1. Анализ деятельности кадровой службы в ГБУСОВО «Ковровский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов»
Краткая характеристика организации.
Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Владимирской области «Ковровский дом-интернат для престарелых и инвалидов» создано в соответствии с Постановлением Губернатора области от 01.04.2011 №268 «О создании государственных бюджетных учреждений социального обслуживания Владимирской области» путем изменения типа соответствующего областного государственного стационарного учреждения социального обслуживания системы социальной защиты населения Владимирской области «Ковровский специальный дом интернат для престарелых и инвалидов».
Открытие учреждения состоялось в сентябре 1973 года. В 1991 году дому-интернату присвоен статус специального. С 1995 года началось сотрудничество с русской православной церковью, а также с обществом милосердия «Татьяна» в доме-интернате открыт домой храм, который курирует отец Василий Тимко из церкви Иоанна Воина.
Учреждение предназначено для постоянного и временного проживания, реабилитации и обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся по состоянию здоровья в постороннем уходе. Пенсионерам и инвалидам предоставляется весь спектр социальных услуг.
Расположен дом-интернат на окраине города Коврова Владимирской области, вблизи реки Клязьма. Такое месторасположение позволяет проживающим, совершать прогулки по лесу, и по побережью реки Клязьма. Проживающие принимают активное участие в благоустройстве территории, занимаются посадкой овощных культур.
Учреждение рассчитано на 442 места, в учреждении действуют три отделения:
отделение милосердия (на 120 мест);
психоневрологическое отделение (на 55 мест);
общее отделение (на 267 мест).
Здание имеет 4 этажа, в нем находится все необходимые помещения и оборудование для проживания и проведения досуга: столовая, библиотека, медицинская часть, актовый зал для проведения мероприятий, зал ЛФК, зал трудотерапии. Комнаты оснащены современной мебелью, бытовыми приборами и мягким инвентарем, в каждом блоке имеются душевые и ванные комнаты, бытовые комнаты. К услугам проживающих - комната психологической разгрузки, на каждом этаже оборудованы холлы с мягкой мебелью.
Проводимая в доме-интернате социально-культурная и досуговая деятельность помогает пожилым людям и инвалидам избавиться от одиночества. Изменить свою позицию в обществе, сделать ее более заинтересованной, проявлять интерес к делам, происходящих вокруг них. В учреждении имеется клуб, библиотека (книжный фонд 6700 едениц), молельная комната.
В доме-интернате проводится большая работа по социально-трудовой реабилитации проживающих. Для этого имеются необходимые производственные участки: сапожная, швейная, столярная, слесарная мастерская, трудотерапия проводится под контролем инструктора по труду, учитывая рекомендации врача по состоянию здоровья.
Особый интерес вызывают у проживающих проводимые культурно-массовые мероприятия, главная цель которых - повышение культурного уровня и снятие психологического напряжения.
Дом-интернат является базой практики по генторологии и гериатрии для студентов «Ковровского медицинского училища» кроме того студенты проходят летнюю и государственную практику в интернате. В результате такого взаимовыгодного сотрудничества на работу в дом-интернат пришли 3 выпускницы медсестринского факультета. Студенты активно помогают в благоустройстве территории, подготовке окон к осенне-зимнему сезону в других бытовых мероприятиях.
В ГБУСОВО «Ковровский дом-интернат для престарелых и инвалидов» работает более 500 человек различного персонала: директор, медицинский персонал, административно-управленческий, хозяйственно-обслуживающий персонал, персонал кухни-столовой.
2. Анализ среднегодовой численности работников в организации
Персонал организации в качестве социальной системы формируется, видоизменяется и развивается в зависимости и в соответствии с целями владельца организации. Поэтому кадрам предприятия уделяется большое внимание со стороны руководства. Все зависит от людей, от их квалификации, знаний и навыков, от того, как и в каком составе организована их деятельность. Хорошо подобранный трудовой коллектив - одна из основных задач любой организации.
Рассмотрим кадровый состав учреждения по количественным характеристикам.
среднегодовая численность работающих в организации;
структура работающих в организации;
структура организации по полу;
структура персонала по уровню образования;
возрастной состав персонала;
анализ движения кадров;
интенсивность движения трудовых ресурсов;
За исследуемый период наблюдается тенденция снижения среднесписочной численности работников. В 2011 году по сравнению с 2010 годом среднесписочная численность работников снизилась на 6 человек (или на 9%).
Для более подробного изучения кадрового состава необходимо рассмотреть структуру работающих в организации.
Таблица 1 - Структура работающих в ГБУСОВО «Ковровский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов»»
Показатели2009 г.2010 г.2011 г.человек% к итогучеловек% к итогучеловек% к итогуРуководящий состав23,123,423,4Инженерно-технические работники913,8915,3915,3Работники основного производства4264,63254,23355,9Работники вспомогательного производства1218,51627,11525,4Всего работающих65100591005959
За исследуемый период число руководящего состава не изменилось (2 человека), число инженерно-технических работников также не изменилось (9 человек).
Число работников основного производства снизилось с 42 человек до 33, а число вспомогательного производства увеличилось на 3 человека.
3. Анализ кадрового состава в организации
Исходя из особенностей оценки, отбора и найма персонала в организации следует более подробно остановиться на анализе ее трудового состава, ведь именно благодаря усилиям всего коллектива фирма достигла значительных успехов в сфере охранной деятельности. Градация численности персонала представлена на рисунке.
Численность персонала растет. По сравнению с 2009 в 2010 году численность выросла на 54 человека, в 2011 году по сравнению с предыдущим численность работников возросла еще на 16 человек.
Что же касается образовательного уровня работников, то он представлен в таблице 2.
Таблица 2. Образовательный уровень работников ГБУСОВО «Ковровский специальный дом-интернат для инвалидов и престарелых» за 2009-2011 гг.
Образовательный уровень работников2009 год2010 год2011 годСтруктура персонала по уровню образования, %2009 год2010 год2012 год1234567Среднее специальное1502001707578,862,9Незаконченное высшее39398019,515,331,5Высшее1115205,55,95,6Итого200254270100100100
В 2010 году по сравнению с предыдущим годом количество работников с высшим образованием увеличилось на 4 человека, на 50 человек увеличилось количество работников со средне - специальным образованием и количество работников с неоконченным высшим образованием осталось неизменным. Что же касается 2011 года, то в сравнении с 2010 количество работников с высшим образованием выросло на 5 человек, со средне - специальным образованием снизилось на 30 человек и с неоконченным высшим - выросло на 41 человек. Это свидетельствует о целенаправленной работе кадровой службы фирмы, направленной на увеличение образовательного уровня сотрудников организации.
Также необходимо рассмотреть гендерный состав персонала ГБУСОВО «Ковровский специальный дом-интернат для инвалидов и престарелых, который отражен в таблице 3.
Таблица 3. Гендерный состав персонала ГБУСОВО «Ковровский специальный дом-интернат для инвалидов и престарелых» в 2009-2011 гг.
Пол2009 год2010 год2011 годСтруктура персонала по полу, %2009 год2010 год2011 год1234567Мужской16921821984,885,881,1Женский31365115,214,218,9итого200254270100100100
Динамика гендерного состава ГБУСОВО «Ковровский специальный дом-интернат для инвалидов и престарелых» показывает сохраняющееся превосходство числа мужчин над числом женщин в течение 2009-2011 годов. В 2009 году среднее соотношение за год: 84,4% к 15,2%. В 2010 году соотношение мужчин возросло до 85,8%, а женщин снизилось до 14,2%. В 2011 же году наоборот, число мужчин от общего числа персонала снизилось до 81,1%, а женщин возросло до 18,9%. Тем не менее данное соотношение является оптимальным, ввиду установленной деятельности ГБУСОВО «Ковровский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов».
Для характеристики уровня квалификации персонала необходимо рассмотреть структуру персонала по трудовому стажу (Таблица 4).
Таблица 4. Структура персонала ГБУСОВО «Ковровский специальный дом-интернат для инвалидов и престарелых» по трудовому стажу за 2009-2011 гг.
Трудовой стаж2009 год2010 год2011 годСтруктура персонала по трудовому стажу, %2009 год2010 год2011 год1234567Менее 1 года35485617,718,620,4От 1 до 5 лет8410411441,94142,2От 5 до 10 лет73928736,436,432,4Свыше 10 лет81013445Итого200254270100100100Так в 2009 г. В ГБУСОВО «Ковровский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов» работают 17,7% персонала со стажем работы менее 1 года; 41,9% со стажем от 1 года до 5 лет; 36,4% со стажем от 5 до 10 лет и только 4% работают более 10 лет.
В 2010 же году численность персонала со стажем работы менее 1 года увеличилось на 0,9%; со стажем от 1 года до 5 лет снизилось на 0,9%; со стажем от 5 до 10 лет осталось неизменным, аналогично и с персоналом, работающим более 10 лет в.
В 2011 году численность персонала со стажем работы менее 1 года увеличилась до 20,4%; со стажем от 1 года до 5 лет увеличилось до 42,2%; со стажем от 5 до 10 лет снизилось до 32,4%; а со стажем более 10 лет повысилось до 5% от общей численности персонала на организации. Это свидетельствует о том, что в ГБУСОВО «Ковровский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов» появляются новые кадры.
Так же следует рассмотреть структуру численности работников по занимаемой должности (Таблица 5).
кадровый интернат работник организация
Таблица 5. Структура численности работников по занимаемой должности ГБУСОВО «Ковровский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов» за 2009-2011 гг.
Занимаемая должность2009 год2010 год2011 годСтруктура пероснала по занимаемой должности, %2009 год2010 год2011 год1234567Администрация6810334Бухгалтерия81013445Кадровый отдел98104,53,13,7Отдел контроля охранной деятельности35445717,317,521Основное подразделение14218418071,272,466,3Итого200254270100100100
Персонал ГБУСОВО «Ковровский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов» подразделяется на следующие категории: администрация, бухгалтерия, кадровый отдел, отдел контроля охранной деятельности, основное подразделение.
Численность персонала в категориии администрация в 2011 году по сравнению с 2009 годом вырасло на 1%; в категории бухгалтерия вырос на 1%; в категории кадровый отдел снизилась на 0,8%; в категории отдел контроля охранной деятельности повысилось на 3,7%; в категории основное подразделение снизилось на 4,9% от общей численности персонала.
Таким образом численность основного подразделения, с учетом ежегодного прироста численности персонала в организации, с каждым годом снижается.
Что же касается возрастной категории персонала, то она отражена в таблице 6.
Таблица 6. Возрастная категория персонала ГБУСОВО «Ковровский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов» за 2009-2011 гг.
Возраст2009 год2010 год2011 годСтруктура персонала по возрасту, %2009 год2010 год2011 год1234567До 25 лет81513465От 25 до 40 лет11013012455,151,448,5От 40 до 50 лет80106116404246Свыше 50 лет2310,90,60,5Итого200254270100100100
В 2009 году количество работников, в возрасте до 25 лет составляет 4%; от 25 до 40 лет 55,1%; от 40 до 50 лет 40% и свыше 50 лет 0,9% от общей численности персонала огранизации.
В 2010 году количество работников, в возрасте до 25 лет повысилось до 6%; от 25 до 40 лет снизилось до 51,4%; от 40 до 50 лет повысилось до 42% и свыше 50 лет снизилось до 0,6% от общей численности персонала ГБУСОВО «Ковровский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов».
В 2011 году количество работников, в возрасте до 25 лет снизилось до 5%; от 25 до 40 лет снизилось до 48,5%; от 40 до 50 лет повысилось до 46% и свыше 50 лет снизилось до 0,5% от общей численности персонала ГБУСОВО «Ковровский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов». Данные диаграммы свидетельствуют о том, что организация преимущественно принимает персонал в возрасте старше 40 лет.
Средний возраст работников службы управления персоналом в ГБУСОВО - 47 лет. Старение кадров в скором будущем может привести к тому, что через пять-десять лет служба будет ощущать реальную нехватку опытных и квалифицированных работников. Примечательно то, что эта проблема уже существует.
Исходя из приведенных данных о численном составе «Малахов» необходимо проведение более детального анализа, цель которого - выявить соответствие или несоответствие фактического уровня трудового потенциала необходимому и степень использования трудового потенциала. Для этого остановимся более подробно на данных таблицы 7.
Таблица 7. Показатели комплексной оценки работников ГБУСОВО «Ковровский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов» в 2011 году
Оцениваемый показатель, характеризующий трудовой потенциал работниковКоличество работников, челНе отвечает требованиям к должностиОтвечает требованиям к должностиПревышает уровень требований к должностиЗначительно превышает требования к должности12345678910111213Год2009 г.2010 г.2011 г.2009 г.2010 г.2011 г.2009 г.2010 г.2011 г.2009 г.2010 г.2011 г.Общая численность персонала200254270200254270200254270200254270Уровень квалификации000193250268742000Уровень образования00318524426115109000Профессиональная подготовка0041732482662454310Средний показатель:0021842472652165100
В качестве показателей, оценивающих трудовой потенциал работников, используются уровень квалификации, уровень образования и уровень профессиональной подготовки.
В условиях ГБУСОВО «Ковровский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов» в 2009 году средний показатель количества работников, которые не соответствуют требованиям занимаемой ими должности составляет 0 человек, таким образом можно говорить о соответствующем уровне профессиональной подготовки и образования, а значит, говорит и о том, что нет необходимости искать пути подбора и более объективной оценки новых людей на эти должности, однако в 2011 году этот показатель вырос до 2. Соответственно в ГБУСОВО «Ковровский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов» необходимо принимать меры по повышению профессиональной подготовки и образованию персонала. Что касается количества сотрудников, которые в целом соответствуют требованиям, предъявляемым к их должности, то их среднее значение в 2009 году составляет 184 человек.