Англия как туристский продукт

Содержание:

Введение

I глава. Англия как туристский продукт

.1 Краткая историческая справка Англии

.2 Достопримечательности Англии

.3 Климат Англии

.4 Виды туризма

.5 Маршруты, интересующие туристов

.6 Инфраструктура туризма в Англии

II глава. Анализ рынка Санкт-Петербурга по турпродукту Англия

III глава. Ценообразование на турпродукт Англия

IV глава. Влияние цены турпродукта на формирование экономического результата деятельности предприятия туризма

Заключение

Список литературы, используемой для написания курсовой работы

Введение

англия туризм достопримечательность

В настоящее время индустрия туризма является одной из наиболее динамично развивающихся форм международной торговли услугами. Туризм способствует диверсификации экономики, создавая отрасли, обслуживающие сферу туризма, приводит к развитию экономической инфраструктуры стран, росту валютных поступлений. Также хотелось бы отметить, что туризм является средством развития культуры. Удовлетворяя туристские потребности, он оказывает положительное влияние на интеллектуальные знания путешествующих, повышение эрудиции, общего культурного уровня. Основой развития туризма является деятельность туристских фирм. А целью любого предприятия является получение и максимизация экономического результата. Финансовый результат деятельности предприятия характеризуется объёмом реализации, затратами на производство продукции, внереализационными доходами, налоговыми отчислениями и прибылью. Прибыль является основным обобщающим показателем финансовых результатов хозяйственной деятельности предприятий всех видов, независимо от их организационной формы. Прибыль является источником финансирования производственного и социального развития, материального поощрения, а также используется в случаях нарушения предприятием действующего законодательства для уплаты различных штрафов и санкций. Имеет место балансовая, валовая, налогооблагаемая и чистая виды прибыли.

Помимо прибыли к наиболее важным результатам деятельности фирм относятся себестоимость и выручка предприятия. Себестоимость - совокупность затрат предприятия на производство и реализацию продукции. Выделяют 2 способа расчета себестоимости:

·По элементам затрат (затраты группируются в соответствии с их экономическим содержанием);

·По статьям калькуляции (затраты выделяются по их назначению, роли, месту возникновения).

Выручка - денежные средства, поступившие на расчетный счет предприятия за «отгруженную» покупателю продукцию. Однако сумма выручки значительно отличается от стоимости «отгруженной» продукции. Влияние на эти отклонения оказывают:

·остатки готовой продукции на складе;

·остатки товаров, отгруженных, но неоплаченных;

·товары, находящиеся на ответственном хранении у покупателя.

Результативность бизнеса характеризует целая группа показателей рентабельности. Сам по себе рост выручки, всех видов прибыли уже характеризует деятельность любого предприятия как довольно успешную. Однако, для того чтобы ответить на вопрос, чем вызвано это увеличение просто абсолютным расширением масштабов деятельности или снижением затрат, более полным и рациональным использованием материально-вещественного и кадрового потенциала предприятия, необходимо рассчитать коэффициенты рентабельности, увязывающие полученные финансовые результаты с объемом используемых ресурсов.

Резюмируя выше сказанное, можно заключить, что стоимость туристского продукта оказывает непосредственно влияние на экономический результат деятельности туристского предприятии. Важность этого вопроса вызвана также необходимостью повышения конкурентоспособности петербуржских турфирм на российском рынке. В моей работе сделан акцент на исследование работы турфирм, которые занимаются непосредственно турами в Англию. В настоящее время эта страна известна своими яркими городами с бурной ночной жизнью и достопримечательностями, контрастирующими с зелеными и приятными деревенским пейзажем и заповедниками, что делает отдых в Англии особо привлекательным. Турпродукт «Англия» достаточно давно уже начал формироваться на туристском рынке Санкт-Петербурга и уже обладает огромным туристским потенциалом. Сейчас достаточно широкий круг туроператоров и турагентов предлагают туры в Англию и их число очень быстро увеличивается.

Глава I. Англия как туристский продукт

Великобритания это всемирно признанный туристический центр, родина многих выдающихся исторических персонажей, страна удивительной красоты с замечательным историческим наследием, культурой и традициями. Отдых в Англии, туры в Лондон с каждым годом становятся все популярнее, в том числе и среди российских туристов.

.1 Краткая историческая справка Англии

Британские острова завоёваны в V-VI веках англосаксами. После нормандского завоевания Англии в 1066 завершился процесс феодализации, сопровождавшийся политическим объединением страны. Во 2-й половине XIII века возник английский парламент, оформилась сословная монархия. Развитие товарно-денежных отношений и борьба крестьянства (восстание Уота Тайлера 1381 и др.) привели (XV век) к почти полной ликвидации личной зависимости крестьян. В то же время крестьяне были лишены земельной собственности, что привело к их быстрой пролетаризации. В период Реформации, в 1534, создана англиканская церковь. Английская революция XVII века обеспечила утверждение капитализма. В конце XVII века оформились политические партии - тори и виги (в середине XIX века трансформировались соответственно в Консервативную и Либеральную партии). После закрепления в 1707 присоединения Шотландии (в 1649-1651 была покорена Ирландия) за объединённым королевством закрепилось название Великобритания. В конце XVIII - 1-й половине XIX веков происходил промышленный переворот. С завоевания Ост-Индской компанией богатой Бенгалии начинается создание британской колониальной империи. Около трети всех английских инвестиций этого времени имеют индийское происхождение. В 1830-е годы утвердилась фабричная система производства. В 1830 - 1840-е гг. развернулось первое массовое движение пролетариата - чартизм. В 1840-е Ирландию поражает голод, жертвами которого становится более миллиона человек. В 1868 создан Британский конгресс тред-юнионов. В 1900 основана Лейбористская партия Великобритании. В XIX веке Великобритания стала крупнейшей колониальной державой мира (Британская империя). В годы Второй мировой войны Великобритания была одним из главных участников антигитлеровской коалиции. В ходе распада Британской колониальной империи независимость получили к середине 1970-х годов почти все английские колонии. После Второй мировой войны правительства Великобритании попеременно формировали лейбористы (1945-1951, 1964-1970, 1974-1979, c 1997 по настоящее время) и консерваторы (1951-1964, 1970-1974, 1979-1997).

.2 Достопримечательности Англии

Англия - это территория, на которой одновременно можно повстречать памятники-свидетели различных эпох от каменного века. Лондон это столица Великобритании, и ему удается сочетать в себе английские традиции и черты современного крупного города. Лондон является крупнейшим европейским городом, разместившимся на территории, площадью 620 кв. миль от его центра на реке Темзе. Букингемский Дворец, Вестминстерское Аббатство, Шекспировский Театр «Глобус», Национальная Галерея, Сады Кенсингтона, магазины Хэрродс, Королевская Опера - все эти достопримечательности стоит посетить. Ослепительные достопримечательности, Римские руины, церкви барокко, тихие скверы, узкие аллеи и ухоженные парки делают Лондон прекрасным местом для прогулок. Однако величайшим сокровищем Лондона являются его театры. Достижения Королевского Шекспировского театра и современные мюзиклы и спектакли с Бродвея дают представления о традиционном театральном искусстве и его новых направлениях.

·Букингемский дворец

Букингемский дворец расположен напротив улицы Пэл-Мэлл и белого, мраморного с позолотой памятника Королеве Виктории. Когда Королева находится во дворце, на крыше развивается королевский флаг. Её предок, Король Георг IV, настоял на том, чтобы дворец был построен по проекту архитектора Джона Нэша. Стоимость строительства достигла 700.000 фунтов за счет использованию таких излишеств, как 500 блоков мрамора с прожилками из Каррары. Через 3 года, в 1837г., когда королева Виктория вступила на престол, во дворце было практически невозможно жить. Большинство из 1000 окон не открывались. К 1853г был построен бальный зал. Король Эдуард VII родился в этом дворце в 1841г. и здесь же умер в 1910г. Личные апартаменты Королевы и герцога Эдинбургского сейчас находятся в северном крыле здания и выходят окнами на Грин-парк (Зелёный парк). Летом дворец посещают около 30.000 гостей, которые принимают участие в приёмах в королевском саду, где есть озеро и водопады. Картину естественной природы дополняют птицы фламинго, покой которых не нарушают даже королевские вертолёты, кружащие над садом. Букингемский дворец - рабочий кабинет монархии. Отсюда начинаются многие королевские церемонии, например. Государственное открытие сессий парламента осенью или церемония "Трупинг-де-Колор" в честь дня рождения Королевы в июне. В Королевской галерее, построенной на месте часовни, разрушенной во время войны, проводятся выставки из королевских коллекций. Королевские конюшни с лошадьми, попонами, с великолепной государственной каретой, расписанной итальянским художником Чиприани, и более современными экипажами и автомашинами также открыты для публики.

·Лондонский Тауэр

В книге, посвященной 900-летию Тауэра, герцог Эдинбургский писал о том, что "за свою историю Лондонский Тауэр был и крепостью, и дворцом, и хранилищем королевских драгоценностей, и арсеналом, и монетным двором, и тюрьмой, и обсерваторией, и зоопарком, и местом, привлекающим туристов». Сегодня Тауэр, который уже не является ни дворцом, ни тюрьмой, сохранил традиционные черты, начиная от одежды бифитеров (солдат охраны) до церемоний Тауэра. Большинство королевских драгоценностей восходят к периоду после Английской республики, но некоторые древние изделия относятся к более раннему времени и используются в ходе священных моментов коронации. Тауэрский мост был построен в 1894 г. в готическом стиле. На его строительство было затрачено свыше 1 млн. фунтов, и с тех пор его разводили около 1 млн. раз для пропуска кора блей. Людям было разрешено посещать мост с 1982г. На мосту расположены машинное отделение с гидравлическим оборудованием, сохранившимся после электрификации 1976г., пункт управления, выставки. Посетители могут перейти на другой берег по пешеходным дорожкам между двумя башнями, Доки св. Катерины, расположенные на площади 23 арков между Тауэром и лондонскими Доками, привлекают посетителей своей коллекцией исторических кораблей, гостиницей Диккенс Инн, новыми магазинами и гаванью для яхт. "Белфаст", мощный английский крейсер периода второй мировой войны, пришвартован у реки. Уже в 20-х годах ХIХ в. Доки были переполнены иностранными торговыми кораблями со слоновой костью, мрамором, шерстью, каучуком, вином и чаем, но т.к. более крупные корабли стали швартоваться в устье реки, доки и склады пришли в упадок. Сегодня здесь процветают всемирный Центр Торговли и гостиница "Тауэр-Тистл".

·Музей мадам Тюссо и Планетарий

В музее восковых фигур мадам Тюссо, Вас ожидает встреча с членами королевской семьи, со звёздами поп-музыки, а в комнате ужасов - с палачами, расправляющимися со своими жертвами. Рядом с музеем, в здании с зелёным куполом, расположен планетарий, который был открыт герцогом Эдинбургским в 1958 году. На выставках и при показе ночного неба используется современная технология, для того, чтобы продемонстрировать таинственные и величественные перемещения на небе.

·Стоунхендж

Гигантское сооружение Стоунхендж - каменная загадка в самом центре Европы, как назвал этот удивительный монумент один из исследователей доктор Умлмор Тревер. Это древнее сооружение, расположенное в Англии. Сейчас археологи сошлись во мнении, что этот архитектурный памятник возведен в три этапа между 3500 и 1100 гг. до н.э. В целом Стоунхендж представляет собой сооружение из 82 пятитонных мегалитов, 30 каменных блоков, весом по 25 тонн и 5 огромных так называемых трилитов, камней, вес которых достигает 50 тонн. Сложенные каменные блоки образуют арки, которые служили когда-то безупречным указателем сторон света. До недавнего времени ученые предполагали, что этот монумент сооружен в 3100 году до нашей эры жившими на Британских островах племенами для наблюдения за Солнцем и Луной. Но последние данные современной науки заставляют пересмотреть многие выводы исследователей.

·Трафальгарская площадь

Живущие на Трафальгарской площади (Trafalgar Square) голуби перебрались сюда с прибрежных английских скал. Теперь их скалы - крест церкви Святого Мартина, купола Национальной галереи и Национальной портретной галереи и треуголка адмирала Нельсона, который стоит на 44-метровой колонне. Снизу этого не видно, но правый рукав у Горацио Нельсона пуст, правого глаза тоже нет. Умер адмирал в 1805 году сразу после самой своей громкой победы - Трафальгарской битвы, во время которой англичане разбили французско-испанский флот и добились полного господства на море. Чтобы колонна Нельсона действительно не уподобилась какой-нибудь шотландской скале, она покрыта антиголубиным гелем - гуано на ней не остается. Внизу под национальным героем - сумасшедший поток, только не воды, а людей. (Кстати, транспортное движение на площади перекрыли совсем недавно. Автомобилисты проклинают инициатора, мэра Лондона Кена Ливингстона, все остальные страшно довольны.) Можно забраться на окружающих Нельсона львов и за компанию с японскими туристами и голубями полюбоваться оттуда окружающей суетой. По бокам от колонны - еще несколько статуй: пара генералов, завоевавших для Англии Индию, и активный сторонник Священного союза Георг IV. Им, несмотря на все заслуги, геля не досталось. А мэр Ливингстон недавно признался, что даже не знает, кто такие эти генералы, и предложил их вообще с площади убрать. За спиной Нельсона - Национальная галерея (The National Gallery), чья история началась в 1824 году с 38 картин русского банкира-эмигранта Ивана Юлиусовича Ангерштайна, в Британии известного как Джон Джулиус Ангерштайн. Сейчас в коллекции галереи - более 2 000 работ, в том числе Боттичелли, Веронезе, Тициан, Рафаэль, Микеланджело, Моне и Ренуар. Справа от Национальной галереи - Национальная портретная галерея (The National Portrait Gallery). Хотя бывший премьер-министр Джон Мейджор и дизайнер Пол Смит выглядят так, будто они с Крымского Вала или Арбата, галерея - учебник английской истории в портретах. Еще сюда стоит зайти ради платных выставок (к примеру, Марио Тестино) и открывшегося недавно бара-ресторана под самой крышей. За £2 можно выпить эспрессо и посмотреть на Трафальгарскую площадь с Уайтхоллом. Из окон итальянского ресторана в Национальной галерее открывается не менее замечательный вид, но все собираются именно под этой крышей. Через дорогу от портретной галереи - приходская церковь Букингемского дворца, полное название которой звучит как церковь Святого Мартина на Полях (St.Martin-in-the-Fields). Раньше на месте Трафальгарской площади действительно были поля, потом - конюшни. В конце XIX века каждую ночь здесь, среди голубей и бронзовых львов, спали 400 человек. Самое интересное, что происходит на Трафальгарской площади сейчас, - демонстрации. Одна из лучших - первомайская. Если пройти сквозь Адмиралтейскую арку (Admiralty Arch), через несколько метров с правой стороны будет Институт современного искусства (ica), где выставляются Рем Колхаас и Заха Хадид. Кафе-клуб-ресторан ICA - "Пропаганда" и "Проект О.Г.И." в дни своего расцвета.1312104

·Здание Парламента в Вестминстере

В Вестминстерском дворце, одном из самых знаменитых зданий мира, размещается парламент Великобритании: палата лордов и палата общин. Первый дворец был построен для короля Эдуарда - Исповедника, вступившего на престол в 1042 году. Каждый гражданин Британии имеет право на аудиенцию со своим депутатом парламента. Такие встречи проходят в центральном лобби. Во время заседаний парламента можно следить за дебатами с галереи для публики. Даже у королевы есть ограничения. Во время государственного открытия сессий парламента она должна восседать на троне в палате лордов, пока премьер-министра и членов кабинета не пригласят из палаты общин. Этот обычай восходит к эпохе Карла 1, который ворвался в зал, требуя ареста пяти членов парламента. Но это ему не удалось.

·Вестминстерский Кафедральный собор

В Вестминстерском Кафедральном соборе находится главный архиепископ и ведущая римско-католическая церковь Англии. Он был построен в конце 19 века, недалеко от станции Виктория в полмили от Аббатства. Единственный колокол, расположенный в колокольне высотой 280 фунтов, посвящён, как и часовня внутри Аббатства, Эдуарду-Исповеднику. Собор строили с 1895 года по 1903 год, по проекту У.Ф. Бентли в протовизантийском стиле. Здание сконструировано из красного кирпича с полосами из серого портлендского камня. На украшение интерьера было использовано более ста видов мрамора из различных карьеров мира. Восемь мраморных колонн тёмно зелённого цвета, украшающих сейчас самый широкий неф в Англии, привезли в 1899 году, с опозданием на 2 года, так как они были захвачены Турцией. Эрик Джилл высек на камне барельеф, изображающий четырнадцать остановок Христа на крёстном пути

·Королевские дворцы

В Кенсингтонском саду расположен Кенсингтонский дворец, в котором жила принцесса Уэльская с двумя сыновьями. Дворец святого Джеймса, необычное кирпичное здание, было построено королём Генрихом III. Кенсингтон до сих пор является королевским владением. В 1899 году королева Виктория, которая родилась и воспитывалась в этом дворце, открыла апартаменты для публики. Сейчас во дворце расположена великолепная выставка светской одежды, демонстрирующая моды двух веков. Вход, некоторые части королевской капеллы и гобеленовый зал сохранились с 16 века и выглядят так же, как в 1558 году, когда умерла королева Мария I.

·Кафедральный Собор Святого Павла

Кафедральный собор св. Павла является резиденцией епископа лондонского и духовным центром Сити. Архитектор Сэр Кристофер Рен наблюдал за строительством собора из окон дома, находящегося на противоположном берегу реки. Оттуда ему было видно, как на вершине холма Лудгейт создавался его шедевр. Строительство этого оргомного собора продолжалось 35 лет. Работы начались вскоре после лондонского пожара 1666г,, который окончательно уничтожил старую церковь, уже поврежденную парламентской армией в 1650г. Кафедральный собор знаменит своими размерами: длина его нефа 180 футов, а высота здания от пола до вершины креста -365 футов. Собор также знаменателен своей отделкой-резными работами Гринлига Гиббонса и фресками Сэра Джеймса Торнхилла на внутренней части купола, изображающими сцены из жизни св. Павла. Фрески можно рассмотреть с Галереи Шёпота, расположенной на высоте 180 футов. В соборе св. Павла похоронен архитектор. В соборе также похоронены адмирал Нельсон и герцог Веллингтонский. Колокол "Биг Том" (Большой Том) обычно звонит только по умершим членам королевской семьи, епископу Лондонскому, декану собора св. Павла, лорду-мэру Лондона, если он или она умер(ла) в своём офисе. Бывший церковный двор сейчас является парком. На этом месте еще видны останки средневекового монастыря, а на приблизительное место бывшего расположения креста св. Павла указывает кафедра, с которой в присутствии кардинала Уолси был объявлен приговор Мартину Лютеру, вынесенный папой Римским.

·Хэмптон Корт

Хэмптон Корт - дар кардинала Вольси Генриху VIII.. Построенный в 1515-1520 годах в качестве личной резиденции Вольси, этот дворец превратился несколько позже в самый красивый дворец Англии. Королевская семья, расположившись в этом дворце, расширила и украсила его. Генрих VIII пристроил Большой Холл и Часовню, а также дал приказ построить первую теннисную площадку в стране. Во втором дворике, над Воротами Анны Болейн, находятся оригинальные астрономические часы, установленные в 1540 году, которые идут до сих пор. Знаменитый Лабиринт, высотой 180 см и шириной в 60 см, вероятно, относится к эпохе королей Вильгельма и Марии.

·Дворец Святого Иакова

Дворец Святого Иакова служил официальной резиденцией короля до тех пор, пока его не заменил Букингемский дворец. Фактом признания той важной роли, которую он сыграл в свое время, является то, что иностранные послы продолжают представлять свои верительные грамоты во Дворце Святого Иакова. Дворцу принадлежат две часовни.

·Музей З.Фрейда

В этом доме семья Зигмунда Фрейда, основоположника психоанализа, жила с 1938 года, когда им удалось бежать от нацистского режима в Австрии. До 1982 г. здесь проживала младшая дочка Фрейда, Анна (тоже психоаналитик). Теперь здесь музей и научно-исследовательский центр одновременно. Экспозиция музея очень богата. "Хит сезона" - знаменитая кушетка психоаналитика, на которой во время сеансов лежали его пациенты. Кроме того, доктор всю жизнь собирал предметы античного искусства - образцами древнегреческого, древнеегипетского, древнеримского искусства уставлены все горизонтальные поверхности в его кабинете.

·Национальная галерея Шотландии

Одна из старейший картинных галерей Шотландии, Национальная галерея открылась для публики в 1859 году. С тех пор она привлекает любителей искусства не только самой богатой в Шотландии коллекцией европейской живописи и скульптуры, но и собственно обликом музея. Архитектор Вильям Генри Плэйфэйер (1790-1857) создал проект, по которому было построено здание, возвышающееся теперь в центре Эдинбурга на границе между Старым и Новым городом и притягивающее взор почти дорической строгостью и простотой форм. Рядом с ним находится Королевская Шотландская Академия, также построенная Плэйфэйером, в помещениях которой в летнее время проводятся выставки.

Коллекция Национальной галереи Шотландии весьма разнообразна: здесь можно увидеть произведения живописи, скульптуры различных периодов - от Ренессанса до Постимпрессионизма, представляющие искусство многих стран Европы. Производит впечатление многообразие имен великих художников, чьи произведения составляют славу этого музея: в первую очередь стоит назватьТинторетто, Тициана, Пуссена, Рафаэля, Клода Лорэна, Рембрандта, Рейнольдса, Гейнсборо, Антонио Канова. Особо необходимо упомянуть коллекцию французских импрессионистов и шотландских мастеров. Украшают музей шедевры, подаренные или предоставленные во временное пользование галерее частными владельцами. Посетители галереи также могут лицезреть работы Гогена, одну из картин серии Стога Клода Моне и полотно Гора Сан-Виктуар Поля Сезанна. Помимо постоянной экспозиции, Национальной галереей Шотландии проводятся временные выставки.

·Буш-хаус

Это название не имеет прямой связи ни с нынешним президентом США, ни с его отцом. Владельцем и строителем этого здания был их давний предок, некий Ирвинг Буш - американский промышленник и миллионер, который в 1919 году решил выстроить на этом месте нечто вроде международного торгового центра для содействия развитию торговли между США и Англией. Буш-хаус отличается чрезвычайно оригинальной архитектурой. Его южный фасад выходит на улицу Стрэнд, к церкви Св.Марии, а северный фасад замыкает проложенную в те же годы магистраль Кингсуэй, ведущую от Буш-хауса к Рассел-сквер и дальше к вокзалу Юстон. Северный фасад украшает гигантская арка (на всю высоту шестиэтажного здания), пересеченная портиком из двух колонн. Над этими колоннами - две мужские фигуры, символизирующие, по мысли Буша, Соединенные Штаты и Великобританию. Всемирная служба Би-би-си въехала в это здание позднее, так что прямой связи с этой символикой у нее нет.

·Риджент-стрит

Риджент-стрит - одна из самых известных лондонских улиц. Не только потому, что на ней расположены знаменитые магазины и рестораны, но и потому, что она чуть ли не единственная лондонская магистраль, ставшая результатом единого архитектурного замысла наподобие улицы Зодчего Росси в Санкт-Петербурге или улицы Риволи в Париже.

·Биг Бен

В Биг Бен туристов не пускают попасть на верх 96 метровой башни можно только по узкой винтовой лестнице. 334 ступени приведут на небольшую открытую площадку, в центре которой и находится легендарный колокол. Биг Бен и есть только один колокол. Его высота белее 2 метров, а диаметр равен почти 3 метрам. После боя курантов первый удар молота о Биг Бен точно совпадает с первой секундой начала часа. Каждые 2 дня механизм проходит тщательную проверку и смазку, учитывается дневная температура и давление. Но, как любой часовой механизм, часы на башне Английского парламента иногда опаздывают или спешат. Надо сказать, что погрешность не большая всего 1,5 - 2 секунды. Чтобы исправить положение нужна лишь монета, старый английский пенни. Никто точно не знает кому первому пришла в голову мысль использовать монеты, но идея сработала. Старый английский пенни, положенный на маятник диной 4 метра ускоряет его движение на 2,5 секунды за сутки. Добавляя или убирая пенни, смотритель таким образом добивается точности. Механизм, несмотря на свою почти 1,5 вековую историю и вес в 5 тонн, работает отменно.

Циферблаты Биг Бена смотрят на все 4 стороны света. Сделаны они из Бирмингемского опала, часовые стрелки отлиты из чугуна, а минутные сделаны из медного листа. Подсчитано, что минутные стрелки проходят за год общее расстояние в 190 км. Биг Бен - символ своего времени. Периода наибольшего рассвета страны. И надпись на латыни: "Боже храни королеву Викторию1' - дань личного уважения монарху, при котором и возникло такое понятие как Британская Империя. Все знают, что такое Биг Бен. Это огромные часы, установленные на башне Святого Стефана Вестминстерского дворца, где заседают обе палаты британского парламента. Куранты этого Биг Бена наши радиослушатели слышат почти каждый час.

·Дом Шерлока Холмса

Дом Шерлока Холмса был построен в 1815 году. Британское правительство заявило, что здание является архитектурным и историческим памятником 2-го разряда. С 1860 до 1934 года дом был частным владением, и в нем располагался пансион, пока здание не было приобретено Международным обществом имени Шерлока Холмса. Шерлок Холмс и доктор Ватсон жили на Бейкер Стрит, 221-б приблизительно с 1881 до 1904 года. Квартира располагалась на втором этаже, в пансионе. Хозяйкой пансиона была миссис Хадсон. Семнадцать ступенек ведут с первого этажа до кабинета на втором, где вместе работали Холмс и Ватсон.

·Глен Мор

Природа разделила Шотландию, человек же создал водный путь Глен Мор протянулся от Инвернесса на северо-востоке до Форт-Вильяма на юго-западе. Замок Уркварт - хорошая точка для знакомства с Глен Мором. Линия этой специфической границы, называемой Глен Мор, продолжает северо-западный берег Мори-ферт почти идеальной прямой. Это глубокое древнее нарушение земной коры - сдвиг. Начинаясь от северных склонов Бен-Невиса, самой высокой горы Британии, эта гигантская расселина в горах удаляется на северо-восток.

·Белые скалы Дувра

Скалы Дувра высятся над морем, и их ослепительная белизна стала первой приметой приближения к Англии для многих поколений моряков. Из-за близости Франции, находящейся всего в 34 км, Дувр исторически обладал огромным стратегическим занчением для защиты Британского островного королевства. Вознесённый на вершину белых скал на высоту около 114 м над уровнем моря Замок Дувра, построенный около тысячи лет назад для отражения нашествий из Европы, является одной из самых впечатляющих крепостей в мире. Меловые скалы можно встретить по всему южному побережью Англии, например, на Бичи Хед в восточном Сассексе, где Саут Даунс встречается с морем, но все они породили не так много популярных песен, стихов и картин, как белые скалы Дувра.

·Замок Корфе

Замок Корфе стал одним из наиболее известных замков в английской истории. Он расположен около старинного саксонского города Уэйрхем.

·Замок Рочестер

Замок Рочестер расположен в одноимённом городе в графстве Кент. Это один из первых каменных замков в Англии и самый высокий из них.

·Замок Бамбург

Замок Бамбург расположен в графстве Нортумберленд, на севере Англии, около города Ньюкасл. Замок стоит на выступе вулканической породы у побережья, скале Уин Силл

·Замок Бодиам

Замок Бодиам,, расположенный в Сассексе (Англия), стоит около реки Ротер, почти на границе Кента и Сассекса. Он относится к редкой породе "жилых замков", последним настоящим замкам в Англии. Сохраняя функции крепости, он, в отличие от более древних твердынь, ещё и удобен для жизни и красиво отделан, демонстрируя гостям и соседям богатство, значимость и хороший вкус хозяина.

·Замок Каэрфили

Местность в округе Кардифф была пожалована Вильгельмом роду де Клэр сразу же после завоевания Англии. После Гражданской Войны по приказу Кромвеля замок должен был быть разрушен, но окончательного разрушения не произошло. Качество постройки было слишком высоким и потребовало столь много пороха, что всё ограничилось подрывом нескольких башен и участка стены. Полуразрушенная башня, стоящая под неописуемым углом демонстрирует качество древней постройки. Больший вред замку нанесло изьятие камня на местные постройки.

·Вест-Энд

К востоку от Мейфэр и к северу от Трафальгарской площади находится район Вест-Энд, главный центр торговли и развлечений. На улице Оксфорд-Стрит расположено множество крупных магазинов. Более дорогие находятся на улицах Бонд-Стрит и Риджент-Стрит. Улицы Риджент-Стрит и Пиккадилли сходятся на Пиккадилли-Серкус (площади Пиккадилли), в центре которой стоит памятник Шефтсбери. Расположенный рядом оперный театр Ковент-Гарден дает спектакли оперы и балета. Старые жилые дома переделаны в небольшие магазины, продающие предметы искусства и другие товары. К северу от площади Пиккадилли-Серкус расположен Сохо, космополитический квартал, известный своими ресторанами и ночными клубами. Улица Чаринг-Кросс-Род знаменита своими книжными магазинами.

·Виндзорский дворец

Вот уже почти девять столетий Виндзорский замок - главная загородная резиденция английского королевского дома. Он величественно вздымается над Темзой, украшенный башнями, зубцами стен и эркерами. Своим нынешним обликом он обязан главным образом сэру Джеффри. Внешние контуры и основные сооружения замка благополучно пережили все этапы строительных преобразований. В центре по-прежнему возвышается Круглая башня, которую Уайтвилл надстроил в 1830 году. Внутренние дворы замкнуты прямоугольниками крепостных стен со стрельными башнями. Личные покои нынешней английской королевы Елизаветы II расположены в восточной стороне Верхнего двора. Посетители туда не допускаются. Неподалеку от входа в залы государственных приемов стоит знаменитый Кукольный дом, творение сэра Эдвина Лютьенса, подаренное в 1924 году королеве Мэри. В нем 40 комнат, водопровод с холодной и горячей водой, пять ванных комнат, работают лифты и проведено электричество. Строили этот дом лучшие в то время мастеровые и ремесленники. Главная достопримечательность Нижнего двора - часовня Святого Георгия. Над ее алтарем - знамена ордена Подвязки. Здесь покоится прах многих английских королей, в том числе Генриха VIII, Карла 1 и Георга IV. Надгробья Георгу V и королеве Мэри выполнены Лютьенсом.

·Эдинбургский Замок

Замок в прямом и переносном смысле господствует над городом: в смысле высоты, зрелищности, возраста и исторического значения. Находится он на скале в непосредственной близости от навсегда потухшего вулкана. Три его стороны стали практически отвесными благодаря воздействию ледника. На самом деле особого внимания замку никогда не уделялось, лишь с XIX века, когда сэр Вальтер Скотт начал пропагандировать все шотландское, замок стал символом страны. Вход в замок - со стороны Эспланады, площадки для парадов, на которой каждый час меняются караульные. Среди тех мест внутри самого замка можно выделить Mills Mount Battery - здесь по выходным устраивают ружейный салют; часовню Св. Маргариты - старейшее эдинбургское сооружение; Дворец, построенный в 15-16 столетиях, и в котором представлены королевские ювелирные украшения, Музей шотландских объединенных войск - в нем показана история шотландских воинских частей; а также Шотландский Мемориал, посвященный народной войне, добавленный к общему комплексу в 1920-х годах. Замок действительно переполнен туристами, и хотя это по настоящему отличное место, возможно, это сооружение выглядит намного более впечатляющим извне.

·Собор Святого Гиля

Находится на Parliament Square, в нее упирается Saint Giles Street. На этом месте стояла церковь с IX века. В 1126 церковь была перестроена, но в 1385 сожжена англичанами. Единственная часть, оставшаяся с тех времен - колонны в центре собора, поддерживающие башню. Святой Гиль в свое время возглавлял борьбу Эдинбурга против епископства. Стоит посетить Часовню Чертополоха, построенную между 1909 и 1911 годами в честь рыцарей Самого Старинного и Самого Достойного Ордена Чертополоха.

·Замок Холирудхаус

Замок стал замком из дома для гостей при Аббатстве Холируд (Holyrood Abbey). Он был королевской резиденцией в различные периоды, начиная с XVI века, и до сих пор остается официальной резиденцией короны в Шотландии, так что доступ туда довольно ограничен. Можно осмотреть только некоторые покои, прогуляться по определенной части прилегающей территории и руинам аббатства. За посетителями постоянно, но ненавязчиво наблюдают, тем не менее, это не мешает насладиться прогулкой по тем же комнатам и тропинкам, что короли и королевы. Внутри дворец не менее привлекателен.

·Эдинбургский зоопарк

Эдинбургский зоопарк является частью Королевского Зоологического Общества Шотландии, зарегистрированной благотворительной организации. Цель зоопарка "возбудить и порадовать наших посетителей удивительными животными, и таким образом пропагандировать защиту животных, находящихся под угрозой вымирания". Зоопарк в Эдинбурге открылся в 1913 году в холмистом парке с большим количеством деревьев в десяти минутах от центра города. Будучи ведущим мировым зоопарком, он принимает участие во многих программах по защите и разведению животных. Здесь уделяют большое внимание к благополучию животных, находящихся в зоопарке. Зоопарк знаменит особенно своим большим семейством пингвинов. Здесь находится самое большое собрание пингвинов во всем мире.

.3 Климат Англии

Климат Англии умеренный океанический, мягкий и влажный . Погода в основном формируется теплым океаническим течением Гольфстрим. Самый холодный месяц - январь (от +3 С до +7 С), самый теплый - июль (от +11 C до +17 C). Годовое количество осадков 600-750 мм., большая их часть выпадает с сентября по январь в виде дождей, часты туманы. Северо-восток острова - наиболее холодная область, в то время как район Лондона, юго-восток и Уэстленд - самые теплые районы страны.

Наименее приятное время для посещения - с ноября по февраль - в этот период здесь холодно и дни короткие. Март и октябрь являются как бы «промежуточными» месяцами - дни достаточно длинные, но все еще может быть очень холодно. Апрель-сентябрь - несомненно лучшее время для визита в страну, и неудивительно, что в это время большинство достопримечательностей открыто для туристов, поэтому в это время здесь очень много народа. Июль и август - разгар туристического сезона, когда в Великобританию приезжает более 1,5 млн. туристов с материка, поэтому если есть возможность, лучше не планировать визит на этот период). В это время здесь кругом толпы народа: на пляжах, в заповедниках, в Лондоне и известных городах, таких как Оксфорд <#"justify">1.Музеи Лондона :

·Галерея Тейт-Британ - классическая английская живопись

·Галерея Тейт-Модерн - современное изобразительное искусство: традиция и авангард

·Музей Виктории и Альберта - крупнейшее в мире собрание декоративно-прикладного исскуства

·Коллекция Уоллеса - знаменитое собрание произведений западноевропейского искусства и оружия 17-18 веков

2.Тематические экскурсии по Лондону

·Лондон- тени прошлого и сегодняшний день

·Лондон - финансовая и биржевая столица мира

·Архитектура "доброй старой Англии"

·Аристократические районы Лондона: Челси, Мейфейерб Белгравия

·Королевские парки Лондона

·Британская монархия сегодня: история королевской семьи Виндзоров

·Лондон принцессы Дианы

·Уинстон Черчиль - величайший британец 20 века

·Войны в истории Англии: военные музеи Лондона

·Гринвич - нулевой меридиан ( граница западного и восточного полушарий)

·Театральный мир Лондона

·Лондон ужасов и привидений: детективные тайны и загадки

·Лондон Шерлока Холмса и Эркюля Пуаро

·Битлз в Лондоне

·Лондон для детей: познавательное и развлекательное

·Исторические пабы Лондона

·Элитные и модные магазины Лондона

3.Английские замки и поместья

·Поместье герцогов Мальборо-замечательный образец дворцово-парковой архитектуры английского барокко

·Замок Лидс: воплощение английского стиля с старинной архитектуре, интерьерах, ландшафте

·Арундельский замок - родовое гнездо герцогов Норфольских

·Замок Уорик и Стрэтфорд-на-Эйвоне: величественная средневековая крепость и мемориальный шекспировкский центр в уникальной архитектуре 16 века

·Поместье Стоу - самый изящный ландшафтный парк Великобритании

·Чатворт-Хаус - поместье герцогов Девонширских - образец архитектуры барокко

4.Мемориальные места и поместья знаменитых британцев

·Поместье У.Черчиля Чартвел-сорок лет жизни и деятельности политика, художника, человека

·Дом-музей Ч.Дарвина в графстве Кент, где была создана знаменитая эволюционная теория

·Окутанное тайнами готическое аббатство 13 века - место рождения романтической поэзии лорда Д.Г.Байрона ( в склепе старинной церкви похоронен прославленный поэт)

·Поместье и дом-музей знаменитой писательницы Джейн Oстин, автора популярных романов "Гордость и предубеждение". "Разум и чувства"

·Англия Агаты Кристи

5.Сады Англии

·Сады Уизли ( графство Суррей) - всемирно известный сад королевского садоводческого лющества; сад на все времена года

·Сады Кью в Лондоне - образец садово-паркового искусства, объединившие в себе три столетия

·Сады Сиссинхерст ( графство Кент) - уникальный ландшафтный ансамбль на юге

·Мэнор-Хаус - памятник истории садоводства и современного ландашафтного дизайна

6.Провинциальные города Англии и морские курорты

·Старейшие университеты страны: Оксфорд

·Старейшие университеты страны: Кембридж

·Оксфорд и Стрэтфорд-на-Эвоне

·Котсуолд и Оксфорд. Котсуолд - меловые холмы Англии. Живописные английские деревни, где сохранились деревянные котеджи с соломенными крышами. Сказочные шпили Оксфорда.

·Старинные средневековые города Анлгии: Кентерберри и Рочестер

·Загадочные тайны языческого Стоунхенджа и древняя столица Англии - Уинчестер

·Уникальный средневековый собор Солсберри-место хранения подлинника Великой Хартии Вольностей

·Элегантный город-курорт Бат, где сохранились римские термы ( памятник мирового значения)

·Остров-курорт Уайт - морские пейзажи и дворец королевы Виктории

·Брайтон - королевский морской курорт

.6 Инфраструктура туризма в Англии

Англии прекрасно развита туристическая инфраструктура, предоставляющая сервис самого высокого уровня; подбор индивидуальной и групповой программы и маршрута путешествия, отеля и гостиницы с учетом Ваших средств и желания; рестораны с настоящей британской и международной кухней; театры, музеи, выставочные и концертные залы; возможность посетить футбольные матчи, поиграть в крикет, гольф и поло, заняться горным туризмом и скалолазанием, принять участие в церемонии послеобеденного чая и ливерпульском фестивале «Битлз».

Глава II. Анализ рынка Санкт-Петербурга по турпродукту Англия

Для анализа рынка Санкт-Петербурга по турпродукту Англия мною было выбрано семь турфирм, предлагающих экскурсионные маршруты в эту страну. Все рассмотренные мною туры включают в себя услуги экскурсоводов и гидов, сопровождающих туристов прямо из Санкт-Петербурга, а также трансфер. В стоимость некоторых путевок включена стоимость авиабилетов из Санкт-Петербурга и обратно, а в некоторых перелет оплачивается отдельно. При сравнении общей стоимости туристских путевок, предлагаемых этими турфирмами, учитывается минимальная стоимость на тот или иной тур, т.е. берутся минимальные затраты на размещение -наименьшая из предлагаемых категория гостиницы и самый дешевый тип размещения. По желанию туристов условия размещения могут быть улучшены, разумеется, это увеличит общую стоимость турпутевки, но для своей работы я буду использовать минимальную стоимость того или иного тура. Также общая стоимость путевок не включает в себя страховку, консульские сборы (оформление визы) и входные билеты в музеи, соборы и т.д.

Таблица 1

п/пЮридический адресНазвание фирмыМаршрутКол-во дней