Казанский Национальный Исследовательский
Технический Университет им. А.Н.Туполева
Бизнес-план ООО «Кардан»
Выполнил
студент группы 1672
Кострулин И.Б.
Проверил
Гаврилова О.А.
Казань 2014
Оглавление
1.Возможности фирмы (Резюме)
.План маркетинга
.Виды товаров (услуг)
.Рынки сбыта товаров и услуг
.Конкуренция на рынках сбыта
.План производства
.Организационный план
.Правовое обеспечение деятельности фирмы
.Оценка риска и страхование
.Финансовый план
.Стратегия финансирования
1.Возможности фирмы (Резюме)
Данный бизнес-план составлен для предприятия широкого профиля предоставляемых услуг в автосервисе.
В данном автосервисе имеется общее число постов 5 из них: 1 пост мойки; 1 поста шиномонтажа; 1 поста кузовного ремонта; 1 пост автоэлекртика; 1 пост диагностики двигателя и чип-тюнинга. Данное число постов приемлемо для среднего СТОА, способного в полной мере обеспечить представление услуг по ремонту и обслуживанию автотранспорта жителей данного района и города.
Общая площадь занимаемая автосервисом составляет 1600 м2.
Выбор данного профиля предоставляемых услуг является наличие в личном пользовании практически у каждой семьи в нашей стране по два и более автомобиля. А, следовательно, и требуется проведение огромного числа работ по ремонту и обслуживанию автомобиля.
По моему мнению, данный вид предоставляемых услуг будет постоянно пользоваться спросом. Благодаря постоянному развитию качества услуг, совершенствованию технологии, постоянному повышению квалификации работающего персонала.
В результате реализации данного бизнес плана инвесторы получат прибыль, при этом возможность потери инвестиций крайне мала.
Деятельностью моей фирмы является предоставление услуг по обслуживанию и ремонту личного автотранспорта населения. А целевым потребителем предоставляемых услуг являются жители города Казань. Целевой рынок - это весь легковой личный автотранспорт жителей города .
Основными целями данного предприятия являются:
Получение чистой прибыли до 2,5 млн. руб. в год;
Возможность увеличение полученной прибыли ежегодно на 10%.
Возможность предоставление качественных услуг высококвалифицированными рабочими, прошедших обучение и получивших соответствующие на это документы.
Для достижения данных целей мною были разработаны стратегии:
Повышение качества предоставляемых услуг.
Предоставление услуг по конкурентно способной цене.
Получение наибольшей прибыли.
Организация работы.
Для реализации данных стратегий будут проведены ответственными управляющими кадрами мероприятия.
Для организации данного СТОА требуется закупить оборудование на сумму 1,1 млн. рублей. Предполагается получить данное оборудование, воспользовавшись лизингом.
Предприятие Общество с ограниченной ответственностью «Кардан» ( далее ООО «Кардан») было организовано 15 июня 2013 года.
Учредителями данного предприятия были:
Кострулин Ильдар Борисович,
Маковский Герман Карлович и Васюков Варфоломей Энгельсович.
Общим решением был выбран директор - Маковский Герман Карлович.
Уставной капитал равен 3 000 000рублям.
Место регистрации данного предприятия РТ г. Казань, ул. Кул Гали д5.
Почтовый адрес предприятия: РТ г. Казань, ул. Кул Гали д5. Почтовый индекс 420141.
2.Виды товаров (услуг)
Автомойка
Прайс-лист на услуги автомойки для легковых автомобилей
ОперацияСтоимость (руб.)малогабаритные автомобили : "ока" и "матиз"легковые отечественные автомобилилегковые импортные автомобили, а также "Волга"кроссоверы и минивены, нивавнедорожники1. - Мойка кузова (бесконтактная)180200220260300 - Мойка без шампуня и протирки100100100100170- Мойка ручная с шампунем180200220260300- Обработка кузова воском901001001201502. Очистка салона 300330360390440- пылесос90100110120140- коврики2020202020- пороги2020202020- стекла по кругу90100110120140- пластик8090100110120 Итого комплекс - кузов и салон4805305806507403. Полировка кузова ( turtle wax)5006007008009003.1. Полировка своим средством4005006007008004. Химчистка салона~ 3000~ 3500~4000~ 4500~ 5000- пол65080090010001200-сиденья (за одно)-ткань, велюр250300350350400-сиденья (за одно)-кожа150200250250250-потолок (ворс)500600650700800-потолок (пластик)250300350350400-двери (за одну)150200200200250- ворсяные коврики (за один)7070707080-багажник2503504004505005. Мойка двигателя c мот. отсеком2002002002503006. Чернение резины606070901007. Уборка багажника пылесосом50505060707.1. Очистка багажника 6060701001308.Чернение бамперов60707080809. Очистка от насекомых50-15050-15050-15050-20050-20010. Оттирка битумных пятен50-20050-20040-25050-30050-30011. Очистка лобового стекла405050607012. Полировка торпеды405050607013. Очистка ворс.коврик.(1 шт.)202020202014. Мойка подкрылков505060708015. Хромирование деталей20-10020-10020-10020-10020-10016. Подкачка колес за 1 шт.101010101017. Мойка колес (за 1 шт.)202020202018. Очистка колесных дисков (1шт.)505050607019. Обработка замков WD по кругу4040404040
Шиномонтаж
Компьютерная диагностика ДВС
Диагностика подразумевает выявление проблемы или предупреждает возникновение проблем в будущем. И за умение выявить причину с вероятностью в 100 процентов взимается плата за диагностику.
Диагностика двигателя легкового автомобиля, его систем питания, смазки и охлаждения от 700 руб.
Чип-тюнинг
Чип-тюнинг - это настройки режимов электронных контроллеров достигаемые коррекциями внутренних управляющих программ. Обычно используется для коррекции блока управления двигателей машин для увеличения мощности.
Услуги чип-тюнинга от 1500 руб.
Кузовной ремонт
На участке кузовного ремонта проводятся работы по выправлению повреждённых частей корпуса автомобиля. Сама процедура эта далеко не дешевая и цена на ремонт колеблется в очень широких пределах в зависимости от модели автомобиля и характера повреждений
Ниже приведён прайс-лист кузовных для автомобилей марки ВАЗ
НАИМЕНОВАНИЕ РАБОТЦЕНАСтапельные работы*Установка автомобиля на стапель5000Устранение несложного перекоса кузоваот 8000Устранение перекоса средней сложностиот 14000Устранение сложного перекоса кузоваот 21000Арматурные работы*Бампер передний, задний в сборе - с/уот 1200Бампер задний - разобрать, собратьот 500Бампер передний - разобрать, собратьот 500Дверь передняя, задняя - разобрать, собрать под окраскуот 1000Дверь передняя, задняя - замена с переборкой арматурыот 2500Дверь передняя, задняя в сборе - замена с подгонкой по проемуот 1500Подкрылок - с/уот 600Фара передняя - заменаот 400Фонарь задний - заменаот 400Замена деталей кузова*Боковина седан в сборе - замена10000Боковина универсал в сборе - замена11500Брызговик передний в сборе - замена4500Брызговик передний частично - замена3000Капот или крышка багажника - замена1250Капот или крышка багажника - замена с подгонкой по проему1500Крыло переднее съемное - заменаот 850Крыша без люка в сборе - замена10000Крыша с люком в сборе - замена12000Лонжерон передний с брызговиком - замена10000Лонжерон передний с брызговиком частично - замена5000Панель задняя в сборе - замена7000Панель задняя частично - замена5000Панель передняя в сборе - замена5000Панель передняя частично - замена3000Порог боковины в сборе - замена8000Порог боковины - частично -замена 4500Стойка средняя с частью порога в сборе - замена9500Стойка средняя с частью порога частично - замена6500
Услуги автоэлектрика
Общеизвестно, что современный автомобиль - это сложный электротехнический комплекс. Если вы заглянете под обшивку салона вашего автомобиля или снимете переднюю панель, то обнаружите жгуты из многочисленных проводов, а также массу различных электродеталей. Именно поломки в этой сфере зачастую омрачают жизнь водителям.
Услуги автоэлектрика, в зависимости от сложности проводимых работ также колеблются широком диапозоне.
.Рынки сбыта товаров и услуг
Рынком сбыта услуг предприятия ООО «Кардан» является г. Казань. Данный рынок сбыта является постоянно растущим. Тип рынка сбыта потребительский.
Описание сегмента рынка
Сегмент рынка, на который ориентирует услуги автосервис «Кардан» являются автовладельцы г. Казань. Для потенциальных клиентов важно состояние их автомобиля, он всегда должен быть ухожен и исправен. Для клиентов немаловажную роль играет качество предоставляемых услуг и цена на неё, время выполнения предоставленной услуги. Поэтому автосервис настроен на массовое принятие клиентов. Довольный клиент является создателем приятного имиджа фирмы, перед друзьями, семьёй и коллегами.
Ёмкость рынка
Автопарк региона, где работает автосервис, составляет 27 000 автомобилей. Необходимо учитывать, что услуги автосервиса имеют цикличность и ориентировочно через 1 год появится вторичный поток автомобилей, которые ранее уже обслуживались на станции. А учитывая климатические условия региона, качество дорог, то и цикличность повышается 2-3 раза. Кроме того благодаря постоянному росту благосостояния населения, растет и автопарк города.
Стоимость услуг
Потребители покупают различные виды услуг по обслуживанию и ремонту автомобилей по цене стоимости выполненной услуги. Стоимость услуги дана в прайс-листе. Покупателями являются хозяева личных автомобилей. Причиной покупки данных услуг является ремонт или обслуживание автомобиля. Покупка осуществляется по такой схеме: доставка автомобиля на СТОА - диагностирование поломки - оплата ремонта или обслуживания - получение автомобиля его хозяином. Временем покупки данных услуг по ремонту или обслуживанию является либо сезонная, либо ситуационная (как сломалось, так и понадобились услуги фирмы). Местом покупки данных услуг может являться конкурирующая фирма или же данная фирма - ООО «Кардан»
.Конкуренция на рынках сбыта
Область деятельности данной фирмы является не новой для данного рынка сбыта. С быстрым развитием технологий в автомобилестроении меняется быстро и технологии по обслуживанию и ремонту легкового автотранспорта.
На данный момент на рынке сбыта преобладает большое количество мелких полулегальных фирм, которые не способны полностью удовлетворить заказчиков большинства услуг. А предлагаемые ими услуги не находятся на надлежащем уровне обслуживания, но способны конкурировать по цене. Количество их огромно, но они не способны быть достаточно конкурентоспособными по сравнению с полноценным автосервисом, имеющим более квалифицированных рабочих.
Предлагаемые услуги конкурентами могут являться: кузовные работы различного типа не требующие высокой квалификации (по их мнению), шиномонтаж, мойка ТС, ТО и ТР, внешний тюнинг (популярный в основном среди молодёжи).
Крупные конкурирующие фирмы, например ТТС, предоставляют практически весь спектр автомобильных услуг и сервиса.
Название конкуриющей фирмыМесто ее расположенияДоля рынка которым она владеет (%)Предполагаемый обьем продажПредпологаемые потери, вызванные деятельностью на рынке конкурентовТрансТехСервис (А)Пр. Ибрагимова, 48 10Потеря клиентов, уменьшение прибылиООО Автодом (Б)Ул. Ютазинская, 1В5Потеря клиентов, уменьшение прибылиСтартСервис (В)ул. Аделя Кутуя, 835Потеря клиентов, уменьшение прибыли
Транстехсервис предоставляет для автомобилей следующие виды работ: ремонт ходовой части, ремонт двигателя, ремонт автоэлектрики, развал - схождение, компьютерная диагностика автомобиля, ремонт АКПП, ремонт КПП при норме час 900 - 1100руб./час. Официальный автосервис. Предварительная запись. Так же проводится шиномонтаж и ТО
ООО Автодом предоставляет следующие виды работ: компьютерная диагностика автомобиля, кузовной ремонт, замена масла, ремонт ходовой части, развал - схождение, промывка инжектора, ремонт глушителей, полировка, заправка автокондиционера, тонировка стекол, покраска автомобиля, ремонт КПП, ремонт двигателя. Марки обслуживаемых автомобилей: Daewoo, Nissan, Chevrolet, Opel, Ford, Toyota, Hyundai, Mazda, Skoda, Mitsubishi, Kia, Renault, Honda. Оплата наличными, существует система дисконтных скидок.
СтартСервис предлагает следующие виды работ: ремонт ходовой части, полное сервисное обслуживание, ремонт автоэлектрики, кузовной ремонт, ремонт двигателя. Официальный автосервис. Дополнительно предлагается мойка автомобиля. Для клиентов есть возможность доступа Wi - fi. Прием по предварительной записи.
Так же на рынке присутствуют другие десятки нелегальных или полулегальных небольших цехов, разбросанных по различным арендованным боксам. Эти мастерские традиционно занимаются либо «жестянкой»- покраской, операциями не требующими дорогостоящего оборудования, либо шиномонтажом. Наше предприятие будет отличаться в лучшую сторону от вышеуказанных малых автосервисов более широким спектром предоставляемых услуг, наличием гарантии на них, легальностью бизнеса. В будущем при динамичном развитии бизнеса предполагается увеличение спектра предоставляемых услуг за счет нового различного диагностического оборудования.
Факторы конкурентоспособностиФирмаГлавные конкуренты1. Товар1.1. Качество55451.2. Технико-экономические показатели45341.3. Престиж торговой марки34541.4. Упаковка1.5. Уровень послепродажного обслуживания1.6. Гарантийный срок54341.7. Уникальность1.8. Много вариантность использования1.9. Надежность55551.10. Защищенность патентами45332. Цена2.1. Продажная33442.2. Процент скидки с цены32222.3. Сроки платежа2.4. Условия предоставления кредита 33302.5. Условия финансирования покупки3. Каналы сбыта3.1. Формы сбыта:Прямая доставка;4444Торговые представители;Предприятия - производители; Оптовые посредники;Комиссионеры и маклеры;Дилеры3.2. Степень охвата рынка45333.3.