Содержание
Введение
.Общие сведения о банке
.Организационная структура банка
.Характеристика офиса, основные задачи и функции
.Должностные обязанности работников офиса
Заключение
Список источников
Введение
Практика - важная часть учебного процесса при подготовке квалифицированных специалистов.
Целью данной практики является непосредственно закрепление полученных в учебном заведении теоретических и практических знаний и изучение организации.
Задачами учебной практики является изучение:
Общих сведений о банке
организационной структуры офиса
характеристика офиса, его основные задачи и функции
должностные обязанности работников офиса.
.Общие сведения о банке
Росбанк - современный универсальный банк в составе международной финансовой группы Societe Generale. Росбанк ориентирован на все категории частных и корпоративных клиентов. Дочерними компаниями Росбанка являются Русфинанс (потребительское кредитование) и DeltaCredit (ипотека). По размеру активов и капиталу Росбанк входит в десятку крупнейших банков в России.
Филиальная сеть Росбанка охватывает более 600 отделений, 1200 точек продаж и 3000 банкоматов в 340 населенных пунктах России. Росбанк обслуживает более 3 млн. частных клиентов. Росбанк ориентирован на предоставление качественного сервиса и индивидуальное обслуживание своих клиентов. Во всех отделениях банка внедрен институт клиентских менеджеров. В банке хорошо развито направление по работе с состоятельными частными клиентами.
Росбанк предлагает полный спектр услуг для малого, среднего бизнеса, а также индивидуальных предпринимателей.
Ключевые направления работы Росбанка с корпоративными клиентами - инвестиционно-банковские услуги и кредитование, торговое финансирование.
В 2006 и 2008 гг. Росбанк был признан лучшим финансовым институтом России по версии The Banker. В рейтинге ТОП-1000 банков мира Росбанк занимает шестое место в России и лидирует среди дочерних иностранных банков (The Banker, 2013 г.).
Росбанк является рентабельным и надежным банком. Согласно данных на 7 мая 2013 года результаты деятельности группы в 2012 году таковы:
·чистая прибыль - 852 млн евро
·чистый банковский доход - 6,2 млрд. евро
·высокий уровень достаточности капитала - 10,6%
2.Организационная структура банка
Организационная структура Дополнительного офиса следующая: Управляющий Дополнительным офисом; клиентские менеджеры; специалисты по обслуживанию клиентов.
Проверку деятельности Дополнительного офиса осуществляет Служба внутреннего контроля Банка. Подразделения Головного офиса Филиала осуществляют проверку деятельности Дополнительного офиса в пределах своих функциональных обязанностей.
Решение о закрытии Дополнительного офиса принимается Региональным директором Филиала.
.Характеристика дополнительного офиса "Березовка", основные задачи и функции
Руководство Дополнительным офисом осуществляет Управляющий Дополнительным офисом, назначаемый на должность Региональным директором Филиала или иным лицом, уполномоченным банком.
Оперативное руководство деятельностью Дополнительного офиса осуществляют подразделения Головного офиса Филиала в соответствии со своими функциональными обязанностями.
Общий контроль, координацию взаимодействия подразделений Головного офиса Филиала и Дополнительного офиса и административное управление Дополнительным офисом осуществляют соответствующие подразделения Филиала.
Дополнительный офис имеет печать со своим наименованием, необходимые для выполнения функциональных задач Дополнительного офиса штампы со своим наименованием и наименованием Филиала, а также бланки с наименованием Филиала.
Основными целями Дополнительного офиса являются расширение клиентской базы, повышение качества обслуживания клиентов и увеличение доходов Банка.
Основной задачей Дополнительного офиса является организация продажи банковских продуктов в соответствии с утвержденным продуктовым рядом банка.
В соответствии с выданной Банком России Генеральной лицензией на осуществление банковских операций и положением и филиале дополнительному офису предоставляется право совершать следющие банковские операции со средствами в рублях и иностранной валюте:
.Привлекать денежные средства физических и юридических лиц во вклады в соответствии с внутрибанковскими нормативными документами
.