируя действия клиента.

)Предупредить клиента, что от него может потребоваться глубоко личная информация, для того, чтобы правильно оценить ситуацию, поставить диагноз, наметить цели, задачи и направления работы - как уже говорилось ранее, воспитанники детских домов довольно специфическая группа людей, с психологическими проблемами, исходящими из глубокого детства, поэтому разглашение глубоко личной информации, пусть даже в кругу социального работника, может вызвать у подростка стресс и множество негативных эмоций. Необходимо со всей осторожностью и тактом поставить подростка в известность, что его личная информация, во-первых, не выйдет дальше его личного дела, а во-вторых, вами так же будет использоваться только лишь для того, чтобы правильно сформировать пути дальнейшей совместной работы и нигде больше.

)Объяснить, что вся конфиденциальная информация должна быть задокументирована и подписана клиентом (если этого требует агентство) и рассказать о принципах использования конфиденциальной информации - объяснить клиенту, что без его ведома, дальше социального агентства его личная информация не выйдет. Так же все действия социального работника, на которые соглашается клиент, необходимы к подписи обеими сторонами.

)Задокументировать все сведения, полученные от клиента во время первого знакомства - человеческий фактор играет немаловажную роль, поэтому следует записать все, что вы узнали от клиента, чтобы, во-первых, банально не забыть информацию, а во-вторых, иметь доказательство подлинности слов, сказанных клиентом в первую встречу.

)Договориться заранее о минимальном и максимальном количестве встреч - важно сразу определить, нуждается ли клиент в большом количестве встреч. Для этого нужно и ценить степень его проблемы, и способны ли вы в одиночку, без вмешательства других ведомств, решить его проблему, и как клиент сам относится к своей проблеме.

)Договориться о времени, месте и частоте будущих встреч - наконец, следует договориться о формальных вещах - состыковать график встреч в удобное для вас обоих время.

Все эти нюансы необходимо учесть для того, чтобы наиболее безболезненно начать долгий процесс реабилитации клиента.

Теперь следует разобрать несколько вариантов первого контакта клиента и социального работника.

Первый телефонный контакт.

Цель: вовлечь клиента в контакт с социальным агентством по телефону.

Во многих случаях первый контакт происходит по телефону. Важно помнить, что во время телефонного разговора, мы не можем проследить реакцию клиента на наши слова, поэтому необходимо максимально просто и четко изложить свои возможности и намерения в отношении проблем клиента. Следует внимательно выслушать клиента, не задавая лишних вопросов и не нагружая его лишней информацией о работе агентства, становясь при этом навязчивым. Из содержания его сообщения можно уже на этом этапе понять, нужна ли в последующем помощь специалистов других сфер. Если вы понимаете, что этому человеку действительно нужна ваша помощь, а ваш клиент понимает, что вы - тот самый человек, который поможет ему решить проблему, нужно договориться о встрече, разъяснив клиенту схему проезда и удостовериться, что клиент знает дорогу к агентству. Иногда, не достигнув на начальных этапах в процессе социализации никаких результатов, выпускники детских домов не могут ориентироваться в городском пространстве. Поэтому вам, как социальному работнику, следует напомнить ему, не навязчиво и не обижая при этом подростка, об идущем к агентству транспорте. Так же необходимо сразу выяснить кто еще из близких людей или, возможно, родственников способен помочь клиенту в процессе работы с социальным агентством. При возможности, привлечь их. Если подросток согласиться указать и рассказать о своих друзьях или о работниках интернатных учреждений, то следует провести ряд необходимых мероприятий и с ними тоже.

Первая непосредственная встреча.

Цель: провести первичную беседу, которая заложила бы основы сотрудничества.

При первой встрече дискомфорт испытывает как клиент, так и социальный работник. До самой встречи следует представить себе несколько возможных исходов встречи и поведения клиентов: и злость, и растерянность, и нежелание говорить, и страх перед неизвестным. Поэтому, все в вас должно выражать спокойствие и располагать к доверительным отношениям: поза, обстановка в месте проведения первой встречи (офис, стороннее помещение), расположение стульев. В зависимости от того, кто был инициатором встречи, начните диалог по-разному: если инициатор вы - представьтесь и объясните цель визита, если инициатор он - не спешите "с порога переходить к основной теме, дайте клиенту привыкнуть к вам, успокоиться, поговорите о сторонних вещах - погоде, интересах, хобби, а затем переходите к сути проблемы. Так же необходимо изначально оповестить клиента об условиях конфиденциальности: при необходимости, социальный работник вынужден предоставить информацию о клиенте другим специалистам или в другие ведомства, если это поможет решить задачу клиента. Например, при несвоевременной выдачи жилплощади выпускникам детских домов, необходимо обратиться в суд, с последующим обнародованием там личного дела клиента. Если время встречи с клиентом ограничено - следует сказать ему об этом перед началом беседы, чтобы потратить время на разъяснение обстоятельств его обращения в социальное агентство. При самом разговоре с клиентом следует слушать его предельно внимательно, не обращая при этом внимания на проявления излишней эмоциональности; важно не торопить клиента как при самом разговоре, так и перед его началом, давая клиенту возможность собраться с мыслями. Очень важно суметь адаптировать свою речь к интеллектуальным способностям клиента и его возможностям: мы должны помнить об особенностях работы с клиентами с особенностями здоровья (будь то глухота или слепота, а так же если клиент прикован к кровати или инвалидному креслу).

Направление клиента.

Цель: включить клиента в работу по программе, общение со специалистами, от которых зависит решение проблемы клиента.

Одна из важных задач социального работника заключается в том, чтобы связать клиента с источником получения помощи. Следует направлять клиента к другому специалисту только в том случае, если вы не можете помочь ему приблизиться к решению проблемы, оказать квалифицированные услуги. При этом, клиент так же должен понимать, что его не просто "отдают другому специалисту за ненадобностью, а собираются оказать ему междисциплинарную помощь. Перераспределение клиента в другое агентство должно производиться только с его согласия. Организуйте обратную связь и тогда вы точно сможете удостовериться, что ваш клиент попал в надежные руки другого специалиста и тот проводит с ним всю необходимую работу.

Получение информации от других агентств.

Цель: получить необходимую информацию о клиенте от других агентств или профессионалов, которые работали с ним до вас.

Когда клиент переходит к вам из другого агентства перед социальным работником встает первоочередная задача - ознакомиться с материалами личного дела. Сделать это можно лишь с письменного согласия клиента. При этом, необходимо сообщить какую именно информацию и для каких целей вы собираетесь изъять из материалов его личного дела. Так же важно сообщить клиенту о возможном исходе событий, если он откажется предоставлять информацию или разрешение на ее использование.

Анкетирование.

Цель: помочь клиенту идентифицировать и сформулировать свою проблему.

Главное преимущество анкетирования в том, что она позволяет клиенту сосредоточиться и сформулировать свою проблему. Главный недостаток - уровень развития клиентов может сильно отличаться, так, для одних вопросы анкеты могут показаться примитивными, а другие не поймут поставленного вопроса.

Анкета для выпускника детского дома должна, по мнению автора, содержать следующие пункты:

.Беспокоит нехватка денежных средств;

2.Волнуюсь, что не смогу устроиться на работу;

.Беспокоюсь, что не найду общего языка с новыми людьми;

.Боюсь, что не смогу справиться с домашними обязанностями;

.Боюсь, что никогда не создам собственную семью;

.Не знаю, как получить собственное жилье;

.Не знаю, как жить одному.

Беседа с клиентом в домашней обстановке.

Цель: вовлечь клиента в процесс социальной реабилитации при невозможности посещения им социального агентства, а так же при необходимости работы с клиентом в привычной для него обстановке.

В естественной домашней обстановке, есть вероятность того, что клиент окажется более разговорчивым, расслабленным. Так же, находясь в доме, мы можем включить в процесс всю семью или сожителей клиента. Не следует путать посещение клиента на дому с дружественным визитом, у вашего прихода должна быть четкая цель, а так же точно время посещения, чтобы избежать неожиданных визитов в неудобное для клиента время. Следует обратить особое внимание на состояние дома, на состояние клиента в стенах дома, на состояние его сожителей.

Вовлечение в процесс социальной реабилитации недобровольных клиентов.

Цель: начать строить рабочее взаимодействие с клиентом, силой закона или авторитета направленного в социальное агентство.

Недобровольный клиент обращается в социальное агентство не по собственной воле. От социального работника требуется высокий уровень профессионализма для того, чтобы вовлечь недобровольного клиента в процесс реабилитации. В то время, как в обычном социальном агентстве социальный работник может лишь предложить клиенту план мероприятий по его реабилитации, работник исправительного социального агентства имеет право разработать соответствующие мероприятия независимо от желания самого клиента. Важно представить клиенту всю информацию о цели его распределения к вам. Дать четкое определение своих полномочий и его обязанностей. Следует быть готовым к гневу и негативным эмоциям, исходящим от клиента. Важно обсудить и учесть прошлый опыт клиента с социальными агентствами и пенитенциарной службой. Необходимо прийти к единому мнению по дальнейшему процессу реабилитации, чтобы клиент и вы были полностью удовлетворены методами последующей работы и предполагаемыми результатами.

Вовлечение в процесс социальной реабилитации трудных клиентов.

Цель: наладить рабочие отношения с недоверчивым или сопротивляющимся вовлечению в процессе реабилитации клиентом.

Трудный клиент - клиент, с которым исключительно трудно наладить взаимодействие. Большинство из них социально изолировано, напугано, недоверчиво. Главная задача - побороть их недоверие. Чтобы ваша работа была эффективной, у вашего клиента должно сложиться мнение о вас, как о справедливом, доброжелательном и надежном человеке. Социальному работнику следует показывать свою полезность клиенту, всякий раз указывать на положительный результат каждого совместного действия, тем самым утверждаясь в его глазах. Необходимо поощрять частые контакты и быть с клиентом в моменты кризиса и чрезвычайных ситуациях.

Вовлечение в процесс социальной реабилитации наркоманов и алкоголиков.

Цель: работа с клиентами, страдающими наркоманией и алкогольной зависимостью.

Среди выпускников детских домов, действительно, очень малый процент подростков, успешно прошедших постинтернатную адаптацию. В народе бытует мнение, что лишь 10% выпускников сумели пройти процесс социализации и стали успешными людьми, далекими от аморального образа жизни. Возможно, причина попадания в детский дом как раз кроется в злоупотреблении родителями алкоголя и наркотических веществ, поэтому стоит как можно более точно подойти к процессу взаимодействия с этой категорией клиентов.

При работе с людьми, страдающими алкогольной зависимостью, следует обратить внимание на стадию алкоголизма; если вы самостоятельно не способны справиться с зависимостью, следует передать клиента в другое социальное агентство с медицинской направленностью. Что же касается именно социальной работы, к клиенту можно применить анонимное лечение.

В работе с наркозависимыми так же есть своя специфика.

Будьте готовы столкнуться с тем, что во время первой встречи и последующих нескольких встреч клиент будет в состоянии наркотического опьянения. Задумайтесь об истинных причинах приема наркотических средств и стройте свою работу исходя из этой причины. Вряд ли вы сможете самостоятельно справиться с наркотический зависимостью, поэтому, необходимо обратиться к наркологу и поставить клиента на учет. Так как в совместной работе с клиентом необходимы доверительные отношения, в случае, если вы когда-либо употребляли наркотики, вы можете поделиться этим с клиентом и, скорее всего, он оценит это.

Работа с клиентами-манипуляторами.

Цель: организовать соответствующую работу с клиентом, часто манипулирующим другими людьми.

Социальный работник, не способный вовремя почувствовать манипулирование собой, может оказаться в сложной ситуации как с этической, так и с точки зрения права. Но даже когда вы поймете, что перед вами клиент-манипулятор, к нему ровно так же, как и к остальным следует относиться с уважением, однако, так же с осторожностью и внимательностью.

Важно показать, что вы решительный человек, не имеющий привычки менять свои решения в зависимости всего лишь от необоснованного волеизъявления клиента. Социальный работник не сможет надеется на успех, если позволит манипулятору устанавливать условия встречи. Работник должен быть непреклонен. Если вы не хотите промахов в своей работе, работайте в команде с другими коллегами. Если вы подозреваете, что вами начинают манипулировать, сразу же обратитесь за помощью. Какие могут быть поводы для манипуляции у детдомовца? Он может попытаться выпросить у вас деньги, сделать за него работу того или иного характера, уладить отношения с людьми, которые мешают ему в достижении собственных, возможно, корыстных целей. Собственно, как и любой другой клиент социальной работы.

Работа с агрессивными клиентами.

Цель: организовать работу с клиентом таким образом, чтобы снизить опасность от его непредсказуемого поведения.

Так же как и в работе с манипуляторами, следует работать в группе. Не обязательно это будут совместный прием граждан и совместное посещение дома, но ваш коллега может постоянно поддерживать с вами телефонную связь и быть готовым придти на подмогу или вызвать правоохранительные органы. Все предыдущие случаи агрессивного поведения клиента должны быть помечены в его социальной истории. Поэтому, перед тем, как встретиться с клиентом, посмотрите его историю и подготовьтесь к встрече. Учитесь распознавать признаки начинающейся агрессии, а так же причины возможного ее возникновения, чтобы не допустить вспышки.

Сбор данных и оценка ситуации.

Этот этап работы дает нам возможность наиболее ясно, четко и понятно представить себе ситуацию, в которой клиент находился на протяжении всей жизни или конкретных ее отрезков. С помощью разного рода таблиц, формул и анкет - инструментария социального работника - есть большая вероятность оказания своевременной помощи клиенту.

Составление ИПС (индивидуального плана сопровождения) дает возможность социальному работнику наметить цели и задачи работы с выпускником. После изучения примера ИПС "Приложение I" мы можем составить для себя картину о выпускнике, исходя из результатов его анкет. Это и уровень профессиональной подготовки, и информация о ближайшем окружении, и т.д.

Говоря о социализации выпускника в учебном заведении, следует сказать о плане взаимодействия детского дома и учреждения профессионального образования по программе постинтернатного сопровождения и социальной адаптации выпускника детского дома "Приложение II.

Ведя речь об успешности проведенной работы необходимо обратить внимание на мониторинг успешности адаптации "Приложение III.

Немаловажным пунктом совместной работы выпускника детского дома и социального работника является составление договора "Приложение VI. Договор действует до достижения 23-летнего возраста, поясняет все обязательства и ответственность сторон. Договор является важной частью совместной работы, т.к. отношения социального работника и подростка носят практически обязательный характер, что исключает со стороны выпускника необязательность, а со стороны социального работника оказание не квалифицированной помощи.

Что же касается оценки самого выпускника, относительно успешности проведенной работы я предлагаю следующую анкету:

.Все ли Ваши проблемы решились благодаря составлению ИПС и дальнейшей его реализации?

2.Были ли проблемы, с которыми бы Вы не смогли справиться в одиночку?

.Довольны ли вы Вашей сегодняшней жизненной ситуацией?

.Если нет, то почему?

.Дайте оценку деятельности социального работника (5-ти бальная шкала)

Общие выводы

С разными категориями клиентов существуют разные методы, подходы и типы работы. Важно знать специфику каждого клиента, чтобы добиться в совместной работе с ним оптимального результата. Для каждой группы клиентов существует свой рабочий инструментарий в помощь социальному работнику в выявлении новых проблем и искоренении старых.

Социальный работник, помимо того, что должен оказывать своевременную квалифицированную помощь так же должен вести себя как профессионал по отношению к своему клиенту. Он должен выработать те качества, которые необходимы для работы в данной сфере.

Так же, будучи квалифицированным специалистом, социальный работник должен уметь обращаться к коллегам за помощью.

Для оценки своей работы как клиентом, так и совместно работающими организациями, так же существует отдельный блок анкет и таблиц. Благодаря им, социальный работник может совершенствоваться в профессиональном плане.

Социальная работа - специфичная профессия, со своим набором профессиональных знаний и навыков. Овладев ими, мы можем быть уверены, что поможем нашим клиентам исправить жизнь в лучшую сторону.


Глава III. Технологии социальной работы с выпускниками детских домов


Отсутствие системы или наличие неэффективной работы по социальной адаптации и постинтернатному сопровождению выпускников приводит к тому что, покидая детский дом, молодые люди, по сути, совсем ещё дети, оказываются не готовыми к самостоятельной жизни и сталкиваются с целым рядом проблем:

ведение иждивенческого образа жизни;

формирование алкогольной или наркотической зависимости;

совершение правонарушения, вовлечение в преступную деятельность;

трудности при приеме на работу;

проблемы с получением жилплощади.

Поэтому, разработка программы социальной адаптации, с учетом сегодняшних потребностей выпускников, является крайне важной.

Постинтернатная адаптация выпускников детских домов основывается на технологиях социальной работы.

Гуманно-личностный подход (по Ш.А. Амонашвили)

Суть гуманно-личностного подхода к ребенку заключается в том, что учитель, направляя процесс обучения, опирается на заложенные в каждом человеке стремления к свободе, стремление к взрослению и самостоятельности и стремлению к образованию или познанию чего-то нового, неизведанного в ближайшем, и не только, окружении.

Гуманно-личностная педагогика во главу угла ставит воспитание личности через развитие ее духовного и нравственного потенциала, она способствует раскрытию в ребенке качеств благородства. Конечно, нередко, вспоминая воспитанников и уж тем более выпускников детских домов, говорить о благородстве не приходится, но суть концепции предельно ясна. Обществу нужен сознательный гражданин, с чистым разумом, с целью в жизни и планами на будущее.

"Ты все можешь", утверждает педагог, глядя в глаза ребенка. Вот удивительно четко сформулированная позиция учителя "Если Вселенная действительно беспредельна, а природа не имеет исчисления в своем творчестве, то единственная модель этой беспредельности и этих богатств есть ребенок".

Искусство Гуманной педагогики заключается в том, чтобы дать почувствовать ребенку, что он взрослый, когда он еще ребенок. "Счастье, если на пути ребенка встретится хотя бы один взрослый, который его понимает", говорил Лесгафт.

Всем ребятам должно быть предоставлено право участвовать в составлении тех правил, которыми регулируется их жизнь и деятельность.

Средства, которые учителя применяли для побуждения детей к учению без принуждения: постановка трудной цели, сотрудничество педагога с детьми в ее достижении, качественная оценка результатов работы, представление детям возможности сделать свободный выбор, опережающее обучение, коллективное творчество, развитие способностей учеников к самоанализу и самооценке, защита каждого ребенка как личности. Эти положения стали исходными для обоснования Ш.А. Амонашвили гуманно-личностного подхода в образовании путей его практического воплощения в "Школе жизни".

Итак, подытожив вышесказанное, отношения социального работника и выпускника детского дома должны регулироваться, прежде всего, целью воспитания в ребенке качеств, присущих взрослому человеку: сознательность, наличие реальной самооценки, готовность к серьезным поступкам. Работа должна быть совместной, необходимо давать ребенку право, помогать вам составлять план его дальнейшей работы над собой. Важно видеть в выпускнике не выпускника, замкнутого, неприспособленного к жизни, закомплексованного человечка, а взрослого, почти сформировавшегося, достойного для дальнейшего роста и развития человека.

Технология педагогической поддержки (по О.С. Газману)

Педагог должен обладать целым рядом качеств, для осуществления этой технологии, а социальному работнику они присущи благодаря особенностям работы. Для начала - это любовь к ребенку, безусловное принятие его личности, душевная теплота, отзывчивость, умение видеть и слышать, сопереживать, милосердие, терпимость и терпение, умение прощать. Конкретно для этой технологии работы характерна приверженность к диалоговым формам общения с детьми, умение говорить по-товарищески (без сюсюканья и без панибратства), умение слушать, слышать и услышать. Немаловажно уважение достоинства и доверие каждого ребенка, понимание его интересов, ожиданий и устремлений. Ожидание успеха в решение проблемы, готовность оказать содействие и прямую помощь при решении проблемы, отказ от субъективных оценок и выводов. Так же важно признание права ребенка на свободу поступка, выбора, самовыражения, признание воли ребенка и его права на собственное волеизъявление (право "хочу" и "не хочу"). Это дает возможность строить работу с выпускником исходя именно из того, что на сегодняшний момент необходимо ребенку, а не создавать шаблонных моделей образования, моделей социальной адаптации. Поощрение и одобрение самостоятельности, независимости и уверенности в его сильных сторонах, стимулирование самоанализа, признание равноправия ребенка в диалоге и решении собственной проблемы так же немаловажно. Умение быть товарищем для ребенка, готовность и способность быть на стороне ребенка (выступая в качестве символического защитника и адвоката), готовность ничего не требовать взамен. Это умение как раз необходимо социальному работнику в период постинтернатной адаптации выпускника, для того, чтобы работа строилась на доверительных отношениях. Необходимо показать, что вы друг, что вы готовы и, что самое главное, способны помочь. Иначе, время будет потрачено впустую, а рядом с ребенком окажется еще один раздражитель, который будет требовать подчинения и выполнения бессмысленных, по мнению ребенка, задач. Необходимо развить в ребенке навыки к собственному самоанализу, постоянному самоконтролю и способность изменить позицию и самооценку.

О.С. Газман считал, что в воспитании должны быть два вида цели - цель как идеал и реальная цель.

Целевую установку на формирование гармоничной, всесторонне развитой личности он рассматривал в качестве идеальной цели.

"Без представления об идеале невозможно строить воспитательную работу даже в условиях далеких от идеальных".

О.С. Газман считал, что воспитательное взаимодействие между педагогом и ребенком следует строить на основе гуманистических принципов. Он советовал воспитателям соблюдать в педагогической деятельности следующие правила:

Всегда принимай ребенка таким, какой он есть, в его постоянном изменении.

Не унижай достоинства своей личности и личности ребенка.

Доверяя - не проверяй!

Признавай право на ошибку и не суди за нее.

Умей признать свою ошибку.

Защищая ребенка, учи его защищаться.

"Воспитание без желания самого ребенка совершенствовать себя невозможно". Педагог может и должен оказать поддержку ребенку в решении его проблем по укреплению здоровья, формированию нравственности, развитию способностей - умственных, трудовых, художественных, коммуникативных, являющихся, в свою очередь, базой для становления способности к самоопределению, самореализации, самоорганизации и самореабилитации.

Ученики Газмана после его смерти разработали и описали механизм технологии педагогической поддержки ребенка в решении жизненно важных проблем. Он складывается из взаимосвязанных действий школьника и педагога, выполняемых ими на следующих пяти этапах: - I этап (диагностический) - диагностика предполагаемой проблемы, установление контакта с ребенком, вербализация постановки проблемы;этап (поисковый) - организация совместно с ребенком поиска причин возникновения проблемы (трудности), взгляд на ситуацию со стороны (прием "глазами ребенка");этап (договорный) - проектирование действий педагога и ребенка, налаживание договорных отношений и заключение договора в любой форме;этап (деятельностный) - действует сам ребенок и действует педагог (одобрение действий ребенка, стимулирование его инициативы и действий, координация деятельности специалистов в школе и за ее пределами, безотлагательная помощь школьнику);этап (рефлексивный) - совместное с ребенком обсуждение успехов и неудач предыдущих этапов деятельности.

Адаптированно к проблеме постинтернатной адаптации детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, основные задачи 5 этапов можно заменить следующим образом: важно - верно поставить цель, цель индивидуальную, цель, для решения данной конкретной задачи. Выявление проблемы, ее причин и вариантов решений, причем, ключевое значение в поиске выходов из сложившейся ситуации должно оставаться за выпускником. Проектирование действий социального работника и выпускника, заключение договора. Далее, период непосредственной работы. Выпускник действует, социальный работник поддерживает и курирует. Последний этап важен не меньше, важно узнать, в чем помогла выпускнику ваша помощь, что еще осталось доработать.

Главное правило педагогической поддержки: дать возможность преодолеть очередное препятствие, развив при этом интеллектуальный, нравственный, эмоциональный, волевой потенциал. Затронуть процессы самосознания, саморазвития, самодеятельности, самоопределения, самореализации. Все они в равной степени затрагивают сферы здоровья, учения, общения, творчества, досуга, нуждаются в педагогической поддержке, а так же являются проблемами. Необходимо дать ребенку возможность действовать самостоятельно, но при этом быть рядом.

Технология составления и реализации индивидуального плана сопровождения выпускника детского дома (по В. А Григорьевой, М.Ю. Кузьмичевой)

Сопровождение развития ребенка - это система профессионального взаимодействия специалистов разного профиля с ребенком и социальной средой его окружения с целью создания оптимальных условий для его развития.

При "направляемом развитии" цели и задачи ставит педагог. При "сопровождаемом развитии" конечная цель жестко не определена педагогом, а ставится, исходя из потребностей ребенка, в первую очередь - осознаваемых им самим. Задачей специалистов при "сопровождаемом развитии" является: работа над выявлением и осознанием собственных потребностей клиентом (ребенком) и создание условий для самостоятельного удовлетворения своих потребностей.

Взаимодействие специалистов при сопровождении выпускника происходит на двух основных уровнях: сетевого сотрудничества и мультипрофессионального подхода.

Сетевое сотрудничество - сотрудничество между специалистами различных учреждений, организаций, управленческих структур, имеющих общие моменты и этапы работы, на основе общих задач, которые решаются общими усилиями.

Мультипрофесииональный подход - взаимодействие специалистов различных специальностей, при котором и специалисты, и ребенок имеют общую цель. У каждого свои задачи, работающие на достижение общей цели. Фактически ребенок является членом команды (клиент - главный специалист по знанию своей жизненной ситуации).

Таким образом, основными ключевыми моментами при сопровождении выпускника являются: построение работы, исходя из потребностей ребенка и организация работы на уровне сетевого сотрудничества и мультипрофессионального подхода.

Индивидуальный план сопровождения по своей сути является социально-педагогической технологией и направлен на активное включение выпускника в процесс разрешения своих проблем (удовлетворения своих потребностей). Любая технология - это программа деятельности по решению каких-либо задач для достижения определенной цели. Социально-педагогическая технология - это программа деятельности по созданию условий для самостоятельного решения клиентом своих проблем. ИПС - это фактически договор между ребенком и специалистами, в котором четко указываются роль и ответственность каждого участника и, соответственно он является открытым документом для выпускника, в котором фиксируется его согласие на реализацию плана.

Если говорить о структуре ИПС, необходимо отметить, что готового шаблона нет и быть не может. В данном случае можно говорить только об определенном алгоритме работы. Структура ИПС условно состоит из четырех блоков: анализа ситуации, содержания работы, организации работы и анализа результативности работы.

блок - анализ ситуации. Важно провести его очень тщательно и подробно, так как это определяет содержание конкретной работы. Данный блок включает:

сведения о ребенке (анкетные данные, посещаемые учреждения и т.п.);

сведения о биологических родителях, родственниках (анкетные данные, социальная характеристика и т.п.);

описание ситуации на данный момент: рекомендации специалистов, результаты обследования (социального, психолого-педагогического, медицинского); (например, место работы, обучения, материальное положение, характеристика и т.п.)

потребности ребенка;

ожидания ребенка;

оценка возможных затруднений, "рисков" в процессе сопровождения и пути их преодоления.

Необходимо отметить, что в анализ ситуации включается не вся известная информация о ребенке, а только информация, представляющая важность на данный момент (не стоит переписывать полностью "Личное дело" выпускника).

Потребности выпускника в первую очередь оцениваются с его точки зрения, а не с точки зрения специалиста. Например, девочка хочет после девятого класса поступить в училище; а специалисты считают, что ей лучше остаться в детском доме.

Ожидания ребенка являются одним из важных критериев при оценке результативности, проведенной работы.

Потребности и ожидания формулируются словами ребенка.

Пример. Потребности - получить образование по своей специальности, так как считает, что может найти работу в своем поселке, в котором открывается новое предприятие. Решить проблему с жильем (идет этап приватизации его жилья, необходим ремонт). Ожидания - Ожидает помощи взрослых в решении квартирного вопроса (помощь в приватизации жилья) и в оформлении пенсии по исполнении 18 лет.

Выявление потребностей и оценка возможностей позволяют определить направления работы, предвидеть и оценить те затруднения, возможные "риски", которые могут возникнуть в процессе сопровождения и найти пути их преодоления.

блок - содержание работы включает:

цели и задачи;

конкретные мероприятия, сроки реализации, ответственные;

участие родственников, других заинтересованных лиц;

Важно понимать, что ИПС составляется в первую очередь для ребенка, а не для специалиста, поэтому ключевым моментом при составлении ИПС является выявление потребностей выпускника, исходя из которых, ставятся цели и задачи. Процесс сопровождения направлен на развитие умений, навыков для самостоятельной жизни. При этом, ребенок должен быть заинтересован в конечном результате, поэтому постановка целей и задач должна осуществляться совместно с ребенком, он должен активно участвовать в процессе их достижения.

Если вернуться к предыдущему примеру, то вместо словесного убеждения в неправильности выбора профессии продавца, более целесообразным представляется создание условий для практического ознакомления с профессией. Вполне возможно, что после этого она сама откажется от этого выбора или, наоборот, убедится в его правильности. Но, в любом случае, это будет ее выбор, причем осознанный, а не выбор специалистов за нее.

Цели могут быть долгосрочные и краткосрочные (задачи). В данном случае, долгосрочная цель - подготовка ребенка к самостоятельной жизни. Эта цель является общей для всех: и для специалистов и для ребенка. Краткосрочные цели (задачи) - этапы достижения долгосрочной цели.

Задачи должны быть понятны всем участникам сопровождения, поэтому необходимо обсуждать и формулировать их совместно с ребенком. Необходимо ставить задачи таким образом, чтобы они характеризовали достижения ребенка, его продвижение, а не действия специалистов. Поэтому задачи формулируются в виде конкретных навыков, умений или действий ребенка. Овладение специальностью; умение оформлять документы на приватизацию жилья и получение пенсии; овладение навыками и умениями косметического ремонта жилья; достижение психологической готовности к самостоятельной жизни. Умение оформлять личные документы, различные заявления, вносить платежи. Умение конструктивно взаимодействовать с окружающими.

Пример. Оказание психологической помощи ребенку - это услуга, а не задача. Задача - овладение навыками психоэмоционального расслабления.

Требования к задачам.

должны быть едиными для специалиста и ребенка и соотноситься с приоритетными на данный момент потребностями ребенка;

должны конкретизировать требуемый конечный результат и быть:

достижимыми и реалистичными:

ориентированными на определенный промежуток времени, в течение которого планируется их выполнить;

специфичными, т.е. направленными на решение конкретной проблемы;

измеримыми, т.е. должны быть критерии оценки выполнения задачи;

исключающими двойную ответственность за результат совместной работы. Например, при подготовке к поступлению в профессиональное учебное заведение за проведение занятий по математике отвечает учитель; за посещение и выполнение домашних заданий отвечает выпускник.

План мероприятий. Содержание мероприятий определяется исходя из поставленных задач с указанием сроков и ответственного за их выполнение. При этом, важно помнить, что ребенок может освоить новые навыки только с помощью активного действия, поэтому необходимо создание условий для его активной деятельности.

Пример. Задача - Умение оформлять личные документы, различные заявления, вносить платежи.

Содержание мероприятий:

) Обучение выпускника производить расчет потребления электроэнергии (снять показания со счетчика, заполнить квитанцию, сходить в сберкассу - заплатить) - ответственный социальный педагог

) Самостоятельное осуществление платежей - ответственный выпускник.

блок - организационный. Данный блок включает:

состав мультипрофессиональной группы, координатор;

согласие выпускника с ИПС;

срок реализации.

Возможны различные варианты подбора специалистов мультипрофессиональной группы. Это зависит от конкретной ситуации. Очень часто возможна ситуация, при которой с выпускником работают две команды специалистов. Например, детский дом и профессиональное учебное заведение находятся в различных населенных пунктах далеко расположенных друг от друга. В данном случае - это уровень сетевой работы на основе соглашения (договора) специалистов различных учреждений о распределении сфер деятельности и своевременном обмене информацией.

В состав команды включаются только специалисты, постоянно работающие с ребенком на определенном промежутке время; оптимальное количество - не более 5 человек. Состав специалистов меняется с учетом изменяющихся потребностей ребенка и ситуации. При этом, один и тот же специалист на одном этапе работы может быть членом команды, на другом этапе являться привлекаемым специалистом.

При выборе координатора важным условием является принятие его ребенком, т.е. это должен быть значимый взрослый, для выпускника таким взрослым чаще всего является воспитатель детского дома. Во время обучения в профессиональном училище наиболее целесообразным представляется назначение координатором социального педагога, так как данная деятельность является его прямыми функциональными обязанностями.

Координатор отвечает за процесс сопровождения в целом:

подготовку, составление и выполнение плана сопровождения,

организацию взаимодействия участников процесса сопровождения,

материально-техническое обеспечение процесса.

обеспечение взаимодействия и взаимопонимания между специалистами и ребенком,

своевременное предоставление необходимой информации членам команды.

Для обсуждения хода процесса сопровождения, оценки его эффективности, планирования дальнейшей деятельности определяется периодичность сбора мультипрофессиональной группы, что также фиксируется в ИПС. Конкретные даты заседаний группы определяются координатором.

блок - мониторинг. Данный блок включает:

промежуточные результаты работы и их оценка;

задачи на следующий этап сопровождения;

Мониторинг (отслеживание результатов за значительный промежуток времени) плана сопровождения предусматривает как отражение динамики процесса, так и оценку его эффективности. Мониторинг включает: оценку исходной ситуации, промежуточные и итоговые результаты деятельности. Данные мониторинга обязательно фиксируются в ИПС. На основании их анализа производится корректировка ИПС с учетом изменяющихся потребностей ребенка и ситуации. Планируется новый этап сопровождения с ясными, реальными, конкретными задачами и планом мероприятий.

При мониторинге:

оценивается выполнение поставленных задач (овладение навыками и умениями), удовлетворение потребностей и реализация ожиданий;

оценка производится и специалистами и самим выпускником, при этом приоритетным мнением является мнение выпускника;

оценивается, насколько ребенок реализует навыки и умения в повседневной жизни;

производится анализ факторов, влияющих на процесс сопровождения (эффективность сотрудничества, пригодность методов, организационный уровень и т.д.);

формулируются выводы для дальнейшей деятельности.

Выше мной уже приводился пример ИПС, и мы видим, что по нему можно составить о ребенке и его окружении максимально четкую картину для проведения дальнейшей работы.

Общие выводы

Технологии социальной работы с выпускниками детских домов позволяют нам выстраивать процесс работы исходя из разных концепций проведения этой работы. Но несколько определенных, ключевых и необходимых для выполнения фаз можно увидеть в каждой концепции.

.Важно предельно внимательно относится к ребенку, потому что он уязвлен, на момент выпуска из детского дома и в несколько последующих лет он дезадаптирован, он крайне не приспособлен к жизни и не имеет совершенно никакого представления о том, как нужно жить правильно.

2.При работе с ребенком важно создать индивидуальный процесс социализации. Избегать шаблонов, понимать, что каждый человек - личность. Принимать его таким, какой он есть, не наклеивать ярлыков. Исходить из сегодняшних потребностей ребенка, не расходуя его и свои силы на посторонние цели, но в то же время способствовать созданию у ребенка идеального типа человека, жизни, быта.

.Не решать за подростка проблемы, а быть ему поддержкой. Ребенок должен научиться самостоятельно выходить из сложившейся ситуации, иначе вся проведенная работа бессмысленна. Необходимо давать клиенту свободу действий, при этом иметь возможность обсудить все принятые решения.

.Обратная связь. Рефлексия. Мы должны четко понимать, где стоит остановиться сделать паузу и еще раз подумать над решением задачи. Важно создать атмосферу дружественных отношений. Где царит тепло и понимание. Тогда результат не заставит себя ждать.

Заключение


Как мы можем заметить, законодательная база в сфере опеки (попечительства), а так же усыновления развивается. За последнее время в Нижегородской области был издан целый ряд постановлений Правительства, что указывает нам на то, что сфера опеки и попечительства становится одной из приоритетных. Передача детей на воспитание в семьи, семейный тип жизнеустройства - вот что действительно важно. Важно сызмала формировать у детей традиционные установки, такие, как ориентация на крепкий брак, здоровую семью. И действительно, если работа государства изменит свое русло мы, скорее всего, сможем говорить об изменении положения детей-сирот в России.

С разными категориями клиентов существуют разные методы, подходы и типы работы. Важно знать специфику каждого клиента, чтобы добиться в совместной работе с ним оптимального результата. Для каждой группы клиентов существует свой рабочий инструментарий в помощь социальному работнику для выявлении новых проблем и искоренении старых. С детьми из детского дома, а конкретно с его выпускниками, так же существует своя специфика работы. Особенности системы интернатного воспитания могут быть определены следующим образом: высокая степень регламентированности и монотонности образа жизни; постоянное вынужденное пребывание ребе?нка в коллективе сверстников, отсутствие личнои? территории; частая сменяемость воспитателеи? и учителеи?, значительное их количество; переводы ребе?нка из дома ребе?нка в интернат, детскии? дом, зачастую совпадающие по времени с возрастными кризисами; разлучение братьев и сесте?р; отсутствие доверительного, близкого, дружеского общения с одним взрослым чело - веком; примитивность контактов со взрослыми, ограничивающаяся задачами овладения бытовыми навыками, контролем за соблюдением формальных правил общежития; стихии?ное формирование чувства "Мы", групповои? эгоцентризм. И в этом ребенок жил несколько лет. Эти порядки и особенности поведения въелись натсолько, что избавиться от них очень сложно. Это те особенности, с которыми придется столкнуться социальному работнику в период постинтернатного сопровождения.

Технологии социальной работы с выпускниками детских домов позволяют нам выстраивать процесс работы исходя из разных концепций проведения этой работы. Но несколько определенных, ключевых и необходимых для выполнения фаз можно увидеть в каждой концепции.

.Важно предельно внимательно относится к ребенку, потому что он уязвлен, на момент выпуска из детского дома и в несколько последующих лет он дезадаптирован, он крайне не приспособлен к жизни и не имеет совершенно никакого представления о том, как нужно жить правильно.

2.При работе с ребенком важно создать индивидуальный процесс социализации. Избегать шаблонов, понимать, что каждый человек - личность. Принимать его таким, какой он есть, не наклеивать ярлыков. Исходить из сегодняшних потребностей ребенка, не расходуя его и свои силы на посторонние цели, но в то же время способствовать созданию у ребенка идеального типа человека, жизни, быта.

.Не решать за подростка проблемы, а быть ему поддержкой. Ребенок должен научиться самостоятельно выходить из сложившейся ситуации, иначе вся проведенная работа бессмысленна. Необходимо давать клиенту свободу действий, при этом иметь возможность обсудить все принятые решения.

.Обратная связь. Рефлексия. Мы должны четко понимать, где стоит остановиться сделать паузу и еще раз подумать над решением задачи. Важно создать атмосферу дружественных отношений. Где царит тепло и понимание. Тогда результат не заставит себя ждать.

Социальная работа - специфичная профессия, со своим набором профессиональных знаний и навыков. Овладев ими, мы можем быть уверены, что поможем нашим клиентам исправить жизнь в лучшую сторону.

Список литературы


1.ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (в ред. Федерального закона от 22.08.2004 № 122-ФЗ) [Обращение к документу: 15.04.2014]. Доступ через: <#"center">Приложения


Приложение I


МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ "ДЕТСКИЙ ДОМ (СМЕШАННЫЙ) №30"

ПРОГРАММА

индивидуальной постинтернатной подготовки воспитанника

Иванова Ивана Ивановича,

г. Георгиевск

год

Личностные данные:

. ФИО_______________________________________________________

. Дата рождения: _____________________________________________

. Время прибытия в детский дом: _______________________________

. Время выбытия: _____________________________________________

. Социальный статус (подчеркнуть):

круглая сирота оставшийся без попечения

. Социальная защита (подчеркнуть):

Инвалидность (I, II, III группа) получатель пенсии

. Обеспечение жильем (подчеркнуть):

закреплено состоит на очереди собственное

. Уровень физического и соматического развития (подчеркнуть):

.1 Зрение:

Норма Отклонение от нормы

.2 Слух:

Норма Отклонение от нормы

.3 Хронические заболевания:

Есть Нет

.4 Группа здоровья:

2 3 4 5

.5 Физкультурная группа:

Основная подготовительная специальная

Социальный педагог: _____________ Е.А. Григорян

Воспитатель: ________ ________________

Воспитанник: ____________ ___________________


Карта психолого-педагогической подготовки воспитанника

Житейские умения и навыки20____ год (8,10 кл) 20___ год (9,11 кл) 1. Культура самообслуживания и организация быта: ВоспитанникВоспитательВоспитанникВоспитатель - одевается чисто, аккуратно - следит за своей одеждой, обувью - умеет постирать свои вещи - может выполнить мелкий ремонт и утюжку вещей - следит за прической, ногтями, чистотой тела - умеет поддерживать жилище в чистоте, может создать уют - умеет готовить, сервировать столИтого: 2. Культура учебного труда: умение организовать работу (планировать) - умение пользоваться дополнительной литературой - настойчивость, усидчивость - трудолюбие - организация помощи в самоподготовке другим детямумение довести дело до концааккуратность. Итого: 3. Культура общения: - вежлив со сверстниками - не употребляет кличек - не сквернословит - может наладить контакт, вести беседу - уважителен со старшими - отношение к малышам (может наладить игру, опекает, следит за их внешним видом). - умеет просить помощь и оказывать ееИтого: 4. Культура поведения - за столом - в общественных местах - в транспорте - в гостяхИтого: 5. Бережное отношение - к учебным принадлежностям - к вещам - к продуктам - к мебели - умеет распределять и расходовать денежные средства Итого: Средний балл: Общий средний балл по итогам двух средних баллов:

АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА

_____________________________________________________________

(краткая характеристика проблем сформированности качеств, полученная по результатам проведенного исследования)

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

Опираясь на вышеизложенные данные, для работы с воспитанником в 20-20 учебном году составлена следующая программа:


ЦЕЛЬ: формировать навыки правильного общения и волевые качества.

№Содержание проводимой работыКакие проблемы решалисьСрокОтветственный12

Педагог-психолог: ________ М.Р. Ломакина

Воспитанник: ____________ __________________

Динамика подготовки:

_____________________________________________________________

(Положительная, удовлетворительная, неудовлетворительная)

За прошедший период с _______ по ________ произошли следующие изменения:

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Рекомендовано в следующем году:

_______________________________________________________________________________________________________________________________

Педагог-психолог: ________ М.Р. Ломакина

Воспитанник: ____________ __________________


Таблица оценки сформированности житейских умений и навыков воспитанника

Житейские умения и навыки20____ год (8,10 кл) 20___ год (9,11 кл) 1. Культура самообслуживания и организация быта: ВоспитанникВоспитательВоспитанникВоспитатель - одевается чисто, аккуратно - следит за своей одеждой, обувью - умеет постирать свои вещи - может выполнить мелкий ремонт и утюжку вещей - следит за прической, ногтями, чистотой тела - умеет поддерживать жилище в чистоте, может создать уют - умеет готовить, сервировать столИтого: 2. Культура учебного труда: умение организовать работу (планировать) - умение пользоваться дополнительной литературой - настойчивость, усидчивость - трудолюбие - организация помощи в самоподготовке другим детямумение довести дело до концааккуратность. Итого: 3. Культура общения: - вежлив со сверстниками - не употребляет кличек - не сквернословит - может наладить контакт, вести беседу - уважителен со старшими - отношение к малышам (может наладить игру, опекает, следит за их внешним видом). - умеет просить помощь и оказывать ееИтого: 4. Культура поведения - за столом - в общественных местах - в транспорте - в гостяхИтого: 5. Бережное отношение - к учебным принадлежностям - к вещам - к продуктам - к мебели - умеет распределять и расходовать денежные средства Итого: Средний балл: Общий средний балл по итогам двух средних баллов:

АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА

_____________________________________________________________

(краткая характеристика проблем сформированности качеств, полученная по результатам проведенного исследования)

____________________________________________________________

____________________________________________________________

Опираясь на вышеизложенные данные, для работы с воспитанником в 20-20 учебном году составлена следующая программа:

ЦЕЛЬ: формировать навыки правильного общения и волевые качества.


План проведения работы в 20____ - 20____ уч. году (8,10 класс):

№Содержание проводимой работыКакие проблемы решалисьСрокОтветственный12

Педагог-психолог: ________ М.Р. Ломакина

Воспитанник: ____________ __________________

Динамика подготовки:

_____________________________________________________________

(Положительная, удовлетворительная, неудовлетворительная)

За прошедший период с _______ по ________ произошли следующие изменения:

_____________________________________________________________

Рекомендовано в следующем году:

___________________________________

Педагог-психолог: ________ М.Р. Ломакина

Воспитанник: ____________ __________________

Карта создания или реконструкции социально-поддерживающей сети воспитанника

1. ФИО_______________________________________________________

. Дата рождения: _____________________________________________

. Место обучения: ____________________________________________

. Описание субъектов социально-поддерживающей сети:


№Субъекты (указать ФИО) Адрес местожительстваХарактер взаимоотношений1. Родители: 1.1 Мать: 1.2 Отец: 1.3 Старший брат: 1.4 Старшая сестра: 2. Родственники: 2.1 Бабушка: 2.2 Дедушка: 2.3 Тетя: 2.4 Дядя: 2.5 Иные родственники: 3. Иные граждане причастные к судьбе ребенка: 3.1 3.2

АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА

_____________________________________________________________

(краткий вывод о возможности использования ресурса социально-поддерживающей сети воспитанника)

_____________________________________________________________

Опираясь на вышеизложенные данные, для работы в 20-20 учебном году составлена следующая программа:

ЦЕЛЬ: создание или реконструкция социальной сети для успешной социализации воспитанника, через формирование тесных взаимоотношений между выпускником и его родным дядей.


План проведения работы в 20____ - 20____ уч. году (9,11 класс):

№Содержание проводимой работыКакие проблемы решалисьСрокОтветственный1

Динамика подготовки:

_____________________________________________________________

(Положительная, удовлетворительная, неудовлетворительная)

За прошедший период с _______ по ________ произошли следующие изменения:

_____________________________________________________________

Рекомендовано в дальнейшей адаптации:

________________________________________________

Воспитатель-наставник: ________ __________________

Воспитанник: __________ ______________

Карта создания или реконструкции социально-поддерживающей сети воспитанника

. ФИО______________________________________________________

. Дата рождения: _____________________________________________

. Место обучения: ____________________________________________

. Описание субъектов социально-поддерживающей сети:


№Субъекты (указать ФИО) Адрес местожительстваХарактер взаимоотношений1. Родители: 1.1 Мать: 1.2 Отец: 1.3 Старший брат: 1.4 Старшая сестра: 2. Родственники: 2.1 Бабушка: 2.2 Дедушка: 2.3 Тетя: 2.4 Дядя: 2.5 Иные родственники: 3. Иные граждане причастные к судьбе ребенка: 3.1 3.2

АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА

_____________________________________________________________

(краткий вывод о возможности использования ресурса социально-поддерживающей сети воспитанника)

_____________________________________________________________

Опираясь на вышеизложенные данные, для работы в 20-20 учебном году составлена следующая программа:

ЦЕЛЬ: создание или реконструкция социальной сети для успешной социализации воспитанника, через формирование тесных взаимоотношений между выпускником и его родным дядей.


План проведения работы в 20____ - 20____ уч. году (9,11 класс):

№Содержание проводимой работыКакие проблемы решалисьСрокОтветственный12

Карта изучения уровня профессионального самоопределения воспитанника

ОПРОСНИК ДЛЯ ВЫЯВЛЕНИЯ ГОТОВНОСТИ К ВЫБОРУ ПРОФЕССИИ (подготовлен профессором В.Б. Успенским) Прочитать нижеперечисленные утверждения и выразить свое согласие или несогласие с ними ответами "да" или "нет".


№ВопросДаНет1Вы уже твердо выбрали будущую профессию. 2Основной мотив выбора - материальные интересы. 3В избранной профессии вас привлекает прежде всего сам процесс труда. 4Вы выбираете профессиональное учебное заведение потому, что туда пошли учиться ваши друзья. 5Вы выбираете место учебы потому, что оно недалеко от дома. 6Если вам не удастся получить избираемую профессию, то у вас есть запасные варианты. 7Вы читаете периодические издания, связанные с будущей профессией. 8Вам известны противопоказания, которые существуют для избранной профессии. 9Не важно, кем работать, важно, как работать. 10Вы думаете, что с выбором профессии не надо спешить, сначала следует получить аттестат. 11Вам известно, каких качеств, важных для будущей профессиональной деятельности, вам не достает. 12Вы занимаетесь развитием профессионально значимых качеств. 13Согласны ли вы с тем, что здоровье не влияет на выбор профессии. 14Учителя и воспитатели одобряют ваш выбор будущей профессии. 15Вы знаете о неприятных сторонах будущей профессии. 16Вам удалось осуществить пробу сил в деятельности, близкой к будущей профессии. 17Вы консультировались о выборе профессии у врача. 18Главное в выборе профессии - возможность поступить в профессиональное учебное заведение. 19Вы знаете об условиях поступления в выбранное учебное заведение. 20Вам известно о возможностях трудоустройства по избираемой профессии. 21Вы уверены, что родственники помогут вам устроиться на работу. 22Вы знаете о возможных заработках у представителей избираемой профессии. 23Если не удастся поступить в избранное учебное заведение, то вы будете пытаться еще раз. 24Для правильного выбора профессии достаточно вашего "хочу". Итого:

АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА

_____________________________________________________________

(краткий вывод об уровне готовности воспитанника к выбору профессии)

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Воспитанник: __________ _____________________

Социальный педагог: ____________ Е.А. Григорян

Педагог-психолог: _____________ М.Р. Ломакина

Воспитатель: ___________ ______________


Итоги результата

Профессиональная сфераПредметы трудаПримеры профессий

АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА

_____________________________________________________________

(краткий вывод о результатах проведенного собеседования с воспитанником)

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

На основании результата анкетирования, а также по итогам индивидуальной беседы с воспитанником можно сказать о том, что:

_______________________________________________________________________________________________________________________________

(соответствует ли результат опросника личным предпочтениям воспитанника? Если соответствует, то какое учреждение ПО и какая специальность были воспитанником выбраны для дальнейшего поступления)

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Воспитанник: __________ _____________________

Социальный педагог: ____________ Е.А. Григорян

Педагог-психолог: _____________ М.Р. Ломакина

Воспитатель: ___________ ______________

Приложение II


План

взаимодействия детского дома и учреждения профессионального образования по программе постинтернатного сопровождения и социальной адаптации выпускника детского дома

№МероприятиеСрокОтветственный1. Подготовка выпускника и необходимых документов для поступления 2011-2012ггДетский дом2. Зачисление выпускника детского дома в состав студентов ОУ ПОАвгуст-сентябрьАдминистрация ОУ ПО3. Предоставление общежитияАвгуст-сентябрьАдминистрация ОУ ПО4. Организация быта в общежитииАвгуст-октябрьВыпускник, воспитатель-наставник д/д, куратор ОУ ПО5. Организация пребывания выпускника в детском доме в каникулярное время и выходные дниКаникулярное время и выходные дниДетский дом6. Выплата выпускнику выходного пособия Сентябрь-октябрьДетский дом7. Выдача выпускнику учебных пособий, письменных принадлежностей, одежды, обуви или выплата соответствующей денежной компенсации на их приобретениеОктябрь-ноябрьАдминистрация ОУ ПО8. Социально-психолого-педагогическое консультирование выпускника по трудным жизненным вопросамПо мере необходимостиПедагог-психологи, социальные педагоги д/д и ОУ ПО, воспитатель-наставник д/д, куратор ОУ ПО 9. Установление контакта с социально-поддерживающей сетью выпускника. В течение срока обучениякуратор ОУ ПО10Контакт между куратором ОУ ПО и воспитателем-наставником выпускника по вопросам успешности обучения, адаптации к условиям самостоятельной жизниВ зависимости от типа сопровождениявоспитатель-наставник д/д, куратор ОУ ПО11Создание условий необходимых для успешной социализации выпускника в условиях ОУ ПО (получение образования, организация досуга, общественная деятельность, содействие адаптации выпускника к условиям жизни и обучения в ОУ ПО). В течение срока обученияАдминистрация ОУ ПО12Продолжить развитие у выпускника жизненно важных навыков и умений. В течение срока обученияПедагогический коллектив и куратор ОУ ПО, 13Обеспечение прав и законных гарантий выпускникаВ течение срока обученияДетский дом, ОУ ПО14Обеспечение реализации установленных закон мер социальной поддержки выпускникаВ течение срока обученияАдминистрация ОУ ПО15Мониторинг успешности адаптации (по утвержденной форме). В зависимости от типа сопровожденияВыпускник, воспитатель-наставник д/д, куратор ОУ ПО16Обмен между специалистами детского дома и ОУ ПО необходимой документацией, связанной с мониторингом успешности процесса адаптации, личностью выпускника. По мере необходимостиАдминистрация д/д, Администрация ОУ ПО Воспитатель-наставник, куратор, воспитанники д/д17Обустройство собственного жилья и быта выпускника. По мере получения жилья и запросу выпускникаВыпускник, Администрация д/д, Администрация ОУ ПО Воспитатель-наставник, куратор, воспитанники д/д

Воспитатель-наставникВыпускникКуратор ОУ ПО_______ _______________________ _______________________ ________________

Приложение III


Договор № ____

Центра постинтернатного сопровождения

КОУ "Исилькульский детский дом"

с выпускниками детского дома

по организации постинтернатного сопровождения выпускника

г. Исилькуль " " _____________ 20 г.

Казенное образовательное учреждение Омской области для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей "Исилькульский детский дом" в лице директора Ослоповой Любови Петровны, действующего на основании Устава с одной стороны и выпускника детского дома (далее выпускник) со второй стороны заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.Предмет договора

Центр постинтернатного сопровождения КОУ "Исилькульский детский дом" осуществляет социально-психолого-педагогическое сопровождение выпускника (цы)

2.Обязанности сторон

Специалисты Центра обязуются:

·Осуществлять социально-психолого-педагогическую помощь выпускнику.

·Диагностировать особенности личности выпускника с выявлением круга его общения, влияния окружения, проблем, особенностей жизни, установление "социального диагноза"

·Консультировать выпускника по широкому кругу вопросов, инструктировать в новых жизненных ситуациях.

·Оказывать помощь в решении жизненных и личных проблем, поддержку в становлении самостоятельности

·Организовывать учебную, трудовую деятельность с помощью трудоустройства, профессиональной ориентации и адаптации.

·Содействовать в развитии способностей к самостоятельному решению жизненных проблем.

·Способствовать его социальной адаптации и социализации в обществе.

·Организовывать индивидуальные и групповые консультации.

·Проводить диагностическую и коррекционную работу.

·Принимать меры по оказанию различного вида психологической помощи (психопрофилактической, консультативной)

·Организовывать работу по профилактике правонарушений, защите прав выпускников в ходе уголовного процесса, оказание помощи подследственным и освободившимся

·Способствовать созданию среды общения, досуговой деятельности

·Вести работу по повышению психологической устойчивости выпускников в преодолении конфликтных ситуаций.

·Осуществлять подготовку и формирование групп тренингов для выпускников

·Оказывать социально-правовую помощь в получении жилья (при условии отсутствия закрепленного жилья), в оформлении и получении пособий, пенсий, стипендий, восстановлении утраченных документов.

·Проводить мониторинг социализации выпускника в обществе.

·Действовать в рамках защиты прав и законных интересов выпускников.

Специалисты Центра имеют право:

получать любую дополнительную информацию о выпускнике;

планировать мероприятия по защите прав выпускника;

планировать совместно с выпускником мероприятия по защите прав выпускника;

заключать и расторгать настоящий договор;

Выпускник обязуется:

·Выполнять условия данного договора

·Ответственно относиться к своей жизни и здоровью

·Ответственно относиться к учебе и работе

·Выполнять рекомендации специалистов Центра

·Принимать участие в групповых занятиях с психологом и социальным педагогом

·Быть участником психологических тренингов, организуемых специалистами Центра

Выпускник имеет право:

на уважительное отношение и соблюдение прав личности;

быть инициатором досрочного расторжения договора;

заключать и расторгать настоящий договор

3.Ответственность сторон

·Специалисты Центра несут ответственность за сопровождение выпускника детского дома, а также за результаты диагностики, консультирования, просвещения выпускника

·Выпускник за невыполнение обязательств данного договора несет ответственность в соответствии с действующим законодательством

·Споры, возникающие в ходе выполнения данного договора о сопровождении выпускника, рассматриваются в месячный срок с момента их возникновения в целях выработки согласованного решения

4.Условия изменения, дополнения и расторжения договора

Настоящий договор действует с момента заключения до достижения выпускником 23-летнего возраста.

Договор может быть дополнен и изменен в письменном виде по соглашению сторон другими взаимными обязательствами.

При невыполнении или ненадлежащем выполнении условий договора стороны вправе его расторгнуть.

Настоящий договор может быть расторгнут досрочно:

по инициативе Центра при наличии уважительных причин (болезни специалиста, отсутствия взаимопонимания, изменения семейного положения и др.)

по инициативе выпускника

Настоящий договор расторгается незамедлительно в одностороннем порядке в случае:

совершения преступления специалистом Центра в отношении выпускника;

наличия угрозы для жизни и здоровья выпускника со стороны специалиста Центра;

пренебрежения интересами выпускника со стороны специалистов Центра

5.Заключительные положения

Срок действия настоящего договора может быть продлен по взаимному согласию сторон за 10 дней до его истечения.

Выпускник детского дома Директор КОУ "Исилькульский детский дом"

______________________ ____________________ Л.П. Ослопова


Теги: Технологии социальной работы с выпускниками детских домов  Курсовая работа (теория)  Социология
Просмотров: 40644
Найти в Wikkipedia статьи с фразой: Технологии социальной работы с выпускниками детских домов
Назад