Организация банковской деятельности на примере филиала № 6 АО "Евразийский Банк"

ОТЧЕТ

о выполнении производственной практики

Место прохождения практики Филиал № 6 АО «Евразийский Банк»

г. Алматы

Содержание

Введение

. Общая характеристика Банка

. Отдел учета и контроля операций

.1 Учет основных средств

.2 Учет материалов

.3 Учет труда и заработной платы

.4 Учет денежных, расчетных и кредитных операций

.5 Учет финансовых результатов. Отчетность Банка

.6 Банковский аудит

. Отдел операционного обслуживания

. Кредитный отдел

. Депозитный отдел

. Другие отделы

Заключение

Список использованных источников

Введение

В Республике Казахстан существует двухуровневая банковская система:

- первый уровень - Национальный Банк Республики Казахстан;

второй уровень - все коммерческие банки, за исключением АО «Банк Развития Казахстана», имеющего особый правовой статус, определяемый законодательным актом Республики Казахстан.

С 2004 года все финансовые институты страны регулируются Агентством Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций, выделенным из структуры Национального Банка Республики Казахстан.

По состоянию на 1 октября 2005 года в республике функционируют 34 банка второго уровня, 14 банков с иностранным участием (включая 9 дочерних банков банков-нерезидентов Республики Казахстан), и АО «Банк Развития Казахстана», не являющийся банком второго уровня.

Банковскому сектору Республики Казахстан присуща высокая концентрация активов, а также депозитов физических и юридических лиц. Последние несколько лет лидерство удерживается тремя крупнейшими банками республики, как АО «Казкоммерцбанк», АО «Банк ТуранАлем», АО «Народный Банк», которые превосходят остальные банки по размеру активов.

АО «Евразийский Банк» - универсальный финансовый институт, который на базе новейших технологий и профессионального сервиса обеспечивает потребности клиентов в банковских услугах. Основными принципами деятельности АО «Евразийский Банк» являются соблюдение баланса интересов клиентов и банка, индивидуальный подход к каждому клиенту и открытость к конструктивному диалогу. Евразийский Банк создан в декабре 1994 года в форме Акционерного Банка.

Сегодня Банк предоставляет своим клиентам полный перечень традиционных банковских услуг.

Работая с большим количеством предприятий в самых разных отраслях экономики, Банк готов предложить клиентам продукты, разработанные с учетом их реальных потребностей. Отлаженная система тарифов на услуги позволила оптимизировать процесс адаптации Банка к особенностям каждого региона и клиента.

На сегодняшний день Банк предлагает юридическим и физическим лицам широкий спектр традиционных банковских услуг, таких как обслуживание текущих счетов, размещение срочных вкладов, предоставление потребительских кредитов и кредитов предприятиям малого и среднего бизнеса, ипотека, обменные операции с иностранной валютой, финансирование экспортно-импортных операций, оказание брокерских и других услуг.

Клиенты традиционно предъявляют высокие требования к уровню обслуживания, широте предоставляемых банковских продуктов, а также возможности доступа к кредитным ресурсам.

Скорость и качество проведения операций - основа основ ведения бизнеса по обслуживанию клиентов. Профессионализм сотрудников и индивидуальный подход к каждому клиенту обеспечивают Банку конкурентные преимущества на рынке банковских услуг и создают репутацию оперативного и надежного банка.

1. Общая характеристика Банка

За период своей деятельности Банк зарекомендовал себя как надежный финансовый институт. Банк одним из первых разработал качественно - новый интегрированный подход к обслуживанию клиентов, позволяющий оказывать комплексное обслуживание крупных и средних компаний, а также и частных клиентов.

«Евразийский Банк» продолжает расширять перечень предоставляемых услуг, наращивать собственный капитал, осваивать новые инструменты и секторы денежно-кредитного и фондового рынков, расширять меры по совершенствованию обслуживания клиентов и по совершенствованию системы оценки рисков и организации внутреннего контроля. Прошедший год стал еще одним шагом на пути поступательного развития банка.

Банк не только доказал, но и укрепил свои позиции надежного банка, обладающего достаточным ресурсным потенциалом, отлаженной технологией выполнения широкого спектра банковских услуг и операций.

Практически по всем финансовым показателям Банк занимает стабильно высокие позиции.

Эффективное размещение активов и профессиональный подход в управлении банковскими рисками позволили достичь положительных итогов деятельности, с большим запасом выполнять нормативы достаточности капитала, ликвидности и обеспечить высокий уровень надежности Банка.

Основные события в деятельности АО «Евразийский Банк»:

декабря 1994 года - создание банка в форме Акционерного Банка.

Февраль 1995 года - получена генеральная лицензия на проведение банковских операций.

Июнь 1995 года - зарегистрирована первая эмиссия ценных бумаг на сумму 95,6 миллионов тенге.

Март 1996 года - получена государственная лицензия 1 категории, предоставляющая право на осуществление брокерской и дилерской деятельности на рынке ценных бумаг (РЦБ).

Май 1996 года - Банк стал членом Казахстанской фондовой биржи.

Декабрь 1996 года - зарегистрирована вторая эмиссия акций, в результате которой Уставный капитал Банка вырос до 1360,6 млн. тенге.

Июль 1997 года - член системы международных электронных платежей S.W.I.F.T.

Сентябрь 1997 года - получена государственная лицензия на занятие брокерской и дилерской деятельностью с государственными ценными бумагами.

Апрель 1998 года - получена государственная лицензия на занятие кастодиальной деятельностью.

Декабрь 1998 года - зарегистрирована третья эмиссия акций, в результате которой Уставный капитал увеличился до 2899,7 млн. тенге.

Октябрь 1999 года - член Ассоциации финансистов Казахстана.
Апрель 2000 года - член Ассоциации Пенсионных фондов. Февраль 2000 года - участник системы обязательного коллективного гарантирования (страхования) вкладов (депозитов) физических лиц.

Ноябрь 2000 года - участник международной платежной системы «Visa International».

Март 2001 года - Член Евразийской Промышленной Ассоциации (ЕПА).

Январь 2002 года - получена лицензия Национального Банка Республики Казахстан на проведение операций в национальной и иностранной валюте.

Март 2002 года - впервые проведена сделка с векселями на Казахстанской фондовой бирже (KASE).

Сентябрь 2003 года - проведена перерегистрация Банка, получено свидетельство о перерегистрации юридического лица.

Ноябрь 2003 года - зарегистрирована эмиссия акций Банка, в результате которой увеличен Уставный капитал до 6,0 млн. тенге.

Март 2004 года - получена лицензия Агентства Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций, на проведение операций, предусмотренных банковским законодательством в национальной и иностранной валюте.

Октябрь 2004 года - член Казахстанского фонда гарантирования ипотечных кредитов.

Январь 2005 года - Евразийский Банк занял 27-ое место среди 50-ти самых быстрорастущих банков СНГ и 30-ое место среди 50-ти самых быстрорастущих банков в странах с переходной экономикой по классификации Евразийский Банк Реконструкции и Развития (журнал The Banker).

В 2006 году- Уставный капитал Банка увеличен до 7 999 927, 434 тыс. тенге в результате размещения простых акций. Привлечен третий синдицированный заем в двух траншах на сумму 110 млн. долларов США. Внедрение самостоятельного карточного процессингового центра. Вошел в состав ТОО «Первое кредитное бюро».

В 2007 году Привлечен четвертый синдицированный заем на сумму 51,5 млн. долларов США. Зарегистрированы первая облигационная программа на сумму 30 млрд. тенге и первый выпуск облигаций в пределах облигационной программы Банка. Евразийским банком приобретены 100% простых акций АО «Центрально-Азиатская Трастовая Компания». Утверждена методика определения стоимости акций при их выкупе Банком.

В 2008 году Евразийский банк и Visa представляют первую в мире эксклюзивную карту c бриллиантом и золотым орнаментом - VISA Infinite Eurasian Diamond Card. Евразийский банк осуществил последнюю крупную выплату по своим внешним обязательствам. Евразийский банк стал участником первых торгов фьючерсами на аффинированное золото на KASE. Впервые в Казахстане Евразийский Банк запускает платежные карты Visa для детей. Агентство финансового надзора зарегистрировало облигационную программу Евразийского.

В 2009 году Евразийский банк награжден дипломом Казахстанской фондовой биржи за стремление к прозрачности. В соответствии с решениями Совета директоров АО «Евразийский банк» реализовало своему единственному акционеру - АО «Евразийская финансово-промышленная компания» (АО «ЕФПК») - три свои дочерние компании: АО «Евразийский капитал», АО «Евразийский Накопительный Пенсионный Фонд» (АО «ЕНПФ») и АО «Страховая компания «Евразия» (АО «СК «Евразия»). Впервые в Казахстане Евразийский банк открыл отделение, рабочий день в котором будет длиться 12 часов в сутки.

В 2010 году Банк снова стал прибыльным (с учетом и без учета провизий) после формирования резервов на покрытие потерь по кредитам в 2009 г. и соответствующего увеличения капитала акционерами Банка (Евразийский - единственный из всех банков на внутреннем рынке, не воспользовавшийся государственной поддержкой в момент дефицита капитала).

В начале 2010 году в рамках стратегии расширения географии присутствия Евразийского Банка в странах СНГ, была успешно завершена сделка по приобретению российского коммерческого банка «Тройка Диалог», Москва. Рост клиентской базы, уровня кредитных операций, а также первые места по объему валютного бизнеса на KASE (Казахстанская фондовая биржа).

Июнь 2010 году Moodys присвоило долгосрочный рейтинг B1 по долговым обязательствам в местной валюте эмиссии облигаций Банка на сумму KZT22 млрд. (USD151млн).

Январь 2011 г. : Повышение рейтинга национальной шкалы Standard & Poors Евразийского банка с kzBB до kzBB+, подтверждение кредитных рейтингов партнеров на уровне B/B, а также пересмотр прогноза Евразийского банка с негативного на стабильный. Единственный банк, на рейтинги которого не повлиял экономический спад.

Рейтинг Moodys депозитов в местной и иностранной валюте B1, прогноз - негативный.

Март 2011года Moody's присвоило рейтинг B1 следующим долговым инструментам:M приоритетная необеспеченная обычная облигация со сроком погашения 2023M приоритетная необеспеченная обычная облигация со сроком погашения 2019's присвоило рейтинг B2 следующим субординированным долговым инструментам:M субординированная обычная облигация со сроком погашения 2015M субординированная обычная облигация со сроком погашения 2023

Приобретение бизнеса МКО «ПростоКредит» (SocieteGenerale) с целью увеличения объемов розничного бизнеса. Более 450 точек продаж на всей территории Казахстана, увеличение клиентской базы Евразийского Банка на 250 000. Рейтинговые агентства Moodys и Standard & Poors подтвердили рейтинги Евразийского Банка на первое полугодие 2011 года на уровне B1 с отрицательным прогнозом и B со стабильным прогнозом соответственно. Евразийский стал одним из наилучших в банковском секторе Казахстана по показателям ROAE и ROAA на уровне 16.9% и 1.3% по состоянию на конец первого полугодия 2011 года соответственно. Общая величина активов по состоянию на 01.07.2011 снизилась на 7% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года до уровня 338 млрд тенге, при этом ссудный портфель увеличился на 31.7% за аналогичный период, в соответствии со среднесрочной стратегией, предусматривающей снижение отрицательного спрэда, возникшего в результате избыточной ликвидности и увеличения доли высокодоходных активов. Резкий рост чистого дохода до уровня 2.3 млрд тенге по состоянию на конец июня 2011 года по сравнению с убытком в размере 1.3 млрд тенге в июне предыдущего года. Начиная с конца 2010 года, количество точек продаж выросло на 74.2% до 1136 на конец июня 2011 года. По состоянию на 01.07.2011, количество счетов клиентов составило 436 467, увеличившись за год на 78.2%. Комиссионный доход/операционный доход составил 15,3% по состоянию на 01.07.2011 года. Совокупный доход до начисления провизий, за вычетом налога, составил 3.5 млрд тенге по состоянию на 01.07.2011, увеличившись на 204.6% по сравнению с 1.2 млрд тенге по состоянию на 01.07.2010 года.

С целью увеличения доходов доля ссудного портфеля в совокупных активах банка увеличена на 21% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Евразийский имеет одни из лучших показателей по отношению полученного процентного дохода к начисленному процентному доходу, составившему 95.4% на 1 июля 2011 года, сравнительно с 89.1% на аналогичную дату 2010 года. Чистая процентная маржа NIM за истекший период года выросла в конце июня 2011года до 4.7%, зафиксировав скачок на 176.5% по сравнению с июнем 2010 года. Банк непрерывно работает над снижением отношения расходов к доходам (CIR): так, на конец первого полугодия текущего года этот коэффициент равен 63.5% (81.6% в аналогичном периоде 2010 года).

В августе 2011году Банк стал первым финансовым институтом в Казахстане, запустившим для своих клиентов услугу моментальных денежных переводов Visa на основе новой технологии Visa- Fast Funds. Банк представил результаты своей деятельности за истекшие 9 месяцев 2011 года. По сравнению с аналогичным периодом 2010 года, чистый процентный доход увеличился на 172%, чистый операционный доход до начисления провизий вырос на90.0%, чистая процентная маржа (NIM) увеличилась на 147.5% за период 9 месяцев 2011 г., отношение расходов к доходам (CIR) сократилось на 30,6%, а чистая прибыль составила 4,087 млрд тенге сравнительно с убытком в 1,060 млрд тенге за период 9 месяцев 2010 года. Активы Банка за истекшие 9 месяцев 2011 года выросли на 6,1%, составив 355,9 млрд тенге на 1 октября 2011 года. Рост активов обусловлен, главным образом, существенным увеличением ссудного портфеля за отчетный период.

По состоянию на 1 октября текущего года ссудный портфель Банка составил 263,7 млрд тенге, увеличившись на 17,8% с начала года и на 34, 7% сравнительно с аналогичным периодом 2010 года.

ноября 2011году Банк сообщает, что Компания "Western Union" запустила акцию «Перевод без комиссии» для денежных переводов, отправленных в город Ван - зону землетрясения в Турции. Акция продлилась до 25 ноября 2011 года.

В начале декабря 2011году Банк уведомил своих вкладчиков о том, что по депозитным продуктам «Пенсионный», «Казына» пакеты №№1 и 2, «VIP» пакеты №№1 и 2 для физических лиц изменены ставки вознаграждения, которые будут применяться при конвертации вклада.

декабря 2011 году рейтинговое агентство Standard & Poors объявило о повышении долгосрочного рейтинга АО «Евразийский банк» с «B», прогноз «Стабильный» до «B+», прогноз «Стабильный». Кроме того, рейтинг по национальной шкале был повышен до трех полных пунктов - с «kzBB+» до «kzBBB».

Февраль 2012года вышли конечные данные исследования доступности кредитования, проведенного Центром исследований Сандж. Аналитики компании составили рейтинг банков по разным аспектам обслуживания. Об этом говорилось на пресс-конференции «Доступность услуг банковского кредитования». Евразийский Банк вошел в тройку лидеров по низкому уровню коррупции.

Март 2012 года Банк уведомляет клиентов о внесении с «26» марта 2012 года изменений в тарифы переводной системы «Western Union» на отправку переводов из Республики Казахстан в Китайскую Народную Республику.

Апрель 2012 года Совет Директоров Банка утвердил бюджет, предусматривающий увеличение уставного капитала Банка на сумму 9 млрд тенге в 2012 году. В этом же месяце Банк представил новую модель Центра розничных услуг (ЦРУ) в рамках беспрецедентного для казахстанского рынка расширения собственной розничной сети. До конца 2012 года в Казахстане будет открыто 73 Центра розничных услуг нового образца, включая пять в Алматы. Программа региональной экспансии Евразийского Банка предусматривает расширение собственной сети до более 3000 точек присутствия до конца 2013 года (20 филиалов с полным спектром услуг, более 120 Центров розничного обслуживания и свыше 2500 точек обслуживания).

Июнь 2012 года Банк объявил о результатах деятельности за 2011 год. Сравнительно с аналогичным периодом 2010 года, отношение операционных расходов к доходам (CIR) сократилось на 31,0%, составив 52.2%, чистая прибыль увеличилась до отметки 6,05 млрд тенге, что превышает аналогичный показатель за 2010 год на 991%, чистый процентный доход поднялся на 209%, чистый операционный доход до формирования провизий вырос на108,6%, а чистая процентная маржа (NIM) увеличилась на 144%, составив 6,1%.

В конце 2011 г. : кредитный портфель Банка увеличился до уровня 281,2 млрд тенге, что на 19,8% больше по сравнению с данными на конец 2010 года. Портфель розничных кредитов достиг уровня 101,8 млрд тенге, увеличившись за 2011 год на 31,7 млрд тенге, а его доля в совокупном ссудном портфеле составила 36,2% на конец 2011 года.

июля 2012 года - Евразийский Банк представляет на рынке новое технологичное решение в сфере сейфового хранения. Уникальный депозитарий открыт в отделении Евразийского Банка на гольф-курорте «Жайляу». Теперь клиенты Банка смогут иметь круглосуточный доступ к депозитным ячейкам 7 дней в неделю.

июля 2012 года - журнал Euromoney присвоил Евразийскому Банку звание «Лучший банк Казахстана». Премия присуждается в результате анализа деятельности банков - кандидатов, проводимого финансовыми аналитиками Euromoney в более чем 100 странах.

июля 2012 года - Казахстанское агентство «KzRating» повысило кредитный рейтинг Евразийского Банка по национальной шкале с «ВВВ» до «A-» и по международной шкале - с «ВВ-» до «BB». Прогноз по рейтингам стабильный.

августа 2012года - международное рейтинговое агентство Standard & Poor's подтвердило рейтинг Евразийского Банка B+ с прогнозом «стабильный». Как подчеркивается в пресс-релизе агентства, сильными сторонами Банка являются качество баланса, хорошие показатели ликвидности и доходов, качественная система управления рисками и команда руководства. 3 августа - международное рейтинговое агентство Moody`s Investors Service подтвердило долгосрочный рейтинг Евразийского Банка по банковским депозитам в иностранной валюте на уровне «В1». Также, Moodys подтвердило независимый рейтинг финансовой устойчивости Банка на уровне E+, рейтинг краткосрочных банковских депозитов в иностранной валюте на уровне Not Prime, рейтинг привилегированного необеспеченного долга в местной валюте на уровне B1 и рейтинг субординированного долга в местной валюте на уровне B2.

августа 2012 года - Asian Banking & Finance, одно из ведущих финансовых изданий региона Центральной Азии, присвоило Евразийскому Банку звание «Лучший Розничный Банк Казахстана в 2012 году» (Domestic Retail Bank of the Year - Kazakhstan), основанное на результатах исследования, проводившегося среди 150 крупнейших финансовых институтов.

сентября 2012года - в Международном комплексе лыжных трамплинов «Сункар» прошел ежегодный XIII музыкальный Ретро фестиваль «Алма-Ата - моя первая любовь!». Официальным спонсором данного мероприятия стал Евразийский Банк. В торгово-развлекательном комплексе «Апорт» г. Алматы Евразийский Банк совместно с компанией Технодом провели розыгрыш 5 автомобилей Renault Sandero и Renault Logan в рамках совместной акции «Автомания». В розыгрыше приняли участие клиенты Евразийского, предварительно оформившие займы по кредитным линиям Банка в сети магазинов Технодом на любой товар в течение периода проведения акции. Имена пяти обладателей автомобилей Renault были озвучены в торжественной обстановке, методом случайного выбора купонов клиентов из лотерейного барабана, в присутствии многочисленных посетителей комплекса Апорт.

сентября 2012 - Евразийский Банк сообщает о запуске первых и принципиально новых терминалов для погашения кредитов. Отныне для того чтобы внести очередной платеж по потребительскому кредиту, достаточно воспользоваться современными и удобными терминалами Евразийского Банка. Процедура оплаты в несколько раз сократит время ожидания для клиентов и очереди в кассу.

сентября 2012 года - Евразийский Банк представил результаты своей деятельности за I полугодие 2012 года. Сравнительно с аналогичным периодом 2011 года, отношение операционных расходов к доходам (CIR) сократилось на 2%, составив 57,8%, чистая прибыль составила 3,5 млрд тенге, что превышает чистую прибыль за аналогичный период прошлого года на 28,1%, чистый процентный доход вырос на 45,8% до уровня 7,6 млрд тенге и чистая процентная маржа (NIM) увеличилась за текущий год на 9,1%, составив 6,7%.

октября 2012года - завершилась онлайн-конференция с Председателем правления АО «Евразийский банк» Майклом Эгглтоном. В ходе мероприятия г-н Эгглтон постарался дать развернутые ответы на наиболее актуальные и злободневные вопросы наших пользователей. В основном, читатели интересовались условиями кредитования в Евразийском банке, получения потребительских займов и финансирования проектов для МСБ, возможностью рефинансирования текущих кредитов и проведению различных платежей, получения кредита с учетом определенного уровня дохода или особенностям ипотечной программы Евразийского, условий автокредитования в Банке и т.д.

С 1 сентября 2012года - и по сегодняшний день впервые в республике был запущен уникальный проект «Интерактивная школа», призванный повысить инновационные возможности общеобразовательных учреждений южной столицы. Евразийский Банк оказался единственным участником рынка (и не только финансового), который стал официальным партнером столь значимого социального мероприятия. В этой связи следует отметить, что за высокую общественную значимость и актуальность, проект был награжден дипломом победителя «Ярмарки социальных идей и проектов 2012 года, «Фонда Первого президента Республики Казахстан - Лидера Нации».С 1 сентября по 30 ноября - проходит совместная Акция VISA и Sinooil «Попробуйте - Вам понравится получать призы!». В данный период, согласно условиям Акции, вы становитесь участниками розыгрыша автомобиля и талонов на бензин в сети автозаправочных станций компании Sinooil при оплате за горюче посредством карточки VISA.

октября 2012 года АО «Евразийский банк» сообщило о получении от Евразийского банка развития (ЕАБР) возобновляемой кредитной линии на цели торгового финансирования. Заем в размере 7 млн долларов США предоставляется сроком на 5 лет. Данные средства будут направлены на финансирование внешнеторговых операций клиентов Банка в государствах-участниках ЕАБР. Финансирование может быть предоставлено в долларах США, евро, тенге, рублях или в валютах стран СНГ.

-28 октября 2012 года в алматинском гольф-клубе «Жайляу» прошел гольф-турнир «Eurasian Bank Zhailjau Club Championship 2012». Генеральным спонсором данного спортивного события уже который год выступает Евразийский Банк.

октября 2012 года АО «Евразийский банк» представил результаты своей деятельности за истекшие 9 месяцев 2012 года. Сравнительно с аналогичным периодом 2011 года, отношение операционных расходов к доходам (CIR) увеличилось на 1,7%, составив 59,5%, чистая прибыль составила 6,3 млрд тенге, что превышает чистую прибыль за аналогичный период прошлого года на 54,9%, чистый процентный доход вырос на 42,8% до уровня 14,8 млрд тенге. За этот же период чистая процентная маржа (NIM) увеличилась за текущий год на 30,8%, составив 6,8%, а рентабельность капитала (с учетом увеличения уставного капитала) (ROAE) составила 22,8%.

ноября 2012 года АО «Евразийский банк» сообщило, что 29.10.2012 г. Советом Директоров было принято решение о выпуске именных купонных субординированных необеспеченных облигаций Банка. Общий объем выпуска именных купонных субординированных облигаций Банка составляет 10 000 000 000 (десять миллиардов) тенге, номинальной стоимостью сто (100) тенге, со сроком обращения 7 лет. Обращение выпускаемых облигаций начинается с даты включения облигаций в официальный список АО «Казахстанская фондовая биржа».

ноября 2012 года состоялась торжественная церемония открытия нового Центра Персонального обслуживания клиентов Private Banking АО «Евразийский банк». Новое отделение расширит возможности Банка в предоставлении привилегированным клиентам эксклюзивного комплекса услуг в сфере частного банковского обслуживания. Банк предлагает своим клиентам индивидуальный подход в решении задач, конфиденциальность и круглосуточный доступ к услугам персональных финансовых менеджеров. 9 ноября 2012 года Евразийский Банк провел очередное заседание пресс-клуба Банка на гольф-курорте «Жайляу». Во время встречи были освещены темы, касающиеся итогов работы Банка за 9 месяцев 2012 года, текущего состояния банковской системы Казахстана и перспектив развития Интернет-банкинга. Спикерами выступили председатель правления Евразийского Банка Майкл Эгглтон и управляющий директор Бертран Госсар.В рамках масштабного проекта «Филиал будущего» с начала ноября 2012 года Евразийский Банк запустил 9 новых Центров Розничных Услуг (ЦРУ) в таких городах как Рудный, Усть-Каменогорск, Атырау, Павлодар, Костанай, Караганда и п. Кордай. Открытие новых отделений явилось решением Евразийского Банка выйти на новый уровень обслуживания клиентов и запустить инновационные Центры розничных услуг (ЦРУ) в рамках беспрецедентного для казахстанского рынка расширения розничной сети. ЦРУ Евразийского воистину стали удачным симбиозом технологической мысли и территории повышенного комфорта.

ноября 2012 года АО «Евразийский банк» совместно с торговой сетью Alser объявило о запуске нового бонусного продукта - кобрендинговой карты Alser Like IT. Клиенты смогут использовать карту для получения бонусов в сети магазинов ALSER для оплаты товаров и услуг в торговых точках по всему миру, а также снимать наличность в банкоматах с поддержкой карт Visa.

декабря 2012 года во всех областных центрах Республики Казахстан при поддержке Евразийского Банка состоялись праздничные спортивные состязания, приуроченные ко Дню Первого Президента РК. Организаторами масштабной республиканской акции выступили местные органы исполнительной власти. От лица Евразийского Банка на спортивных мероприятиях выступили главы региональных филиалов с официальным приветствием. Совместно с ними на праздновании Дня Первого Президента присутствовали главы акиматов и региональные СМИ. В сотрудничестве с Акиматами городов Евразийский Банк оказал спонсорскую поддержку массовым мероприятиям в честь этого исторического события. 5 декабря 2012 года АО «Евразийский банк» сообщило о четвертом выпуске именных купонных субординированных облигаций Банка без обеспечения объемом в 100 млн штук в рамках второй облигационном программы. На основании проспекта выпуска ценных бумаг от 29 октября 2012 г. (решением Советом Директоров Банка), международное рейтинговое агентство Moodys присвоило указанным выше облигациям рейтинг В2 с прогнозом «негативный». Рейтинг агентства Moody's оценивает только кредитный риск Банка и не учитывает прочие риски, в частности, риск потери ликвидности, риск изменения рыночной цены или риск текущих изменений цен. 5 декабря 2012 года АО «Евразийский банк» стало участником Соглашения о формировании индикатора казахстанских межбанковских депозитов KazPrime. Вхождение в список участников KazPrime отражает хорошую репутацию и высокое кредитное качество Банка на межбанковском денежном рынке Казахстана, активное участие в операциях на этом рынке и финансовую надежность. 5 декабря 2012 года АО «Евразийский банк» представило результаты своей деятельности за истекшие 11 месяцев 2012 года. Сравнительно с аналогичным периодом 2011 года, чистая прибыль составила 9,1 млрд тенге, что превышает чистую прибыль за аналогичный период прошлого года на 75,2%, чистый процентный доход до формирования резервов вырос на 54,5% до уровня 19,6 млрд тенге в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. В то же время, чистая процентная маржа (NIM) составила 7,0%, а рентабельность капитала (с учетом увеличения уставного капитала) (ROAЕ) составила 25,7%.

декабря 2012 года Казахстанское агентство «KzRating» повысило кредитный рейтинг АО «Евразийский банк» по национальной шкале с «А-» до «A+» и по международной шкале - с «ВВ» до «BB+». Прогноз по рейтингам стабильный. По мнению агентства, изменение рейтинга обусловлено устойчивой положительной динамикой финансовых и операционных показателей.

января 2013 года в новом офисе Private Banking АО «Евразийский банк» в ЖК «Столичный» были проведены первые операции клиентов. Впервые казахстанцы получили доступ ко всему спектру продуктов и услуг крупнейших банковских учреждений Швейцарии: Julius Baer, Lombard Odier и Societe Generale Switzerland. 17 января 2013 года республиканский еженедельник КУРСИВъ опубликовал интервью с председателем правления АО «Евразийский банк» Майклом Эгглтоном, в котором г-н Эгглтон рассказал «Къ», почему казахстанская модель инвестбанкинга надежнее западной, какие секторы кредитования наиболее рентабельны для Банка, назвал основную причину отсутствия улучшений в банковском секторе, а также поведал о своих личных инвестициях. 18 января 2013 года Евразийский Банк стал Принципиальным членом международной платежной системы MasterCard WorldWide и получил лицензию на выпуск и обслуживание карточек по таким торговым маркам как MasterCard и Maestro. Также Банком была получена лицензия на обслуживание бесконтактных карт MasterCard PayPass. Статус Принципиального члена присваивается только динамично развивающимся финансовым учреждениям с устойчивыми показателями, высокой деловой репутацией и значительным опытом работы в карточном бизнесе.

февраля 2013 года Евразийский Банк в лице Филиала №10 г. Тараз был удостоен звания «Лучший Банк» региональным Координационным Советом по Жамбылской области «за существенный вклад в реализацию компонента «Гарантирование по займам предпринимателей» государственной программы «Дорожная карта бизнеса - 2020». В Жамбылской области функционируют филиалы и отделения 16 банков, но только трем из них, включая Филиал №10 АО «Евразийский банк», были вручены награды от представителей областного Акимата и Фонда развития предпринимательства «Даму». 6 февраля 2013 года в рамках реализации проекта Future 25, сотрудничества с ВУЗами и молодежной политики АО «Евразийский банк» стартовал Студенческий проект «Аналитик 2013» в Западном Казахстане. Целью данного проекта является выявление талантливых и креативных студентов последних курсов и формирование качественного кадрового резерва Банка, а также поиск и развитие уникальных идей и бизнес концепций. 13 февраля 2013 года в рамках крупномасштабного проекта «Филиал Будущего» АО «Евразийский банк» осуществило пилотный запуск электронных кассиров-рециркуляторов (ЭКР). Первые ЭКР были запущены в действие в двух отделениях Банка - № 609 в г. Алматы и № 803 в г. Атырау. Это важное и долгожданное событие стало результатом упорного труда различных структурных подразделений Банка, и его целью является совершенствование качества и скорости оказываемых услуг.1 по 31 марта 2013 года АО «Евразийский банк» запускает Акцию «8,88%» исключительно для представительниц прекрасной половины человечества. В рамках Акции «8,88%» наши дорогие женщины могут получить беззалоговый кредит наличными на потребительские цели с низкой процентной ставкой. 15 марта 2013 года подведены итоги конкурса «Аналитик 2013», проведенного среди студентов и выпускников ведущих ВУЗов Западного Казахстана. Инициатива проведения этого конкурса принадлежит молодым и амбициозным участникам проекта Евразийского Банка Future 25, направленного на подготовку студенческой молодежи в высокопрофессиональных управленцев банковского сектора. 12 марта 2013 года в пресс-центре ИА «Интерфакс - Казахстан» состоялась совместная пресс- конференции АО «Евразийский банк», сети магазинов цифровой техники Alser и международной платежной системы Visa International, посвященная развитию рынка потребительского ритейла в Республике Казахстан. Специалисты АО «Евразийский банк» и ритейла прогнозируют в этом году бум на потребительском рынке, связанный с восстановлением экономики и появлением новых банковских продуктов. Как заявил на пресс-конференции управляющий директор АО «Евразийский банк» Бертран Госсар, на 1 января текущего года портфель потребительских кредитов казахстанских банков второго уровня достиг объема в 1 526 574 млн тенге. Прирост за год составил 41,2%.

марта 2013 года Евразийский Банк сообщает о запуске нового продукта - «Карта к депозиту». При оформлении вклада в любом отделении Банка клиенту бесплатно предоставляется карта международной платежной системы Visa Electron, Visa Classic или Visa Gold.

апреля 2013 года Согласно консолидированной финансовой отчетности по МСФО, Чистая прибыль в результате деятельности АО «Евразийский банк» в Казахстане и России в 2012 году выросла, по сравнению с годом ранее, в полтора раза, составив 9,8 млрд тенге. Данный показатель прибыли является самым высоким за 18-летнюю историю Евразийского Банка. Предыдущий рекорд по итогам 2011 года составил 6,04 млрд тенге. Об этом сегодня на пресс-конференции сообщил председатель правления АО «Евразийский банк» Майкл Эгглтон. 11 апреля 2013 года АО «Евразийский банк» сообщает, что 09 апреля 2013 года в торговой системе Казахстанской фондовой биржи (KASE) состоялись специализированные торги по размещению 10-летних (до срока погашения) субординированных облигаций Банка номинальной стоимостью 5,5 млрд тенге с доходностью в 11,15% годовых.

мая 2013 года Делегация Deutsche Bank AG (Германия) вручила Евразийскому Банку престижную награду за высокие стандарты оформления платежей в долларах США (2012 Straight - Through Processing Excellence Award). Премия ежегодно присуждается банкам-корреспондентам, показавшим наивысший процент платежей, не требующих ручной обработки. Евразийский стал единственным казахстанским банком, получившим эту награду в 2012 году. 06 мая 2013 года Высокие показатели и устойчивый рост демонстрирует Евразийский Банк по данным неконсолидированной финансовой отчетности. Чистая прибыль за январь-март 2013 года увеличилась более чем вдвое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, и составила 2,9 млрд тенге (против 1,41 млрд тенге в 2012 году). Чистый процентный доход увеличился на 2,6 млрд тенге по сравнению с первым кварталом прошлого года, и составил 6,5 млрд тенге. 22 мая 2013 года, Алматы - Согласно неаудированной консолидированной финансовой отчетности Банка по МСФО, чистая прибыль АО «Евразийский банк» в первом квартале 2013 года выросла на 170% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достигла 3, 77 млрд тенге (в первом квартале прошлого года - 1,39 млрд тенге). 24 мая 2013 года Евразийский банк расширяет географию. Новый филиал этого финансового института распахнул свои двери в городе Кокшетау. Теперь жителям Акмолинской области доступен полный спектр услуг одного из крупных банков республики. В субботу 25 мая 2013 г. Председатель Правления Евразийского банка Майкл Эгглтон получил награду «Председатель Правления Года - 2013» Американской торговой палаты (American Chamber of Commerce) в Казахстане. Церемония награждения прошла в Алматинском отеле Интерконтиненталь.

июня 2013 года, Алматы - Евразийский Банк запускает ряд инновационных проектов, открывая новый круглосуточный call-центр в Алматы и круглосуточные зоны самообслуживания по всему Казахстану. В планах развитие и совершенствование пакета услуг smartbank для организации электронного банковского обслуживания физических лиц. Планами развития и стратегией эффективного взаимодействия с клиентами поделился Председатель Правления Майкл Эгглтон, на заседании пресс-клуба Евразийского Банка. Встреча с журналистами состоялась на территорииконно-спортивной базы «Алтын Тай».15 июля 2013 года, Алматы, - Евразийский Банк подвел итоги работы за первое полугодие 2013 года. Чистый консолидированный доход после уплаты налогов, в соответствии со стандартами финансовой отчетности НБРК, составил 6.26 млрд тенге, включая 6.1 млрд тенге в Казахстане и 32.55 млн рублей в России, что превышает аналогичные показатели за первое полугодие прошлого года, соответственно, на 85,5% и 112,2%. 18 июля 2013 года, Аксай - Евразийский Банк открыл Центр розничных услуг в городе Аксай Западно-Казахстанской области

июля 2013 года, Алматы. Международное рейтинговое агентство Standard & Poors (S&P) повысило прогноз по рейтингам АО «Евразийский банк» со «стабильного» до «позитивный», подтвердив долгосрочный кредитный рейтинг «B+» и краткосрочный «В» контрагента. В то же время по национальной шкале рейтинг Банка повышен с «kzBBB» до «kzBBB+». 23 июля 2013 года, - Алматы. Второй год подряд Евразийский Банк удостаивается премии журнала Asian Banking & Financeв номинации «Лучший розничный банк Казахстана». Ведущее финансовое издание Азиатского региона ежегодно награждает лидеров среди крупнейших банков и финансовых институтов Азии. В этом году торжественная церемония вручения премии состоялась в Сингапуре. Около двухсот банкиров из более чем двадцати стран мира приехали, чтобы принять участие в этом событии. 24 июля 2013 года, - Алматы. АО «Евразийский банк» объявляет о запуске нового предложения - кредита «Бизнес Авто». Услуга предназначена, прежде всего, для компаний малого и среднего бизнеса. Благодаря «Бизнес Авто» они могут на выгодных условиях приобрести автомобили для пассажирских и грузовых перевозок, легковой автотрранспорт, специальную и сельскохозяйственную технику на сумму от 600 тыс. до 50 млн. тенге за 1 единицу на срок до 5 лет.

августа 2013 года, Алматы. Международное рейтинговое агентство Moody`s подтвердило долгосрочный рейтинг Евразийского Банка по банковским депозитам в иностранной валюте на уровне «В1», прогноз «Негативный». Также агентство подтвердило независимый рейтинг финансовой устойчивости Банка на уровне E+, рейтинг привилегированного необеспеченного долга в местной валюте на уровне «B1» и рейтинг субординированного долга в местной валюте на уровне «B2». 21 августа 2013 года Чистая прибыль Евразийского Банка по МСФО на конец первого полугодия 2013 г. составила 6,3 млрд. тенге, что на 80,5% превышает прибыль, полученную за первую половину 2012 г. Рост чистой прибыли обусловлен увеличением доходов от банковских операций, непрерывным процессом оптимизации расходов, а также уверенным ростом клиентской базы. Чистый процентный доход за указанный период вырос на 56,2%до уровня 17,3 млрд. тенге.

октября 2013 года, Кызылорда. Состоялось торжественное открытие 20-ого филиала Евразийского Банка. Свыше тысячи клиентов ежемесячно способен обслужить новый филиал в Кызылорде, расположенный по адресу: ул. Желтоксан, 11А. 21 октября 2013 года, Алматы.АО «Евразийский банк» и автомобильный холдинг «Вираж» объявили о подписании соглашения о сотрудничестве. Оно предусматривает реализацию совместных программ по упрощению процедуры оформления кредита на покупку и обслуживание автотранспорта субъектами малого и среднего бизнеса (МСБ). 23 октября 2013 года, Алматы. Проект Future 25 Евразийского Банка вошел в тройку победителей премии«HR-бренд» 2013 года, получив награду в номинации «Южная столица» (т. е. проекты, которые реализуются в Алматы).

ноября 2013 года По поручению Главы государства, Председатель Национального Банка РК Кайрат Келимбетов вручил юбилейную медаль «За вклад в финансовую систему Казахстана», посвященную 20-летию тенге Майклу Эгглтону, Председателю Правления Евразийского Банка. 26 ноября 2013 года Чистая прибыль Евразийского Банка по МСФО за 9 месяцев 2013 года увеличилась на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

декабря 2013 года, г. Алматы. 9-ого декабря 2013 года международное рейтинговое агентство Standard & Poors присвоило именным купонным субординированным облигациям Евразийского Банка, выпущенным в пределах второй облигационной программы, рейтинг по национальной шкале: kzBBB+ и по международной шкале: B+. 23 декабря 2013 года, Алматы. АО «Евразийский банк» и АО «ИО «Казахстанская Ипотечная Компания»(КИК) сообщают об успешном завершении транзакции, предусматривающей передачу прав требования к части портфеля ипотечных займов Банка. Сумма сделки составила 13,2 млрд тенге. В соответствии с условиями генерального соглашения между сторонами № 311/124 от 07.08.2006года, часть портфеля ипотечных займов Евразийского Банка, соответствующих критериям КИК, была переуступлена новому кредитору. Банк продолжит обслуживание указанных займов.

января 2014 года, Алматы. Евразийский Банк, один из лидеров в области потребительского кредитования в Казахстане, объявляет об открытии нового подразделения по дистанционной работе с клиентами. Контакт-центр, расположенный по адресу: Алматы, ул.Наурызбай батыра 17Б, уг.ул. Макатаева, начал работу осенью и сейчас обслуживает более семисот пятидесяти тысяч клиентов в Казахстане и России.

января 2014 года, Алматы. По итогам 2013 года Евразийский Банк продемонстрировал уверенный рост ключевых показателей. Чистый доход Банка после уплаты налогов, согласно неконсолидированной финансовой отчетности по стандартам НБРК, составил 12.9 млрд тенге,что на 34,3% превышает аналогичный показатель за 2012 г. Чистый доход Банка в соответствии по КФН составил 14,6 млрд тенге или на 48,2% больше, чем в 2012 г.

февраля 2014 года, Алматы. Евразийский Банк сохраняет статус надежного финансового института в казахстанском банковском секторе. По состоянию на конец вчерашнего операционного дня (18 февраля) рост депозитов и текущих счетов составил 45.8 млрд тенге с начала года (11.7%) и 34.9 млрд тенге (8.7%) с момента объявления о девальвации. На указанную дату остаток по депозитам и текущим счетам Евразийского Банка достиг 436.5 млрд тенге.

марта 2014 года, Алматы. Рекорд новой системы Smartbank Евразийского банка - более 400 новых пользователей в день! С момента запуска новой системы в феврале 2013 г. клиентами Smartbankастали свыше 70 тыс. человек. Только за первые два месяца текущего года база пользователей системы увеличилась на 25 905 человек. 31 марта 2014 года, Алматы. Казахстан впервые принял участие в самых престижных мировых мотосоревнованиях - Moto Grand Prix. Евразийский банк стал партнером команды Movistar Yamaha MotoGP, которую представляют самые успешные мотогонщики в истории этого вида спорта -девятикратный чемпион мира по шоссейно-кольцевым мотогонкам итальянецВалентино Росси и четырехкратный чемпион мира испанец Хорхе Лоренцо. Евразийский банк также выступает прямым спонсором гонщика Хорхе Лоренцо. Контракт заключен на два сезона 2014 - 2015 гг, с возможностью продления на 2016 г. Официально о партнерстве было объявлено 21 марта на пресс-конференции в Катаре, где прошли первые гонки этого сезона c логотипом Евразийского банка на мотоциклах и гоночных костюмах гонщиков Movistar Yamaha MotoGP.

апреля 2014 года, Актау. Евразийский банк открыл в Актау, по адресу: мкр. 8 д. 39 «Б» сотое отделение формата «Филиал будущего». Сеть офисов нового образца, предлагающих быстрое и качественное обслуживание, Евразийский успешно развивает уже два года. 08 апреля 2014 года, Алматы. Евразийский банк запускает на рынок инновационные продукты. Предложение приурочено к началу партнерства Банка с одной из самых успешных в мире команд -Movistar Yamaha MotoGP ичетырехкратным чемпионом мира, гонщиком Хорхе Лоренцо. По условиям нового TURBO депозита Евразийского банка вознаграждение начисляется и выплачивается ежедневно, а не ежемесячно. Годовая ставка вознаграждения по ТURBOдепозиту составляет 10,5% в тенге, 3,6% в долларах, 2,5 % в евро и 3,6% в рублях. Минимальная сумма вклада - 7000 тенге, 100 долларов США, 100 евро, 1 500 российских рублей, с возможностью пополнения и частичного изъятия. Сохранность денег вкладчиков обеспечивается Фондом гарантирования депозитов.

мая 2014 года, Евразийский банк подвел итоги работы за I квартал 2014 г. по казахстанским стандартам финансовой отчетности. Чистая прибыль Банка после уплаты налогов составила 1,2 млрд тенге, что на 62,5% ниже показателя за аналогичный период прошлого года (3,2 млрд тенге). Причиной снижения прибыли является решение Банка вследствие девальвации увеличить размер ликвидных активов (среднее значение в феврале и марте 23%, при плановом показателе 15%), а также более консервативная политика розничного кредитования.22 мая 2014 года, Алматы. Евразийский банк стал обладателем награды отмеждународного экономического издания EMEA Finance. Высокопрофессиональное жюри, в составе которого находятся ведущие мировые аналитики и консультанты, присудило Евразийскому звание «Лучший банк в Казахстане». Церемония вручения состоялась в Варшаве. Евразийский банк представлял заместитель председателя Правления Роман Машчык.

Бизнес - целью Банка на будущее является получение дохода и упрочение позиций в системе казахстанских банков по объему активов, собственного капитала, прибыльности, объему и качеству предоставляемых услуг. Банк стремится к увеличению доли своего присутствия по этим показателям в банковской системе Казахстана до 9-12 %, что позволит занять четвертое место среди всех банков второго уровня Республики Казахстан.

Основой для реализации поставленной цели Банка является:

·привлечение на обслуживание новых клиентов;

·расширение операций с международными финансовыми институтами;

·эффективное управление рисками Банка;

·развитие отношений с корпоративными клиентами и связанными с ними предприятиями;

·повышение качества управления Банком, профессионализма работников;

·развитие филиальной сети и укрепление позиций в регионах;

·совершенствование управленческой отчетности в целях более оперативного и правильного реагирования на изменение ситуации на рынке.

Клиентская база.

Рост клиентской базы Банка обусловлен, прежде всего, эффективным взаимодействием Банка с действующими клиентами. Гарантией стабильного развития в будущем будет служить привлечение новых клиентов из числа активно растущего малого и среднего бизнеса.

В 2006 году рост финансовых показателей сопровождается устойчивым ростом клиентской базы. На конец 2006 года в АО «Евразийский Банк» обслуживалось более 2,5 тыс. юридических лиц и свыше 35 тыс. физических лиц. Работая с большим количеством предприятий в самых различных отраслях экономики, банк предоставлял своим клиентам полный перечень традиционных банковских услуг, разработанных в точном соответствии с потребностями и нуждами каждого из клиентов, с учетом специфики отрасли, сферы бизнеса и региона дислокации.

Это значительным образом сказалось на объеме клиентской базы юридических лиц, которая выросла более чем в 2 раза. По состоянию на 1 января 2006 года наиболее крупными корпоративными клиентами Банка являются:

АО «Алюминий Казахстана»;

АО ТНК «Казхром»;

ТОО «МЭК Транссистема»;

АО «Евразийская энергетическая корпорация»;

АО «Шубарколь-Комир»;

АО «Жайремский ГОК».

Организационная структура филиала.

Головной и филиальные банки функционируют на основании Закона РК «О банках и банковской деятельности». Внутрибанковская нормативная база включает в себя самый главный и важный документ - это учетная политика Банка, а также различные правила «о платежах и переводах наличных и безналичных денег», и т.д.

По состоянию на 1 октября 2005 года общее количество работников Банка составляет 829 человек, в том числе работников филиалов составляет 468 человек.

По состоянию на 1 сентября 2014 года среднесписочная численность работников Банка составляет 5700 человек

·по головному Банку - 310 человек;

·по филиалам - 390 человек.

Филиал №6 АО "Евразийский Банк" имеет следующие отделы: отдел учета и контроля операций, отдел операционного обслуживания, кредитный, операционная касса, расчетно-кассовый отдел, юридический, отдел администрирования операций, отдел информационных технологий, о которых подробнее описано ниже

2. Отдел учета и контроля операций

Отдел учета и контроля операций является структурным подразделением филиала № 4 АО «Евразийский Банк» и возглавляется Главным бухгалтером - начальником Отдела учета и контроля операций, назначенным Председателем Правления АО «Евразийский Банк» с согласия Агентства по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций.

В своей деятельности Отдел руководствуется действующим законодательством РК, нормативными правовыми актами Национального Банка РК, Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций, Положением о филиале, решениями органов банка, и внутренними документами банка и Положением «Об Отделе учета и контроля операций».

Отдел направляет свою деятельность на создание адекватной системы бухгалтерского учета в филиале, соответствующей требованиям МСФО. Основными задачами Отдела учета и контроля операций являются:

соблюдение единой политики бухгалтерского учета (БУ) АО «Евразийский Банк»;

обеспечение достоверности и полноты БУ в соответствии с действующим законодательством и нормативными правовыми актами Национального Банка РК, Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций, регулирующими порядок организации и ведения БУ в РК, а также Учетной политикой АО «Евразийский Банк»;

составление полной и достоверной статистической, финансовой, налоговой отчетности Филиала и представление ее в Головной Банк, заинтересованным лицам;

своевременное и корректное отражение в БУ сделок, совершаемых подразделениями Филиала;

разработка проектов внутренних документов Филиала.

Основные функции отдела учета и контроля операций являются:

.организация системы БУ и налогового учета Филиала в соответствии с требованиями МСФО;

2.разработка предложений к положениям, методикам, процедурам проведения и учета банковских операций и других внутренних документов;

.оформление заявок на открытие и закрытие банковских счетов клиентов и внутрибанковских счетов;

.контроль за осуществлением платежей, проводимых клиентами Филиала;

.контроль за соблюдением налогового законодательства РК, правильностью и своевременностью начисления и уплаты налогов;

.координация работы по автоматизации БУ и составления отчетности, совершенствование организации БУ;

.сопровождение сделок и внутрибанковских операций Филиала;

.составление и свод управленческой, финансовой и статистической отчетности;

.изучение факторов возникновения операционных и иных видов рисков, связанных с деятельностью Отдела, разработка и внедрение мероприятий по их контролю и минимизации.

.рассмотрение поступающей корреспонденции, касающейся вопросов учета, внутреннего контроля, документооборота, подготовка предложений и ответов на запросы филиалов Банка, министерств, ведомств и других организаций.

.ведение учета дебиторской и кредиторской задолженностей по административно-хозяйственной деятельности Филиала, в том числе осуществление расчетов с поставщиками товаров и услуг, приобретаемых Филиалом. Ведение расчетов с подотчетными лицами, работниками и др. дебиторами и кредиторами.

.ведение учета административно-управленческих расходов Филиала.

Бухгалтерский учет в Банке ведется в соответствии со структурой Типового плана счетов с детализацией счетов для составления Главной бухгалтерской книги, утвержденного Постановлением Правления Национального Банка.

Бухгалтерские записи ведутся соответствующими подразделениями в Автоматизированной Банковской Системе (АБС) RS-BANK фирмы «R-Style Software Lab» (г. Москва). Итоги сумм по всем совершенным Банком операциям, обрабатываемым в АБС, переносятся в Главную бухгалтерскую книгу Банка. Главная бухгалтерская книга является основой для получения и представления отчетов руководству Банка (управленческая отчетность), регулирующим органам (финансовая, статистическая отчетности, представляемые Банком в уполномоченные органы), акционерам Банка.

.1 Учет основных средств

Основные средства - материальные активы, которые используются Банком для поставки услуг, или административных целей, и предполагаются к использованию в течение более чем одного периода. Учет операций с основными средствами (ОС) регламентируется МСФО № 16 «Основные средства» и внутренними документами Банка. Основные средства отражаются в бухгалтерском учете в момент оприходования по первоначальной стоимости. Если основное средство приобретается в кредит, то себестоимость ОС равна сумме, которую необходимо было бы выплатить при немедленной оплате. Аналитический учет ведется в электронных карточках и в Книге учета основных средств. В АБС имеется программа для автоматического учета ОС. В Банке используют равномерный (прямолинейный) метод списания стоимости. Износ основных средств рассчитывает головной офис АО «Евразийский Банк», который находится в г. Алматы. Нормы амортизации утверждаются Правлением Банка. Износ начисляется в отчете о доходах и расходах на основе прямолинейного метода в течение срока полезной службы отдельных активов. Износ начисляется со дня приобретения актива или (в отношении собственного строительства) с момента завершения строительства актива и его готовности к эксплуатации. Амортизация не начисляется по следующим ОС: земля, строящиеся (устанавливаемые) ОС, библиотечный фонд. Ниже представлены сроки полезной службы:

здания 25-50 лет;

компьютерное оборудование 5-8 лет;

транспорт 7 лет;

прочие 4-20 лет.

Инвентаризация основных средств производится не реже 1 раза в год. Если балансовая стоимость и справедливая стоимость существенно различаются, то может производиться переоценка ОС. Справедливая стоимость определяется профессиональными квалифицированными оценщиками. В случае принятия Банком решения о проведении переоценки объектов ОС, кроме зданий и сооружений, их стоимость может быть определена специальной комиссией, сформированной для этих целей, согласно внутренним нормативным документам Банка. Списание ОС с баланса Банка, в соответствии с МСФО № 16 происходит при их выбытии, в случае принятия решения о прекращении использования актива, либо в том случае, когда от актива не ожидается больше никаких экономических выгод. Списание производится на основании акта, составленного Комиссией по списанию ОС и утвержденного Правлением Банка.

.2 Учет материалов

Товарно-материальные ценности (запасы) - активы, в форме сырья или материалов, предназначенные для использования в производственном процессе или для предоставления услуг. Учет операций с ТМЗ регламентируется МСФО № 2 «Запасы». Банк учитывает ТМЗ по системе постоянного (непрерывного) учета запасов, который предусматривает подробное отражение поступлений и выбытий запасов на балансовых счетах в момент совершения операции. Учет и списание ТМЦ производится методом FIFO. Получение ТМЗ от поставщиков уполномоченными работниками Банка производится на основании соответствующим образом оформленных доверенностей.

Во время прохождения практики в Отделе учета и контроля операций я заполняла доверенности на получение от ТОО «АБС» ТМЗ (мешки полиэтиленовые) на сумму 25 тысяч тенге. На основании выданных доверенностей заполнила Книгу учета доверенностей, состоящую из следующих граф:

№Дата выдачиДействи-тельна доКому выданаНаименование товара, услугиНаименова-ние органи-зацииОснова-ние20109.06.0617.06.06Иванову И.И.Мешки полиэтилено-выеТОО «АБС»сч. № 117 от 07.06.06

Сверка фактического наличия ТМЗ на складах с данными БУ производится в момент проведения инвентаризации. Недостача ТМЦ в результате утраты при установлении виновных лиц относится на дебиторскую задолженность и взыскивается с них в соответствии с нормами действующего законодательства по цене не ниже балансовой стоимости. В случае, если виновные лица не установлены, суммы недостачи относятся на счета расходов Банка, в порядке, установленном для списания безнадежной дебиторской задолженности.

.3 Учет труда и заработной платы

Оплата труда работников Банка производится централизованно по повременно-премиальной системе, согласно индивидуальному трудовому договору. Согласно стандарту МСФО № 19 Банком определены несколько категорий вознаграждений работникам:

краткосрочные вознаграждения;

выходные пособия.

Краткосрочные вознаграждения включают в себя такие статьи как:

заработная плата рабочим и служащим;

краткосрочные оплачиваемые отпуска (такие как ежегодный оплачиваемый отпуск) в случаях, когда отпуск предполагается в течение 12-ти месяцев после окончания периода, в котором работники предоставляли соответствующие услуги;

премии, подлежащие выплате в течение части периода, в котором работники оказали соответствующие услуги.

Заработная плата и премия Банком учитывается отдельно по категориям работников:

аппарат управления;

служащие;

рабочие.

Заработная плата начисляется согласно окладу по индивидуальному трудовому договору, на основании табеля учета рабочего времени.

Пособия по временной нетрудоспособности (больничные листы) оплачиваются согласно нормативных правовых актов и внутренних нормативных документов Банка. Банком также выплачиваются разовые выплаты (материальная помощь) работникам согласно приказам, подписанным руководством.

.4 Учет денежных, расчетных и кредитных операций

банк евразийский аудит учет

Наличные деньги Банка - деньги, находящиеся в кассе Банка. Кассовые операции осуществляются Банком в соответствии с нормативными правовыми актами Национального Банка и внутренними нормативными документами Банка. Порядок организации и учета обменных операций с наличной иностранной валютой в Банке установлен нормативными правовыми актами Национального Банка. Авансы, выданные обменным пунктам, учитываются на счете активов как наличность в обменных пунктах. На аналитическом уровне учет выданных авансов обменным пунктам ведется в разрезе обменных пунктов по видам валют. Ревизия наличных денег и проверка порядка их хранения производится в соответствии со следующими требованиями:

с периодичностью не реже 1 раза в квартал, а также ежегодно по состоянию на 1 января года, следующего за отчетным;

при смене должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей;

при выявлении недостачи или хищений.

Прием и выдача наличных денег осуществляется в соответствии с утвержденными уполномоченными органами документами. Выдача наличных денег клиентам Банка производится с соблюдением действующих нормативных правовых актов, определяющих кассовые операции. Выдача денег клиентам производится в пределах денег на их счетах. С целью предотвращения ошибок ответственными лицами Банка производится ежедневная сверка оборотов по расходным и приходным кассовым документам.

Учет операций с платежными карточками в Банке ведется в соответствии с рекомендациями Национального Банка. Учет денег, размещенных клиентами на дебетных карточках, ведется на счетах обязательств Банка. Деньги, предоставленные клиентам в виде займов, учитываются на счетах активов Банка. Для учета денег на платежных карточках клиенту открывается карт-счет на основании Договора о выдаче и обслуживании Международной платежной карточки системы VISA International для осуществления таких операций, как зачисление денег в пользу клиента, проведение клиентом платежей в пользу третьих лиц с использованием платежной карточки, выдача наличных денег клиенту с использованием платежной карточки и др.

Дебиторская задолженность определяется как сумма к получению, являющаяся результатом оказания услуг и предварительной оплаты Банком за товары и услуги для поддержания хозяйственной деятельности Банка. Дебиторскую задолженность классифицируют в зависимости от операций, проводимых Банком: финансирование капитальных вложений; административно-хозяйственная деятельность Банка; проведение банковских операций.

Учет дебиторской задолженности по капитальным вложениям отражается на счете активов, на котором учитываются суммы выданных авансов ремонтно-строительным организациям; расчеты с поставщиками за строительные материалы; оборудование и инвентарь; авансы подотчетным лицам на закупки и расходы по капитальным вложениям и капитальному ремонту.

Учет дебиторской задолженности по расчетам, связанным с банковской деятельностью, имеющим временный характер, а также расчетов по хозяйственной деятельности Банка осуществляется на отдельных счетах прочих дебиторов по банковской деятельности.

Учет затрат по текущему, капитальному ремонту, а также приобретению вычислительной техники, зданий, автомобилей и др. сроком службы свыше одного года, ведется на специальном счете дебиторов по капитальным вложениям.

На счете расчетов с работниками Банка производится учет сумм выданных авансовых платежей работникам Банка по командировочным и другим расходам. Документы на списание ДЗ предоставляются не позднее 3-х операционных дней с момента завершения командировки. Работник, получивший деньги в подотчет, обязан представить отчет израсходованного аванса с приложением оправдательных документов. Списание безнадежной ДЗ с баланса за счет созданных провизий производится на 180-й день со дня вынесения суммы основного долга на счет просроченной ДЗ.

Кредиторская задолженность определяется как задолженность Банка за полученные товары, услуги, а также как полученная от клиентов предварительная оплата за услуги.

Учет кредиторской задолженности по хозяйствующим договорам осуществляется на счетах прочих кредиторов по небанковской деятельности. Ежемесячно по методу начисления начисляются расходы на счета пятого класса в корреспонденции со счетами обязательств. Сумма предоплаты за предоставляемые Банком услуги отражается как прочие предоплаты и относится на доходы в процессе предоставления этих услуг.

.5 Учет финансовых результатов. Отчетность Банка

Финансовая отчетность является структурированным представлением финансового положения и финансовых результатов деятельности Банка. Целью финансовой отчетности является представление такой информации о финансовом положении Банка, результатах его финансовой деятельности и движении денег, которая полезна широкому кругу пользователей при принятии ими экономических решений. Финансовая отчетность также показывает результаты управления ресурсами, доверенными руководству Банка.

Финансовая отчетность Банка включает в себя:

·бухгалтерский баланс;

·отчет о доходах и расходах;

·отчет о движении денег;

·отчет об изменениях в собственном капитале.

Бухгалтерский баланс является одной из основных форм бухгалтерской отчетности. В этой форме отражаются активы, обязательства и капитал. Активы и обязательства в бухгалтерском балансе группируются по их сущности и перечисляются в порядке уменьшения их ликвидности.

Активы - средства или ресурсы, контролируемые Банком, являющиеся результатом прошлых событий и источником будущих экономических выгод.

Будущие экономические выгоды актива могут быть получены при следующих условиях:

·актив обменивается на другие активы;

·актив используется для погашения обязательства;

·актив распределяется среди акционеров (собственников).

Обязательства - это текущая задолженность Банка, возникающая из событий прошлых периодов, погашение которой приведет к оттоку из Банка ресурсов, содержащих экономические выгоды.

Собственный капитал (СК) Банка - оставшаяся доля активов после вычета всех обязательств. Собственный капитал Банка представляет собой вложения собственников и накопленную прибыль. СК подразделяется на уставный капитал, дополнительный оплаченный капитал, дополнительный неоплаченный капитал, резервный капитал, нераспределенный доход (убыток).

Уставный капитал формируется посредством оплаты акций учредителями по их номинальной стоимости и продажи акций инвесторам (инвестору) по цене размещения, установленной в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «Об акционерных обществах».

Дополнительный оплаченный капитал формируется за счет разницы, полученной между номинальной ценой акций и фактически полученной суммой за выпущенные акции.

Резервный капитал - часть СК, образуемая за счет отчислений от прибыли. Резервный капитал создается для покрытия потерь по операционной деятельности, пополнения СК и выплат дивидендов в случаях, когда текущей прибыли оказывается недостаточно.

Нераспределенный доход (убыток) - представляет собой накопленную прибыль, которая еще не распределена между акционерами.

Отчет о доходах и расходах.

Доходы - увеличение экономических выгод за отчетный период, что приводит к расширению активов и уменьшению обязательств, результатом чего является рост собственного капитала (исключая вклады собственников в уставный капитал). Доход включает выручку, полученную в результате основной (уставной, лицензионной) и неосновной деятельности.

Расходы - сокращение экономических выгод, которое выражается в потере стоимости активов или увеличении обязательств, приводящих к уменьшению собственного капитала (исключая изъятия собственников из уставного капитала). При отражении расходов действует правило соответствия - расходы признаются в отчетном периоде, только если они привели к доходам данного периода.

В отчете о доходах и расходах банк раскрывает основные виды доходов и расходов, по требованию пользователей даются дополнительные развернутые формы отчета, составленные с соблюдением требований МСФО. Каждый вид дохода и расхода раскрывается отдельно, для того, чтобы пользователи могли оценить степень эффективности работы Банка.

Доходы и расходы в виде вознаграждения раскрываются отдельно для того, чтобы пользователь имел более полное понимание о составах и причинах изменений, произошедших в процентных ставках, по отношению к суммам заемных и кредитных средств.

Доходы или расходы, возникающие в результате событий или сделок, явно отличных от обычной деятельности Банка, появление которых не ожидается частым и постоянным, относятся к доходам и расходам, связанным с чрезвычайным обстоятельствами.

Отчет о движении денег.

Отчет о движении денег раскрывает информацию об изменении денег за отчетный период, классифицируя их по операционной, инвестиционной и финансовой деятельности.

Отчет о движении денег содержит информацию о поступлениях и выбытиях денег Банка за отчетный период. Данный отчет необходим внешним пользователям для оценки платежеспособности Банка в краткосрочной и долгосрочной перспективе, внутренним пользователям - для управления деньгами.

Операционная деятельность - основная, приносящая доход деятельность Банка и прочая деятельность, кроме инвестиционной и финансовой деятельности. Операционная деятельность состоит из полученного дохода от выполненных работ и услуг; авансовых поступлений от покупателей и заказчиков; поступления денег в форме вознаграждений; дивидендов, полученных от участия в уставных капиталах других организаций, вклады в которые учитываются по методу стоимости реализации; поступления денег от продажи ценных бумаг. В то же время операционная деятельность характеризуется выплатами денег поставщикам товаров и услуг; работникам Банка; денежными выплатами или компенсациями налога на прибыль.

Инвестиционная деятельность - приобретение и реализация долгосрочных активов и других инвестиций, не относящихся к денежным эквивалентам. Инвестиционная деятельность Банка состоит из приобретения акций других юридических лиц; инвестиционных вложений в основные средства и нематериальные активы; предоставления займов другим организациям; дивидендов, полученных от участия в уставных капиталах других организаций, вклады в которые учитываются по методу участия; поступлений денег от продажи акций других юридических лиц; поступлений денег от продажи основных средств и нематериальных активов.

Финансовая деятельность - деятельность, которая приводит к изменениям в размере и составе собственного капитала и заемных средств Банка. Финансовая деятельность состоит из поступлений денег от эмиссии акций, поступлений денег от привлечения заемных средств, выкупа (приобретения) собственных акций; выплаты денег, направленных на погашение заемных средств; выплаты вознаграждений по полученным заемным средствам; выплаты дивидендов.

Отчет о движении денег составляется и представляется пользователям согласно методике и форме, установленной Национальным Банком, с соблюдением основных требований МСФО.

Отчет об изменениях в собственном капитале.

Отчет об изменениях в собственном капитале Банка раскрывает постатейно сущность и сумму изменений капитала, образовавшихся в результате получения чистого дохода, распределения полученного чистого дохода, выпуска выкупа акций Банка, переоценки активов и обязательств, и других изменений собственного капитала.

Банк раскрывает существенные изменения в собственном капитале за отчетный период.

Отчет об изменениях в собственном капитале должен отражать следующие основные статьи, являющиеся результатом основных операций деятельности Банка:

1) доходы и убытки, не признаваемые в отчете о доходах и расходах;

) чистый доход (убыток) за период;

) выплаченные дивиденды;

) изменения в дополнительном капитале;

) результаты сделок с акционерами Банка.

Изменения в собственном капитале Банка между двумя отчетными датами отражают увеличение или уменьшение ее чистых активов за отчетный период. За исключением тех изменений, которые произошли вследствие операций с владельцами собственного капитала (взносы в капитал, выкуп собственных долевых инструментов и дивидендов Банка), и непосредственно связанных с такими операциями затрат по сделкам, суммарное изменение в собственном капитале за период представляет общую сумму доходов и расходов, включая прочие прибыли и убытки, возникшие в результате деятельности Банка в течение периода.

2.6 Банковский аудит

В соответствии с требованиями уполномоченного органа Республики Казахстан к организации внутреннего аудита в банках II уровня, рекомендаций по организации службы внутреннего аудита в банковских организациях, подготовленным Базельским Комитетом по банковскому надзору («Внутренний аудит в банковских организациях и взаимоотношения надзорных органов с внутренними и внешними аудиторами», июль 2000 года), а также требованиями внутренних нормативных документов АО «Евразийский Банк» стремится к созданию эффективной системы внутреннего контроля (СВК).

Задачей СВК является достижение целей и условий, способствующих минимизации потерь, убытков, исключающих возможность несанкционированного использования собственных, заемных и привлеченных средств, а также совершения иных злоупотреблений. Внутренний контроль делится на превентивный, осуществляемый с целью недопущения возникновения нарушений или ошибок, текущий и последующий.

Оценка действующей СВК возлагается на подразделение внутреннего контроля, которое проводит тестирование ее эффективности в процессе проведения аудиторских проверок деятельности Банка. Свою деятельность подразделение внутреннего контроля осуществляет на основании годового плана работы. Периодичность, масштаб и график проведения аудиторских проверок зависят от риска, с которым сопряжены банковские операции. Проводятся как тематические (в разрезе отдельных областей деятельности Банка), так и комплексные проверки (в разрезе структурных подразделений по основным направлениям их деятельности). Итоги аудита, оформленные в виде справки, содержащей информацию о выявленных нарушениях, проблемах и недостатках, а также рекомендации по их устранению, представляются руководству Банка для принятия управленческих решений. Завершающим этапом является проведение подразделением внутреннего контроля мониторинга по результатам аудита (процесс, посредством которого устанавливается эффективность и своевременность мер, принятых руководством объекта аудита по решению изложенных в справке проблем). В целях проведения мониторинга объекты аудита в установленном порядке представляют в подразделение внутреннего контроля отчеты о мероприятиях, проведенных по результатам проверок.

3. Отдел операционного обслуживания

Данный отдел обслуживает юридических и физических лиц. В операционном отделе работают начальник, который контролирует все операции и через которого проходят все входящие и исходящие операционные документы. Также работают главный специалист, два ведущих специалиста, специалист и менеджер по продажам.

Основные задачи отдела операционного обслуживания:

организация деятельности, направленной на всестороннее, качественное и профессиональное обслуживание клиентов филиала;

обеспечение эффективной работы филиала в области осуществления международных операций;

осуществление деловых контактов с другими структурными подразделениями филиала.

Отдел операционного обслуживания в соответствии с возложенными на него задачами выполняет следующие функции:

продажа банковских продуктов и услуг и дальнейшее сопровождение банковских операций клиентов;

проведение мероприятий, направленных на качественное улучшение обслуживания клиентов;

контроль над исполнением и соблюдением соответствия проводимых операций клиентов действующему законодательству;

участие в разработке и внедрении внутренних банковских положений и процедур осуществления проводимых отделом операций;

осуществление валютного контроля над внешнеэкономической деятельностью клиентов и филиала;

осуществление международных расчетов и переводов денег в соответствии с существующей мировой практикой расчетов;

своевременное и корректное представление отчетности отдела;

оказание консультационных услуг по проводимым отделом операциям;

Основные направления работы отдела:

продажа банковских продуктов и услуг и их дальнейшее сопровождение;

проведение мероприятий, направленных на качественное улучшение предоставляемых услуг;

организация и своевременное осуществление функций агента валютного контроля по внешнеэкономическим операциям клиентов и филиала;

осуществление консультационных услуг клиентам филиала;

осуществление операций по счетам юридических и физических лиц;

оказание сейфовых услуг;

ведение переписки с клиентами филиала;

финансовый и количественный анализы счетов клиентов;

реализация мероприятий по расширению клиентской базы;

мониторинг тарифов;

реализация мероприятий по привлечению свободных денег физических лиц;

подготовка и своевременное представление отчетности по внешнеэкономическим операциям органам и агентам валютного контроля;

ведение переписки с клиентами филиала, таможенными органами и банками агентами по вопросам проведения внешнеэкономической деятельности.

АО "Евразийский Банк" осуществляет следующие операции по счету и оказывает банковские услуги, связанные с его обслуживанием:

·зачисляет деньги на счет в тенге и/или в иностранной валюте, поступающие наличными либо безналичным путем на счет клиента с его иных счетов, а также счетов резидентов и нерезидентов РК;

·осуществляет платежи и переводы денег со счета клиента в тенге и/или иностранной валюте по указанию клиента на его иные счета, либо на иные счета резидентов или нерезидентов РК. Платежи и переводы денег со счета клиента производятся только по его поручению, либо по поручению третьего лица, имеющего соответствующую доверенность клиента, заверенную нотариально;

·выдает клиенту со счета наличные в тенге и/или иностранной валюте. Третьим лицам - резидентам и нерезидентам РК, деньги в тенге и/или иностранной валюте со счета могут быть выданы наличными только на основании соответствующей доверенности клиента, заверенной нотариально;

·все расходные операции по счету клиента банк осуществляет в пределах суммы, имеющейся на счете;

·выдача выписок по счету по требованию клиента;

·осуществление операций покупки/продажи наличной и безналичной валюты согласно заявлению клиента в пределах суммы, имеющейся на его счету.

4. Кредитный отдел

В его состав входят:

·Сектор коммерческого кредитования;

·Сектор розничного кредитования;

·Специалист по залоговому обеспечению;

Деятельность отдела направлена на обеспечение качества оказываемых банковских услуг по предоставлению кредитов, расширению клиентской базы филиала за счет заинтересованных в этих продуктах юридических и физических лиц и, соответственно, увеличение доходов филиала от кредитных вложений.

Основные задачи кредитного отдела:

проведение работы по отбору стабильных и платежеспособных заемщиков из сектора малого бизнеса и среднего бизнеса;

формирование прочных финансово-кредитных связей и базы постоянной клиентуры филиала;

Структура ссудного портфеля по физическим и юридическим лицам в соотношении примерно 50% на 50% в денежном эквиваленте, а в количественном соотношении 1 к 100, то есть на 1 юридическое лицо приходит 100 физических лиц. Для каждого сегмента клиентов разработана специальная программа кредитования, которая больше всего отвечает потребностям потенциального клиента. Для физических лиц существуют следующие виды кредитов:

·кредит "Ипотечный экспресс";

·кредит "Неотложные нужды с анализом доходов";

·кредит "Евразийское авто";

·кредит "Неотложные нужды без анализа доходов";

·кредит "Евразийская линия";

·кредит "Евразийская ипотека".

Также имеются программы для юридических лиц, которые отвечают основным требованиям кредитной политики: срок, сумма, ставка, залог. К юридическим лицам в АО "Евразийский Банк" индивидуальный подход, и любой клиент, который планирует использовать кредитные ресурсы Банка, может подготовить и представить на рассмотрение свой проект, анализ проекта длится порядка 10 банковских дней, в зависимости от сложности проекта и структуры финансирования.

Теперь хотелось бы рассмотреть схему взаимодействия участников кредитного процесса по группе кредитных продуктов. В филиале №4 АО "Евразийский Банк" схема следующая: в банк обращается клиент к менеджеру по связям с целью получения кредита. На начальном этапе клиент обосновывает потребность в кредите, а также возможность своевременно платить по обязательствам, в момент первого собеседования кредитный офицер может узнать максимум полезной и необходимой информации о клиенте, потому что в этот момент клиент не настроен скрывать информацию или предоставлять недостоверные данные. Затем идет процесс ознакомления и заполнения анкеты. Кредитную заявку необходимо заполнять в самом начале рассмотрения кредита, потому что она регистрируется в канцелярии и только после визы Директора филиала №4 АО "Евразийский Банк" и начальника кредитного отдела данную заявку официально принимает к рассмотрению кредитный офицер. Менеджер по связям проводит собеседование и объясняет, какие документы клиент должен предоставить для получения кредита. После сбора документов менеджер по связям подает кредитную заявку и документы для регистрации. По окончанию регистрации формируется пакет документов, который передается на экспертизу по направлениям, то есть юристу, который проводит юридическую экспертизу. Далее работнику службы безопасности, он делает оценку гражданской состоятельности. И, наконец, оценщику, который оценивает предлагаемое залоговое имущество и выезжает на месторасположение предмета залога. После экспертизы, кредитный офицер делает кредитный анализ, а также оформляет результаты экспертизы кредитной заявки и передает кредитный пакет риск - менеджеру, который оценивает риски и возвращает кредитный пакет кредитному офицеру с одобрением проекта или его запретом. В случае согласия, кредитный офицер направляет кредитный пакет (на рассмотрение Кредитной Комиссии филиала, где сам его и защищает) заместителю Председателя Правления. Следующим этапом является подготовка проекта решения Кредитного Комитета, после чего кредитный пакет передается Председателю Кредитного Комитета. Секретарь Кредитного Комитета рассылает кредитный пакет членам Кредитного Комитета, которые рассматривают этот пакет и принимают решение о кредитовании. Секретарь Кредитного Комитета оформляет протокол заседания Кредитного Комитета и передает выписки из решения Кредитного Комитета. Менеджер по связям уведомляет клиента о принятом решении. После принятия решения о выдаче кредита с клиентом заключаются договора по предоставлению банковского займа и предоставлению залогового имущества, после выдачи займа ведется текущий мониторинг клиента. В случае, если кредит не гасится согласно договору, то применятся меры по досрочному гашению кредита.

5. Депозитный отдел

АО "Евразийский Банк" на протяжении многих лет является одним из лидеров на рынке депозитов для физических лиц.

Большой выбор сроков размещения денежных средств, позволяет вам планировать движение денежных средств на конкретный выбранный срок. Сохранить заработанные деньги и обеспечить их гарантированный рост достаточно сложно. Именно поэтому вот уже несколько столетий люди доверяют свои сбережения специализированным финансовым институтам, а именно банкам. АО "Евразийский Банк" занимается депозитами (открытием счетов) юридических и физических лиц, а также переводом денег двумя способами. Для юридических лиц для перевода денег существуют бланки заявлений. А для физических лиц АО "Евразийский Банк" предлагает перевод денег по заявлению и через систему Western Union. По системе Western Union адресат может получить перевод денег в любой точке мира, где имеется офис или пункт обслуживания Western Union в минимально короткий срок.

В АО "Евразийский Банк" для физических лиц существуют следующие виды депозитов:

·TURBO Deposit

·Договоры по розничным продуктам

·Детальные тарифы

·Вклад до востребования

·Временный сберегательный счет

·Депозит «Казына Премиум»

А для юридических лиц существуют три вида депозитов:

·Гарантийный взнос работодателей за ввозимую в Республику Казахстан иностранную рабочую силу

·До востребования

·Ликвидационный фонд

·Недропользователь

·Срочный

·Тарифы по сберегательным счетам корпоративного бизнеса

·Универсальный

Для всех депозитов юридических лиц имеются договора банковского вклада.

6. Другие отделы

Расчетно-кассовый отдел. АО «Евразийский Банк» осуществляет комплексное расчетно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц и предлагает своим клиентам самый широкий спектр банковских услуг. Качество комплексного расчетно-кассового обслуживания обеспечивается высокой квалификацией персонала и применением передовых банковских технологий. Существует перечень предоставляемых услуг расчетно-кассовым отделом:

·открытие, ведение и закрытие счетов (возможность открытия текущих или срочных счетов как в тенге, так и в иностранной валюте). В постановлении Правления Национального Банка Республики Казахстан от 2 июня 2000 года имеются инструкции о порядке открытия, ведения и закрытия банковских счетов;

·переводные операции в национальной валюте (различные виды денежных переводов как внутри Банка, и в другие банки, а также наиболее выгодные тарифы);

·переводные операции в иностранной валюте (полный пакет банковских услуг по переводным операциям в иностранной валюте);

·кассовые операции (оперативный прием и выдача наличных денег, услуги по пересчету, размену, обмену, сортировке и упаковке банкнот и монет);

·услуги конвертации (различные виды конвертации валют и выгодные тарифы).

Основные задачи и функции расчетно-кассового отдела:

прием депозитов, открытие и ведение банковских счетов юридических и физических лиц;

кассовые операции: прием, выдача, пересчет, размен, обмен, сортировка, упаковка, хранение банкнот и монет;

переводные операции: выполнение поручений юридических и физических лиц по переводу денег;

организация обменных операций с иностранной валютой с учетом требований валютного законодательства РК;

осуществление заемных операций: предоставление кредитов в денежной форме на условиях платности, срочности, возвратности;

реализация специальной литературы по вопросам банковской деятельности на любых видах носителей информации;

реализация страховых полисов (заключение договоров страхования) от имени страховых организаций-резидентов РК;

Предоставление консультационных услуг по вопросам, связанным с финансовой деятельностью.

Операционная касса. Основные функции:

прием денежной наличности в национальной и иностранной валюте у клиентов филиала;

выдача денежной наличности;

подготовка денежной наличности к инкассации в Центр кассовых операций и хранения ценностей (филиала) государственного учреждения «Национальный Банк».

Основные задачи юридического отдела:

обеспечение соблюдения законности в деятельности филиала;

защита правовыми средствами законных прав и интересов филиала;

активное использование правовых средств для укрепления финансового положения филиала и улучшения экономических показателей его деятельности;

пропаганда и разъяснение действующего законодательства РК.

Отдел:

представляет в установленном порядке интересы филиала в суде, а также в других органах при рассмотрении правовых вопросов;

проверяет соответствие требованиям действующего законодательства представляемых на подпись Директору филиала проектов, указаний, приказов, распоряжений и других документов правового характера;

дает консультации, заключения, справки по правовым вопросам, возникающим в деятельности филиала.

Отдел администрирования операций:

соблюдение стандартов и инструкций, регламентирующих процедуры кредитования;

контроль за обеспечением правового документооборота;

оформление документов по займам и другим кредитным продуктам, предоставленным филиалом юридическим и физическим лицам.

Основные задачи отдела информационных технологий:

установка и поддержка подсистемы «Банк - Клиент» у клиентов филиала;

осуществляет контроль над работой пользователей компьютерной грамотности и навыкам эффективной работы с АБС;

организует распределение оборудования между подразделениями филиала;

отвечает за техническое обслуживание вычислительной, организационной техники и банкоматов.

Основные функции административно-хозяйственного отдела:

планирование и организация ремонта помещений филиала, контроль над качеством его проведения, приемка выполненных ремонтных работ;

обеспечение подразделений филиала мебелью, хозяйственным инвентарем, осуществление наблюдения за их сохранностью;

бесперебойное транспортное обслуживание филиала;

организация связи, организация наружной рекламы, подготовка печатных и других рекламных материалов.

Заключение

В ходе прохождения производственной практики в Филиале № 4 АО «Евразийский Банк» я ознакомилась с принципами организации и деятельности банка, определила форму собственности предприятия как акционерное общество. Рассмотрела существующую модель управления, структуру, функции и технологический уровень банка. Успешная деятельность АО «Евразийский Банк» свидетельствует о высоком уровне организации деятельности Банка.

За двенадцать лет своей деятельности Банк заслужил репутацию надежного и стабильного финансового института, прочно занимающего свое место в первой десятке лидеров банковского бизнеса Республики Казахстан.

Укреплению позиций и росту авторитета Банка способствовали деловая репутация его акционеров, доверие партнеров и клиентов, высокий профессионализм персонала. Закономерным результатом возросшего профессионализма персонала АО «Евразийского Банка» стала слаженная работа всей команды, смелое воплощение творческого потенциала сотрудников. Команда Банка ежедневно работает над укреплением имени и деловой репутации «Евразийского Банка», как в Казахстане, так и на международной арене.

Большое внимание уделяется качеству менеджмента. В 2005 году Правление Банка было усилено за счет привлечения профессионалов, имеющих внушительный опыт работы на руководящих позициях в ведущих банках республики.

Являясь одним из динамично развивающихся финансовых институтов СНГ, АО «Евразийский Банк» активно расширяет свою розничную сеть. Уже сейчас Банк представлен во всех крупнейших городах Казахстана, и количество филиалов Банка непрерывно растет. В ближайшее время планируется увеличить количество точек продаж до 70. Расширяется спектр оказываемых услуг, как для юридических, так и для физических лиц. Банк планирует значительное расширение своего присутствия на международных рынках капитала, увеличение количества зарубежных партнеров. Это позволит внедрить гибкую структуру финансирования бизнеса клиентов Банка с более длительными сроками кредитования и под более привлекательные процентные ставки.

Нововведения, внедряемые АО «Евразийский Банк», позволят существенно улучшить качество обслуживания, послужат реализации главной задачи Банка - способствовать успеху и процветанию клиентов.

Вся история динамичного развития АО «Евразийский Банк» позволила накопить значительный опыт и неоценимый багаж знаний, которые вместе с умением находить пути сотрудничества позволили создать настоящую команду профессионалов, воплощающих в жизнь идеи успешного ведения бизнеса.

Итоги деятельности за прошедшее годы подтвердили ведение Банком взвешенной политики и упрочили позиции одного из ведущих казахстанских банков, отвечающего международным стандартам.

Список использованных источников

Все данные взяты с интернет ресурсов

<http://www.eurasian-bank.kz/>://prodengi.kz

<http://www.kase.kz/>.org/banksites.